Die Lieferung verlief schnell, reibungslos und die Produkte kamen in einem Top-Zustand an. Danke dafür!
Bereits Flauti Stracciatella (Mulino Bianco) und Plum Cake Integrali (Mulino Bianco) angebrochen - zarte luftige Minikuchen ohne Palmöl: sehr sehr lecker. Einige Produkte kenne ich bereits seit zwei Jahren. Bisher habe ich nur vor Weihnachten bestellt, um rechtzeitig Panettone zu bekommen. Ich werde wahrscheinlich öfter Produkte wie Pesto, Schüttelbrot, Italienische Kekse, Kartoffelchips und Wein bestellen.
Una delusione e un casino.
Auch wenn Paket am nächsten Tag in den Versand ging: Dauer 6 Tage. Für Kühlartikel musste man 5,90 Euro extra zum Versand zahlen und gekühlt kam es nicht an (15 Grad). Meldung we-gen Sorge „Verderblichkeit“ ging an Tag 2 raus. „Abwarten“ hieß es. Ein „hin und her“ mit Kundenservice. Keine Empfehlung von mir, auch wenn Auswahl okay. Ein Leerkauf für uns.
Tätige keine Bestellung mehr, auch wenn Auswahl okay
Una delusione e un casino.
Auch wenn Paket am nächsten Tag in den Versand ging: Dauer 6 Tage. Für Kühlartikel musste man 5,90 Euro extra zum Versand zahlen und gekühlt kam es nicht an (15 Grad). Meldung we-gen Sorge „Verderblichkeit“ ging an Tag 2 raus. „Abwarten“ hieß es. Ein „hin und her“ mit Kundenservice. Keine Empfehlung von mir, auch wenn Auswahl okay. Ein Leerkauf für uns.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Interesse an Fehlerbehebung
Nach der Anmeldung konnte ich weder meine Adresse ändern noch eine abweichende Lieferadresse anlegen. Ich habe den Kundendienst auf das Problem aufmerksam gemacht, aber es schien kein Interesse daran zu bestehen, es zu beheben. Dank für meine Mühe habe ich auch keinen erhalten. Es wurde mir nur angeboten, die Adressen für mich zu ändern bzw. anzulegen, was keine Option ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten und unter Zeitdruck meine Bestellung abschließen will. Ich musste daher ein zweites Kundenkonto mit den richtigen Daten anlegen. Mit der Lieferung hat zu guter Letzt zum Glück alles geklappt.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 Tage nachdem ich bestellt habe, wurde die Bestellung, ohne Angabe von Gründen storniert. Als ich angerufen habe um nach zu fragen, hieß es die Ware wäre ausverkauft. Schade dass man sie dann trotzdem online anbietet, die Bestellung bestätigt wird und man dann 2 Tage später erst nach Nachfrage Bescheid bekommt.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Eindruck: Unzuverlässig.
Die Bestellung der Ware erfolgte am 18.11.2023 und wurde bestätigt. Danach wurde mitgeteilt, dass die Ware in den Versand gegeben wurde. Bis heute 25.11.2023) ist keine Lieferung angekommen. Auf eine Anfrage per Mail wurde nicht reagiert. Fazit: Es entsteht ein unzuverlässiger und intransparenter Eindruck.
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
...nur 2 Sterne
...nur 2 Sterne, weil, keine Info kam das nicht alle Artikel erhältlich sind...und 2mal musste ich darauf hinweisen auf die Rückerstattung. Positiv war, dass schnell geliefert wurde. Würde trotzdem, bei Bedarf, nochmals da bestellen. Dann erst würde ich ein endgültiges " Urteil " fällen.
Ware war verdorben, nicht gekühlt und teils beschädigt. Keine Erstattung. Trusted Shops hilft hier gar nichts, denn Lebensmittel sind nicht versichert. Fehlerhafte Lieferungen auch nicht. Trusted Shops zahlt nur bei nicht erfolgter Lieferung!
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Produkte!!!!!!!!!!
Das Paket kam beschädigt an, 3x Caputomehl mit zerrissener Verpackung. Nach einer Woche Schreiben an den Laden keine Antwort! Die Geschäftspraktiken des Ladens sind sehr kundenunfreundlich.Ich empfehle diesen Laden niemandem!!!
Grausig. Erst zu lange Lieferzeit; anschließend lässt sich der Versand plötzlich nicht mehr stoppen.
Absolut unnötig und in der heutigen Zeit unprofessionell.
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03.07.2023
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Pan di Stelle Bisco crema
Habe italienische Kekse bestellt. Die Schokolade auf den Keksen war komplett verlaufen und im ganzen Paket verteilt. Kann man nicht essen.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert, weil das Produkt wegen MHD nicht geliefert werden konnte.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.