culinaria-shop.comBewertungen

Vielen Dank für die konstruktive Kritik. Die etwas längere Lieferzeit stimmt leider aktuell. Wir werden und wurden mit einer übermäßigen Menge an Bestellungen konfrontiert, auf die wir in der Form nicht vorbereitet waren und sind. Wir können Ihnen versichern, dass wir tagtäglich unser Bestes geben, um alle Pakete schnellstmöglich auszuliefern. Das gelingt mal mehr und leider auch mal weniger - wie in Ihrem Fall. Trotzdem werden wir weiterhin alles dafür tun, um Sie als Kunden zufrieden zu stellen. Was die Prämie betrifft können wir uns nur entschuldigen. Sie konnte nicht mehr mitgeliefert werden, da wir schlichtweg keine mehr vorrätig hatten. Durch einen Buchungsfehler im Trubel der Weihnachtszeit befand sich im Warenwirtschaftssystem mehr, als physisch tatsächlich vor Ort war. Wir bitten Sie diesen Fehler zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.