Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung. Die große und vielfältige Auswahl an Puzzles und Motiven wird geschätzt. Die Produktqualität wird meist als sehr gut und hochwertig beschrieben. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als fair oder sehr gut. Die Zahlungsabwicklung wird meist als einfach bewertet und die Rücksendungen verlaufen unkompliziert. Einige Kunden kritisieren gelegentliche Lieferverzögerungen. Die Suche nach bestimmten Motiven wird teils als herausfordernd empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an der Druck- oder Verpackungsqualität. In wenigen Fällen wird der Kundenservice hinsichtlich Rückmeldung und Kulanz bemängelt. Einzelne Kunden äußern Unzufriedenheit über Preiserhöhungen und empfinden die Preise als zu hoch. Es werden zudem Probleme mit bestimmten Zahlungsmethoden berichtet. Einige Kunden schlagen Verbesserungen bei der Kartongröße oder den Vorlagen vor. Bei Rücksendungen werden Kosten und längere Bearbeitungszeiten bei Erstattungen genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenPuzzle.de
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Verifiziert
Ich fand gut, dass alle Puzzles in einem Paket waren, ist ja nicht selbstverständlich bei einem marketplace, wo man vier Dinge bestellt und dann vier Päckchen bekommt. Ein bißchen schwierig finde ich, dass man sich durch sehr viele Puzzles kämpfen muss, es sind halt so viele.
Toll finde ich, daß es jetzt mehr von eeboo gibt( musste ich immer bei Amazon bestellen, was ich vermeiden will) leider noch nicht die neuesten. Alles in allem bin ich aber sehr zufrieden.
Antwort von Puzzle.de
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Wir wünschen viel Spaß beim Puzzeln und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Verifiziert
bin zufrieden
an für sich bin ich zufrieden, hatte auch schon ein Puzzle mit Fehler was dann zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde,hatte auch welche die angeknickt waren und es nicht schön aussah wenn man sie aufhängen möchte,dafür kann aber Puzzle de nichts .In letzter Zeit hatte ich viele kleinere Kartons mit Bild, in denen die Puzzles sind da könnte man ein großes Bild mit eilegen damit man die einzelnen Teile besser sieht,das wäre noch ein Vorschlag von mir.
Antwort von Puzzle.de
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Wir leiten Ihren Vorschlag mehr Poster beizulegen weiter.
Verifiziert
Soweit hat alles gut geklappt, die Lieferung kam noch vor Weihnachten an. Leider war die Druckqualtität von drei Puzzeln nicht so gut, irgendwie verschwommen. Der Kontakt zum Kundendienst war gut, Sie haben zügig geantwortet. Die Rücksendung von zwei Puzzeln, da diese noch eingeschweißt waren, ging auf meine Kosten in Höhe von 5,50 €. Der Rücksendung- und Erstattungsprozess ist noch im Gange und ich hoffe das mit der Rückerstattung des Geldes für die zwei Puzzles auch alles reibungslos verläuft!
Antwort von Puzzle.de
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Verifiziert
Sehr gute Auswahl und Preise. Der Email-Support war sehr schnell und hilfsbereit, konkrete Fragen sind auch konkret beantwortet worden.
Was mich echt genervt hat war das Hickhack mit den Zahlungsanbietern bzw.Zahlungsmöglichkeiten, mehrfach Eingaben und dann doch nix ausgeführt auch die Eingabemasken sind unterschiedlich und verwirren, man denkt schon an Unseriösität zwischendurch. Habe dann per Direktüberweisung via Bank, also Vorkasse, bezahlt und dann lief das alles recht flott mit der Bestellung obwohl kurz vor Weihnachten. Sehr gut die Auftragsbearbeitungsinfos und Sendungsverfolgung auf der Webseite sowie per Mail.
Die Ware war genau wie beschrieben und alles TipTop verpackt, sehr gut.
Antwort von Puzzle.de
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Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot und unseren Leistungen zufrieden sind.
Verifiziert
Empfehlenswerte Firma
Ich habe schon viele Bestellungen bei puzzle.de aufgegeben und mich jedes Mal gefreut über die schnelle Lieferung. Da ich eine emsige Puzzlerin bin, freue ich mich darüber, dass es immer auch Sonderangebote gibt.
Diese Firma kann ich nur empfehlen.
Antwort von Puzzle.de
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Verifiziert
Immer noch begeistern mich die grosse Auswahl, die tollen Sale-ideen jeden Monat mit wirklich grandiosen Preisen und das Material der Puzzle. Bislang waren alle gekauften Puzzle im Top-Zustand.
Versand und Lieferungen verliefen reibungslos.
Ihr seit echt klasse.
Ich bin dankbar, dass es euch gibt ;)
Antwort von Puzzle.de
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Verifiziert
Warum müssen die Schachteln so gross und halb leer sein? Die Schachteln könnten gut die Hälfte kleiner sein. Das würde weniger Gewicht und Volumen für den Versand bedeuten. Somit auch Kosteneinsparung.
Sonst bin ich sehr zufrieden mit den gelieferten Puzzles.
Antwort von Puzzle.de
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Wir leiten dies an die Hersteller weiter - viele stellen auch bereits auf kleinere Kartons um.
Verifiziert
Die Puzzleteile sind sehr gut für Senioren die nicht mehr so gut sehen und greifen können.Die Motive sind sehr schön,tolle Farben.Wir sind sehr zufrieden und können die XXL Puzzle mit 300 Teile weiterempfehlen.Gerne noch viele Neue Motive auch mit 500 Teile.Für Ältere Menschen einfach toll.Sie sind einfach nur schön.Lieferung der Ware schnell und sehr gut verpackt.
Antwort von Puzzle.de
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Als kleinen Dank möchten wir Ihnen die Weihnachtszeit mit dem Gutscheincode DANKE10 versüßen.
(10 % Rabatt, ohne Mindestbestellwert, gültig bis 06.01.2026)
Unter folgendem Link finden Sie unsere Puzzles mit XXL-Teilen für Erwachsene:
https://www.puzzle.de/pieces-xxl-pour-adultes.ga1136.html
Frohe Feiertage und einen guten Rutsch!
Verifiziert
Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Ich finde es nicht gut,daß man jetzt für knapp 50 Euro bestellen muss für Gratislieferung.
Letzte Jahr waren es noch knapp 40 Euro.
Antwort von Puzzle.de
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Verifiziert
Perfekt
Ich habe es noch nicht gemacht, aber die Puzzles, die ich gekauft habe, sehen sehr hochwertig aus. Wegen eines Namensfehlers auf dem Paket wurde meine Sendung zurückgeschickt, aber sie haben sich so schnell um das Problem gekümmert, dass mein Paket sehr rasch wieder versendet wurde. Der Kundenservice funktioniert auch einwandfrei.
Antwort von Puzzle.de
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Verifiziert
Mindestbestellwert für Gratisversand wurde von
39 auf 49 € erhöht.Das ist sehr schade, weil man sowiso schon weniger Geld hatDa kann man doch nicht so häufig bestellen.
Verifiziert
Die Puzzles sind immer wieder sehr schön, der Versand geht immer sehr schnell und der Service ist sehr gut.
Hier kaufe ich gerne ein.
Antwort von Puzzle.de
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Verifiziert
Bestellung und Lieferung bestens
Bestellung und Lieferung waren einwandfrei und unkompliziert.
Die Zahlung mit Kreditkarte war erneut nicht möglich, es ging nur als Vorabüberweisung.
Antwort von Puzzle.de
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Bei Problemen mit Zahlungsvorgängen helfen oft folgende Tipps:
- überprüfen ob ein Virenschutzprogramm (z. B. Kaspersky) Zahlungsvorgänge blockiert
- überprüfen ob bei der Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift ein Pop-Up-Blocker das Eingabefenster für die entsprechenden Daten blockiert
- überprüfen ob Browser-Updates ausstehen
- Nutzung eines alternativen Browsers, privaten Fensters oder alternativen Geräts
- Cookies löschen
- Cache leeren
Verifiziert
Die Lieferung kam schneller als erwartet. Es scheint so, als wenn der Geldeingang per Überweisung schneller zugeordnet werden konnte, als auf der Internetseite beschrieben.
Gute Verpackung, tolle Puzzle.
Antwort von Puzzle.de
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Verifiziert
Große Auswahl
Bestellvorgang sehr einfach, große Auswahl und zuverlässige und schnelle Lieferung. Was will man mehr:)
Antwort von Puzzle.de
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Verifiziert
Sehr gut und schönes Motiv
Ich habe das Puzzle zwar noch nicht angefangen, ist aber als nächstes auf dem Plan. Teile sehen sehr gut aus, werde es sicher hinbekommen.
Habe bis jetzt alle Puzzles geschafft von 500 bis 2000 Teile.
Antwort von Puzzle.de
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Wir wünschen viel Spaß und Erfolg beim Puzzeln!
Falls Sie sich mal an mehr als 2000 Teilen versuchen möchten, sind die 3000er von Castorland platztechnisch eine gute Wahl - da sind die Puzzleteile kleiner, so dass die gelegten Puzzles die gleiche Größe wie die 2000er haben ;)
Verifiziert
Tolles Preis-/Leitungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Alles perfekt!
Verifiziert
Wie immer alles bestens, schneller Versand und einwandfreie Ware.
Verifiziert
Ich habe etwas zurück geschickt, aber seit Tagen kein Rückmeldung.
Das wurde geklärt, ich brauche n zufrieden
Antwort von Puzzle.de
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Ihre Rücksendung war am 22.04. bei uns eingegangen und wurde am selben Tag erstattet.
Verifiziert
Jederzeit wieder!
Wir haben jetzt schon öfters bestellt, es ist jederzeit ein Fest.
Top Service und schneller Versand.
Antwort von Puzzle.de
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