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aktualisiert am: 09.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
17.12.2022
Puzzle-Karton wie angegeben bedruckt und in Folie eingeschweißt - Klasse! 👍🏻
Zu den Puzzleteilen kann ich nichts aussagen, da ich den Karton nicht geöffnet habe - ist ein Weihnachtsgeschenk für einen lieben Menschen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
10.10.2022
Das Puzzle wurde leider mit beschädigten Karton geliefert. Daraufhin habe ich umgehend den „Kundenservice“ mit Bildern kontaktiert und es wurde mir ein drei Euro Rabatt angeboten. Da es sich aber um ein Geschenk handelt wollte ich das Puzzle umtauschen. Die Antwort war, dass ich den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden kann. Ich wies noch einmal darauf hin dass das Puzzle beschädigt ist und bat um ein Retourenlabel. Die Rückmeldung des „Kundenservices“ war, dass die Kosten einer Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Nachdem ich auf eine weitere E-Mail keine Antwort erhielt habe ich beim „Kundenservice“ der Puzzlewelt Leipzig GmbH angerufen. Die Ausdrucksweise der Mitarbeiterin war beleidigend und unverschämt. Als ich auf das unangebrachte Verhalten hinwies, wurde einfach aufgelegt. Den Fall habe ich nun über den Zahlungsdienstleister zu meinen Gunsten geregelt. Der ärgerliche Vorfall bleibt jedoch in Erinnerung… Ich bestelle dort ganz sicher nicht mehr und kann davon auch nur abraten.
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Bewertungen für Puzzle.de
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vor 3 Tagen
Allles super alles gut
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vor 5 Tagen
Bei Bluebird Puzzle gibt es nur auf dem Karton ein Bild des Puzzles. Das ist je nach Motiv viel zu klein, um die passenden Stücke zu finden. Manchmal nur mit Lupe. Ess nimmt viel vom Puzzlespass
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bis jetzt hat mir alles gefallen, wäre Toll wenn Ihr mehr Puzzles habt :-)
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Ich bin schon seit 5 Jahren treuer Kunde bei Puzzle .de und war bis jetzt immer zufrieden.
Jetzt waren sofort 2 Puzzle mit fehlenden Steinen dabei, kann passieren, darf nicht.
Ich habe angerufen und die Puzzle reklamiert, es kommt nichts keine Ersatzware, keine Hilfe man muss sich an den Hersteller wenden und von dem bekommt man keine Antwort.
Ich werde mir einen anderen Lieferanten suchen, ich bin zutiefst enttäusch.
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Immer gerne wieder schnelle Lieferung
Und gute Qualität
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
nicht falsche Lieferzeiten angeben, um zu locken...
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vor 10 Tagen
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Pay PAL Zahlung war etwas versteckt, weshalb sich die Lieferzeit etwas verlängerte. Qualität der Ware war aber gut.
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vor 10 Tagen
Die Verpackung Kartons könnten stabiler sein
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vor 10 Tagen
Die Auswahl der Puzzle von renommierten Anbietern koennte groesser sein. Die Marken, bei denen die Qualitaet eher Billigware entspricht, ueberwiegen bei puzzle.de leider. Das sind dann die Puzzleteile, die an verschiedenen Stellen passen, bei denen die Farben nicht mit dem Foto uebereinstimmen, Teile geknickt sind usw.
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Sehr kulante Firma
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vor 10 Tagen
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vor 11 Tagen
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Nächsten nicht gleich stornieren,sondern nochmals Zahlungsdaten senden
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vor 13 Tagen
Es ist eine große Schande, wie sie Kunden behandeln, nachdem sie bezahlt wurden.
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22.05.2023
Man kann nicht auf Rechnung bestellen
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19.05.2023
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14.05.2023
Interessante Formen
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