Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen hatte ich schon Angst, bei puzzle.de zu bestellen. Habe es dann einfach mit einer Bestellung ausprobiert und alles lief problemlos. Heute ist dann nach nur wenigen Tagen die 2. Bestellung mit 13 Puzzeln eingetroffen. Sehr stabiler Umkarton für die größere Menge an Puzzeln. Papier o.ä. um die einzelnen Puzzlekartons am hin-und-her rutschen zu hindern würde nicht verwendet, daher 1 Stern Abzug. Sonst alles gut soweit. Wenn hier Personen bemängeln, dass einzelne Puzzleteile fehlen, dann ist das ein Herstellerfehler und natürlich extrem frustrierend, aber das kann leider mal passieren, wenn man einen hohen Puzzleverschleiß hat. Wenn Puzzlekartons eingedellt sind - klar, nicht so schön, aber ganz ehrlich gesagt ein Luxusproblem in heutigen Zeiten.
Ich werde bei Bedarf wieder bestellen, aber das dauert jetzt erstmal eine Weile.
Nicht gleich die Bestellung stornieren, wenn nicht sofort bezahlt wurde. Hatte vom Handy aus bestellt, konnte aber nicht vom Handy aus bezahlen. PayPal war leider nicht angegeben. Für andere Bezahlung brauche ich den Tan Generator. Leider hatte ich dann die Bestellung vergessen, bis ich dann die Mitteilung bekam das die Bestellung storniert wurde. Fand ich nicht so toll. Hätte das Puzzle schon gern gehabt. Alles Gute Ihnen.
Paket wurde nicht wie angeben abgestellt, sondern wieder ins Lager mitgenommen.
Lieferung wird online nicht mit Rechnung akzeptiert, nur bei Vorkasse klappts, dann sind die Liefertage immer länger.
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23.05.2024
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Rechnungskauf nicht möglich. Nur Vorkasse, sofern man keine Kreditkarte benutzen will. Dadurch relativ lange Lieferzeit....
Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen.
Auf E-Mail wird auch nicht reagiert, man hat keine Chance
dort jemanden zu erreichen.
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05.05.2024
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Das Puzzle ist von sehr schlechter Qualität viele Teile beschädigt
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15.04.2024
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1 Woche nach Zahlung Ware erhalten, Grund unbekannt
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12.05.2024
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06.05.2024
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18.03.2024
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Seit Ende letzten Monats/Anfang diesen Monats warten wir auf das bestellte Puzzle. Mehrfach haben wir einen Lieferstatus erhalten, der aber wie festgefroren ist. Man scheint nicht in der Lage zu sein, die Ware auszuliefern-
warum auch immer???
Wenn es vielleicht doch noch in diesem Jahrzehnt klappt, kann es gleich wieder retour gehen.
Man sollte doch gleich in einem Geschäft vor Ort kaufen, da bekommt man gleich das mit, was man möchte.🤔
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19.03.2024
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Katastrophale Versanddauer. Statt 1-2 Tage sind es über 2 Wochen geworden... Immerhin hat der Kundenservice schnell reagiert. Qualität des Puzzles konnte noch nicht getestet werden, da es verschenkt wird.
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03.04.2024
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Bisher dort erst 1 x bestellt. Lieferung schnell! Ob das Puzzle vollständig ist, kann ich natürlich noch nicht sagen, aber ich gehe davon aus 😃 Dafür war das Puzzle lieferbar 😅
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13.04.2024
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Chinesische Puzzle
Hallo, ich war überrascht, dass alle Teilchen gleich sind, das ist erstmal das ich sowas sehe. Ansonst ist alles OK. Gewöhnungsbedürftig
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06.04.2024
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Leider ist die angegebene telefonische Hotline über Tage nicht erreichbar. Einfache Fragen könnten so in Minutenschnelle erledigt werden
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27.03.2024
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Einzelne Puzzleteile waren sehr ungenau gestanzt, sodass man Probleme hatte. Einige Teile waren gar nicht passend.
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19.03.2024
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Post kam zu spät
Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert
Keine Info von euch das das Paket zurück zu euch kam
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24.03.2024
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Felende Teil
Fehlende Teil
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15.03.2024
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Versandprobleme
Meine bestellte Ware war nach 10 Tagen immer noch nicht da. Nach Reklamation und freundlicher Kommunikation wurde mir der Versand zugesagt. Nun warte ich wieder....