Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Druckdiscount und mit den hervorragenden Druckergebnissen und vorbildlichen Service sehr zufrieden.
Aber eine Kette ist so stark, wie sein schwächstes Glied, und das ist hier der Kurierdienst UPS: Es wird trotz NextDay UPS erst Tage später geliefert, die Ware wird allerdings auch dann nicht abgegeben, weil die Adresse nicht gefunden wird. Die Abholstation befindet sich versteckt in einem entfernten Gewerbegebiet. Und das war nicht das erste Mal. Professionell geht anders.
Leider war der Karton dünner, obwohl das gleiche wie letztes Jahr gewählt wurde. Auch waren die Karten schief gestanzt bzw. bedruckt. Mein Fehler war dass ich runde Ecken gewählt habe, aber damit hätte der Kunde leben können. Aber schiefer Druck und dünnere Haptik geht bei Visitenkarten garnicht. Ich habe es nicht reklamiert, weil der Nachdruck natürlich jetzt ohne runden Ecken läuft, daher wohl eher unglaubwürdig wäre. Jetzt hoffe ich, dass der neue Druck wieder die alte Qualität hat.
Danke für Ihre Bewertung. Liebe Grüße aus Köln-Bocklemünd, Thomas von dd24
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität TOP!
Sehr freundlich, es wird mitgedacht, noch eine "richtige" Druckerei mit kompetenten Ansprechpartnern.
Mitunter kann der angestrebte Liefertermin nicht 100% gehalten werden, aber Personalnöte ziehen sich derzeit ja durch fast alle Branchen, würde da nur einen halben Stern abziehen wenn es ginge. ;)
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Antwort von DruckDiscount24.de
02.06.2023
Okay, einigen wir uns also auf 4.5 Sterne. Ist ja auch nicht sooo schlecht! Und vielen Dank für Ihr Verständnis. Ja, auch wir haben leider mit der Gesamtentwicklung im Personalbereich zu kämpfen. Nicht nur im Hause, sondern auch was Zulieferer und Logistiker angeht. Aber seien Sie versichert: Wir alle arbeiten weiter mit Vollgas. Alleine schon, um bei der nächsten Bestellung auch noch diesen einen halben Stern zu bekommen ;-) Danke für die angenehme Zusammenarbeit und lieben Gruß aus Köln, Thomas von druckdiscount24.de
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