Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Druckdiscount und mit den hervorragenden Druckergebnissen und vorbildlichen Service sehr zufrieden.
Aber eine Kette ist so stark, wie sein schwächstes Glied, und das ist hier der Kurierdienst UPS: Es wird trotz NextDay UPS erst Tage später geliefert, die Ware wird allerdings auch dann nicht abgegeben, weil die Adresse nicht gefunden wird. Die Abholstation befindet sich versteckt in einem entfernten Gewerbegebiet. Und das war nicht das erste Mal. Professionell geht anders.
Leider war der Karton dünner, obwohl das gleiche wie letztes Jahr gewählt wurde. Auch waren die Karten schief gestanzt bzw. bedruckt. Mein Fehler war dass ich runde Ecken gewählt habe, aber damit hätte der Kunde leben können. Aber schiefer Druck und dünnere Haptik geht bei Visitenkarten garnicht. Ich habe es nicht reklamiert, weil der Nachdruck natürlich jetzt ohne runden Ecken läuft, daher wohl eher unglaubwürdig wäre. Jetzt hoffe ich, dass der neue Druck wieder die alte Qualität hat.
Zuverlässiger, qualitätsbewusster Druckpartner mit sehr gut erreichbarem Kundenservice und schneller Reaktion.
Verbesserungswunsch:
Lieferzusagen bzw. Ausgangszusage online anstelle von „ab“-Datum.
Wir würden sicher öfter bei Euch bestellen, wenn es verlässliche Overnight Angebote gäbe ohne persönlich anzufragen.
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
15.12.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns über die ⭐⭐⭐⭐⭐.
Bezüglich des Verbesserungswunsches kann ich direkt helfen: wenn Sie einen Garantieversand unter den Optionen auswählen (wie z.B. UPS Express12), wird im nächsten Fenster ein fester Liefertermin angegeben. Schauen Sie bei nächsten mal einfach nochmal und falls es nicht eindeutig ist, helfe ich und meine Kolleg:innen unter info@druckdiscount24.de gerne weiter.
Ihnen ein schönes Wochenende und einen besinnlichen 3. Advent, Frank von DD24
Sehr gute Kommunikation! Tolle Unterstützung bei Fragen und Problemen eines Druck-unerfahrenen Kunden. Ich werde gerne wieder mit DruckDiscount24.de zusammenarbeiten.
Vielleicht sollte der Kunde vor Druck-Planung und Auftragerteilung angehalten werden, zuerst die Datei-Anforderungen gründlich zu lesen.
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Wenn am Ende alles passt freut uns das natürlich. Bewertungen wie Ihre sind unser Antrieb. Ich gebe es auch gleich ans gesamte Team weiter. Herzlichen Dank und lieben Gruß aus Köln. Ihr DD24-Team
Bestelle seit Jahren immer wieder mal Druckerzeugnisse von der Visitenkarte bis zum Poster bei Druckdiscount24. Hat immer alles gut geklappt: gute Druckerzeugnisse und vor allem Lieferung immer in time, auch wenn es mal zeitlich knapp ist. Einfach professionell. Super, so soll es sein!
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Ja, MEGA! Allerherzlichsten Dank für die lieben Worte. Gebe ich gleich ans gesamte Team weiter. Gruß, Thomas von druckdiscount24 aus Köln
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
1 A Druckergebnis und Qualität
Ich habe des öfteren schon, Produkte bestellt, das downloaden ist super einfach, auch die Zusammenstellung sehr übersichtlich. Der Kundenservice klasse.
Meine neuen Visitenkarten sind sehr schön geworden und der Preis ist ebenfalls erste Klasse. Vielen Dank immer wieder gerne.
Susanne
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles gepasst hat. Liebe Grüße vom dd24-Team aus Köln
Nachdem ich noch nie einen Druckauftrag bestellt hatte, war ich sehr dankbar um die Hilfe der Hotline, die mit mir den Auftrag so korrigiert hat, wie wir ihn wollten. Unsere Kursteilnehmerinnen sind sehr glücklich mit ihren Arbeitsbüchern.
Vielen Dank
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
22.01.2024
Guten Morgen Frau Sch.,
vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben und uns so eine klasse Bewertung geben. Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und die Bücher überzeugen.
Ihnen einen guten Start in die neue Woche und viele Grüße aus Köln, Frank von druckdiscount24.de
+ Einfache intuitive Webseite für Bestellungen…
+ Aufmerksame Druckvorstufe (Seiten mit fehlendem Anschnitt erkannt…)
+ schnellere Lieferung als Angekündigt
* Druck- und Verarbeitung einwandfrei
+ Dank Rabatt günstiger als Onlinekonkurrenz
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles gepasst hat. Liebe Grüße vom dd24-Team aus Köln
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Ich drucke alle Printmedien meiner Kunden bei Druckdiscount24 und habe dort noch nie schlechte Erfahrungen gemacht. Die Printmedien sind hochwertig, sie werden schnell geliefert und meine Kunden sind happy. Danke für den tollen Service!
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
12.12.2023
Danke, danke, danke
Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation war schnell aber nicht hilfreich. Leider wurde ich über eine Verschiebung des Liefertermins aufgrund defekter Maschinen nur aufNachfrage informiert. Da ich die Bücher statt der Lieferung abholen konnte, ist alles gut.
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank, dass Sie so entspannt reagiert haben. Ja, bei Maschinenausfall steht hier schon mal das eine oder andere Kopf. Prima, dass das mit der Abholung dann wieder im Zeitfenster war. Die Information hätte in diesem Falle tatsächlich transparenter und schneller sein müssen. Nochmals DANKE! Gruß aus Köln, Thomas von dd24
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service, namentlich, Petra Scheu (Kundenberaterin Onlineprint). Sie war überaus hilfsbereit und hat auch umgehend geholfen. Ganz, ganz toll! Ich fühlte mich bei ihr bestens aufgehoben in meiner Not (Probleme mit Paketdienst).
:)))
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Vielen Dank für Ihre netten Worte. Ich habe das Lob gleich an die Kollegin weitergegeben. Es ist schön, wenn man mal explizit gelobt wird. Gruß aus Köln, Thomas von dd24
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Always on time with excellent quality
We are using this printing service for more than 10 years and are always satisfied with a result. Easy to understand the process, formats and specs, also quick to pay and upload. Always on time with excellent quality. Vielen Dank!
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
12.12.2023
Thanks a lot for the great review, we are very happy.
Best regards from Cologne, your Druckdiscount-Team
Wie schon in den Jahren zuvor war die Umsetzung meiner Bestellung von Tischkalendern und Visitenkarten wieder einzigartig - perfekt und preiswert!
Diese Druckerei kann ich in jeder Hinsicht empfehlen.
DANKE!!!
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
01.08.2023
Hallo und herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles gepasst hat. Liebe Grüße vom dd24-Team aus Köln
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind rundum sehr zufrieden mit der Druck- und Papierqualität, mit der Menge und und dem Liefertermin. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Besser geht es nicht. Beim nächsten Mal gern wieder.
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
21.12.2023
Vielen, lieben Dank für diese ausführliche Bewertung. Bei soviel Lob geht einem das Herz auf.
Ihnen ein frohes Weihnachtfest und auf weiterhin gute Zusammenarbeit in 2024.
Ihr DD24-Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mit den Formaten war für einen Laien etwas kompliziert! Wurde dann aber mit einem Profi Kundenseite gelöst.
Lieferung unverzüglich trotz Feiertag sehr pünktlich bzw wie vereinbart.
Zu empfehlen
Pj
Bewertung melden
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekte Leistung
Egal welchen Auftrag unsere Agentur bei Druckdiscount in den Druck gibt.
Das Ergebnis ist immer überzeugend und meine Kunden sind glücklich!
Danke für diese permanent perfekte Leistung!
Bewertung melden
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis-Leistungs-Verhältnis
Ich habe zum ersten Mal bestellt und bin sehr zufrieden! Der Kundenservice ist klasse und auch die Produkte haben eine tolle Qualität! Preis-Leistung ist außerdem wirklich gut.
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
11.12.2023
Vielen, lieben Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen und uns TOP bewertet haben
Viele Grüße aus Köln, Frank von DD24
Als langjähriger Kunde blicke ich auf sehr viele unterschiedliche Druckaufträge zurück, die allesamt zu meiner höchsten Zufriedenheit ausgeführt wurden. Besser geht nicht!
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
12.12.2023
Danke, danke, danke, für diese tolle Bewertung.
"Besser geht nicht", wer liest das nicht gerne.
Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
Der Auftrag wurde vor dem angekündigten Liefertermin ausgeführt und geliefert. Die Druckqualität ist wie immer einwandfrei. Druckdiscount24 kann man vertrauen.
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
27.11.2023
Besten Dank für diese Spitzenbewertung, klasse, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben.
Viele Grüße aus Köln, Frank von DD24
Seit Jahren zuverlässiger, qualitativ hochwertiger Druckpartner, der Lieferfristen einhält und ein problemloses Arbeiten möglich macht, Kompliment!
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
11.09.2023
Vielen Dank für das Lob, ich gebe es gerne an die Produktion weiter, sonnige Grüße, Ihr DD24-Team
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut wie immer trotz Systemproblemen
Diesmal gab es zwar ein paar kleine Hakler wegen einiger Systemprobleme bei der Firma, aber das Endresultat war wie immer ausgezeichnet.
Bewertung melden
Antwort von DruckDiscount24.de
20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich für die Bewertung Zeit genommen haben. Ich freue mich, dass wir die "Hakler" aus der Welt räumen konnten und das Ergebnis überzeugte.
Ihnen einen guten Start in die neue Woche, viele Grüße Frank von DD24
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.