Die Lieferung verlief schnell, reibungslos und die Produkte kamen in einem Top-Zustand an. Danke dafür!
Bereits Flauti Stracciatella (Mulino Bianco) und Plum Cake Integrali (Mulino Bianco) angebrochen - zarte luftige Minikuchen ohne Palmöl: sehr sehr lecker. Einige Produkte kenne ich bereits seit zwei Jahren. Bisher habe ich nur vor Weihnachten bestellt, um rechtzeitig Panettone zu bekommen. Ich werde wahrscheinlich öfter Produkte wie Pesto, Schüttelbrot, Italienische Kekse, Kartoffelchips und Wein bestellen.
Una delusione e un casino.
Auch wenn Paket am nächsten Tag in den Versand ging: Dauer 6 Tage. Für Kühlartikel musste man 5,90 Euro extra zum Versand zahlen und gekühlt kam es nicht an (15 Grad). Meldung we-gen Sorge „Verderblichkeit“ ging an Tag 2 raus. „Abwarten“ hieß es. Ein „hin und her“ mit Kundenservice. Keine Empfehlung von mir, auch wenn Auswahl okay. Ein Leerkauf für uns.
Nach der Anmeldung konnte ich weder meine Adresse ändern noch eine abweichende Lieferadresse anlegen. Ich habe den Kundendienst auf das Problem aufmerksam gemacht, aber es schien kein Interesse daran zu bestehen, es zu beheben. Dank für meine Mühe habe ich auch keinen erhalten. Es wurde mir nur angeboten, die Adressen für mich zu ändern bzw. anzulegen, was keine Option ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten und unter Zeitdruck meine Bestellung abschließen will. Ich musste daher ein zweites Kundenkonto mit den richtigen Daten anlegen. Mit der Lieferung hat zu guter Letzt zum Glück alles geklappt.
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26.01.2024
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Öliven öl noch besser machen
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25.12.2023
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2 Tage nachdem ich bestellt habe, wurde die Bestellung, ohne Angabe von Gründen storniert. Als ich angerufen habe um nach zu fragen, hieß es die Ware wäre ausverkauft. Schade dass man sie dann trotzdem online anbietet, die Bestellung bestätigt wird und man dann 2 Tage später erst nach Nachfrage Bescheid bekommt.
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15.08.2023
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...nur 2 Sterne
...nur 2 Sterne, weil, keine Info kam das nicht alle Artikel erhältlich sind...und 2mal musste ich darauf hinweisen auf die Rückerstattung. Positiv war, dass schnell geliefert wurde. Würde trotzdem, bei Bedarf, nochmals da bestellen. Dann erst würde ich ein endgültiges " Urteil " fällen.
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