DruckDiscount24.de

Bewertungen:

Hallo Herr A., vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Wir bedauern sehr, dass es bei zwei Bestellungen zu einer Unterlieferung gekommen ist. Ich gebe Ihre Beanstandung umgehend an die Produktion und unser Qualitätsmanagement weiter. Eine Zwei-Sterne-Bewertung ist sicher nicht schön, sie ist uns allerdings Ansporn, unsere Prozesse zu optimieren und es beim nächsten Mal besser zu machen. Viele Grüße nach Hamburg, Ihr Team von Druckdiscount24

Hallo Herr D., wir bedauern sehr, dass Sie das Einkaufserlebnis mit nur einem Stern bewertet haben. Leider passten die uns zur Verfügung gestellten Daten nicht zur Bestellung, so dass Sie hierüber 2x eine Nachricht von unserer Datenabteilung bekommen haben. Wenn die Hinweise der Kolleg:innen zu den Daten nicht eindeutig waren, kann ich mich hierfür nur entschuldigen. Schade, dass dann eine Stornierung ihrerseits erfolgte, bevor wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Viele Grüße aus Köln nach Düsseldorf, Frank von Druckdiscount24.de

Hallo Herr E., schade, dass Sie uns nur mit einem Stern bewerten. Ja, es ist uns leider ein Fehler unterlaufen, aber wir haben die Reklamation sofort nachgebessert und noch termingerecht zugestellt. Daher sind wir über die Bewertung sehr traurig. Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team

Hallo Herr M., vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass weder das Produkt noch unser Kundenservice überzeugen konnte. Das Materialempfinden ist sehr subjektiv, aber ich denke auch, dass ein Bilderdruckpapier in einer höheren Grammatur bei Ihrem Flyer die bessere Wahl gewesen wäre. Trotz des Materials wird der Flyer inhaltlich überzeugen und Ihr Projekt Erfolg haben - ganz sicher. Alles Gute dafür und viele Grüße nach Berlin, Frank von Druckdiscount24

Hallo Herr K., wir bedauern sehr, dass das Poster beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Ein zerknicktes Poster klingt eindeutig nach einem Versandschaden. Leider kann ich gar keine Info über eine Beanstandung bei uns finden. Hatten Sie sich nicht bezüglich einer Regulierung an uns gewandt? Wenn dem so ist, können Sie gerne eine Mail an reklamation@druckdiscount24.de schicken und die Kolleg*innen werden 100%ig eine Lösung finden. Sonnige Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team

Hallo Herr H., hier ist der Versand in der Tat unglücklich verlaufen. Im Namen unseres Dienstleiter kann ich mich dafür nur entschuldigen. Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team

Hallo Herr C., schade, dass es nicht für 5 Sterne gereicht hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mitteilen, was Ihnen bei der Bestellung missfallen hat; gerne an meine Kolleg:innen unter info@druckdiscount24.de. Nur so können wir uns verbessern. Sonnige Grüße aus Köln nach Hollenstedt, Ihr Druckdiscount24-Team

Guten Morgen Frau W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die aktuellen Karten nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wenn uns hier ein Fehler im Material unterlaufen ist, scheuen Sie nicht, den Job zu reklamieren. Stecken Sie uns doch einfach mal ein paar Muster in die Post, dann schauen wir uns den Vorgang an. Besten Dank und viele Grüße, Frank von DD24

Guten Morgen Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Schade, dass Ihnen die beiden ausführlichen Fehlermails aus unserer Datenprüfung nicht hilfreich waren. Wir werden uns bemühen, zukünftig noch präziser auf die Probleme einzugehen. Detaillierte Angaben zur Dateierstellung finden Sie unter den Dateivorgaben auf unserer Starseite bzw. unter dem jeweiligen Produkt. Vielleicht schauen Sie hier einmal und geben uns nochmal ein Chance. Falls noch Fragen offen sind, können Sie gerne die Kolleg:innen in der Kundenberatung um Hilfe bitten. Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team

Guten Morgen Herr P., vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Schade, dass Ihnen die gelieferten Briefhüllen nicht 100% zusagen. Bestimmt ist es beim nächsten Mal wieder perfekt. Sonnige Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team

Lieber Herr A., schade, dass Sie uns eine schlechte Bewertung geben. Aus unserer Sicht ist dies auch sehr unfair, da Ihre Druckvorlage keinen Anschnitt aufweist. Trotz modernster Technik kann es beim Schneiden zu minimalen Schwankungen kommen. Um weiße Blitzer beim Endprodukt zu vermeiden, ist eine Beschnittzugabe bei flächigen Hintergründen zwingend erforderlich. Darauf machen wir mehrfach in unseren Dateivorgaben aufmerksam. Wenn Sie zukünftig einen Anschnitt anlegen, wird Sie das Ergebnis 100%ig überzeugen. Viele Grüße aus Köln, Frank von DD24

Puuh, Sie haben völlig recht, hier ist uns ein riesen Fehler passiert. Es tut uns unsäglich leid, dass der Umschlag falsch geheftet wurde. Wie ich höre, sind Sie aber mit meinen Kollegen aus dem QM im Austausch und wir werden hier gemeinsam eine Lösung finden. Viele Grüße, Ihr Team von Druckdiscount24.de

Hallo Herr A., wir bedauern sehr, dass die gelieferten Falzflyer nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Leider kann das Ergebnis nur so gut werden, wie es die Vorlage zulässt. Obwohl keine erweiterte Datenprüfung bestellt wurde, haben Sie die Kollegen aus der Datenprüfung auf den fehlerhaften Aufbau hingewiesen und bezüglich der Gestaltung auf unsere Dateivorgaben aufmerksam gemacht. Daher stimmt uns die Bewertung sehr traurig. Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team

Schade, dass Sie uns schlecht bewerten, obwohl wir gar nichts für Sie produziert haben. Viele Grüße, Frank von DD24