Puzzle.deBewertungen

Die Farbgebung ist katastrophal, bitte echtere Farben verwenden. Qualität der Oberfläche nicht besonders gut. Für den Müll produziert. Viel Geld zum Fenster raus geworfen.

Die Lieferung erfolgte schnell und die meisten Puzzles waren in einem normalen Zustand. Jedoch wurde mir ein Puzzle mit geöffneter Verpackung (Aufkleber, die den Deckel am Boden halten, waren geöffnet) geliefert. Der Kundenservice behauptete, dies könne nicht sein. Ich hätte eine Retoure selbst bezahlen müssen, obwohl mir geöffnete Ware geliefert worden war und es nicht meine Schuld war, dass ich retournieren wollte. Sehr enttäuschend! Ich werde hier nicht mehr bestellen.

Keine Adressaufkleber für Rücksendungen beigelegt. Kein Hinweis auf der Webseite wie bei Rücksendungen verfahren werden soll.

Es war wie fast immer eine superschnelle Lieferung und die Puzzles in gewohnter Qualität. Meine nur 2 Sterne beziehen sich auf die Verpackung, die ich wiederholt bemängeln muss. Einen so großen Karton mit einigem an Gewicht mit nur einem losen Streifen Klebeband, der noch nicht mal die Deckel richtig zusammenhält zu fixieren, ist nicht in Ordnung. Es wurde sogar schon von der Post nachverpackt. Bitte hier unbedingt etwas ändern, ansonsten gerne wieder mehr Sterne.

Habe per E-mail Fotos von beschädigt angelieferten Puzzleteilen versandt. Habe in 2 Wochen keine Antwort erhalten!

Schlechte Kritik deswegen Abstand genommen von der Bestellung. Man soll erst zahlen und dann kommt keine Ware

Leider musste ich als erfahrener Puzzler feststellen das viele Teile fehlen

Fazit: Bestellung wurde nicht ausgeführt => Bewertung mangelhaft! Zur Historie: Aufgrund einer Aktion bis zum 31.12. stellte ich eine Bestellung zusammen. Der gewünschte Rechnungskauf war, so stellte sich später heraus, vorübergehend (28.12.22) technisch nicht möglich. Darauf wurde man aber nicht hingewiesen (vielleicht hätte ich sonst gar nicht erst bestellt). Aufgrund der Hilfefunktion sollte man in diesem Fall dann zunächst "Vorkasse" als Bezahlart wählen und dann den Kundenservice kontaktieren. Gesagt, getan. Hier aber ein erschreckendes Bild: Telefonisch war zu keiner Zeit jemand erreichbar (Ruf geht raus, aber niemand geht ran, über mehrere Tage). Nach Hinweis, daß Rechnungskauf jetzt wieder geht, neue Bestellung eingegeben, aber nach Auswahl "Rechnungskauf" , Eingabe Geburtsdatum, AGBs und "Jetzt kaufen" der Hinweis: "Wählen Sie erst eine Zahlungsart aus". Bitte??? Ab da waren beide Bestellungen im Status "Warten auf Zahlungseingang". Eine Änderung war trotz mehrerer Nachfragen und täglichem Neuversuch nicht möglich. Am 10.1.23 wurden beide Bestellungen gelöscht, eine Lieferung fand nicht statt - aus technischen Gründen (es war nicht möglich, die Bestellung auf den gewünschten Zahlunsmodus Rechnungskauf umzustellen. Bei keiner von beiden!).

Der Betrag für das Puzzle wurde bereits abgebucht. Die Ware haben wir jedoch immer noch nicht erhalten.

Was nützt einem das tollste und teuerste Puzzle wenn es nicht komplett geliefert wird. Beim Puzzle Mexiko fehlten 2 Teile. Auf Nachfrage word eine Nachlieferung versprochen. Leider ist die Nachlieferung bis heute nicht eingetroffen. Dadurch musste eine Ausstellung abgesagt werden. Puzzle OK-Service mangelhaft! Leider nicht zu empfehlen!

Leider ein Puzzle als Weihnachtsgeschenk nicht erhalten.

Die Auswahl ist super, aber ...bestellt am 20. 12. Auf die Lieferung warte ich noch.

Sendung versprochen vor Weihnachten.Kam am 29.12.an.Nie wieder bestelle ich da.

Keine Ware erhalten