Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Druckdiscount und mit den hervorragenden Druckergebnissen und vorbildlichen Service sehr zufrieden.
Aber eine Kette ist so stark, wie sein schwächstes Glied, und das ist hier der Kurierdienst UPS: Es wird trotz NextDay UPS erst Tage später geliefert, die Ware wird allerdings auch dann nicht abgegeben, weil die Adresse nicht gefunden wird. Die Abholstation befindet sich versteckt in einem entfernten Gewerbegebiet. Und das war nicht das erste Mal. Professionell geht anders.
Leider war der Karton dünner, obwohl das gleiche wie letztes Jahr gewählt wurde. Auch waren die Karten schief gestanzt bzw. bedruckt. Mein Fehler war dass ich runde Ecken gewählt habe, aber damit hätte der Kunde leben können. Aber schiefer Druck und dünnere Haptik geht bei Visitenkarten garnicht. Ich habe es nicht reklamiert, weil der Nachdruck natürlich jetzt ohne runden Ecken läuft, daher wohl eher unglaubwürdig wäre. Jetzt hoffe ich, dass der neue Druck wieder die alte Qualität hat.
Hallo Herr A., wir bedauern sehr, dass die gelieferten Falzflyer nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Leider kann das Ergebnis nur so gut werden, wie es die Vorlage zulässt. Obwohl keine erweiterte Datenprüfung bestellt wurde, haben Sie die Kollegen aus der Datenprüfung auf den fehlerhaften Aufbau hingewiesen und bezüglich der Gestaltung auf unsere Dateivorgaben aufmerksam gemacht. Daher stimmt uns die Bewertung sehr traurig.
Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn ich als Laie eine PDF schicke, die nicht exakt den IT-Vorgaben entspricht (Maß, Pixel oder.ä.) bekomme ich keine Hilfe, sondern kann nur den Auftrag canceln, weil die Daten nicht angenommen werden.
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Antwort von DruckDiscount24.de
vor 2 Tagen
Guten Morgen Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Schade, dass Ihnen die beiden ausführlichen Fehlermails aus unserer Datenprüfung nicht hilfreich waren. Wir werden uns bemühen, zukünftig noch präziser auf die Probleme einzugehen. Detaillierte Angaben zur Dateierstellung finden Sie unter den Dateivorgaben auf unserer Starseite bzw. unter dem jeweiligen Produkt. Vielleicht schauen Sie hier einmal und geben uns nochmal ein Chance. Falls noch Fragen offen sind, können Sie gerne die Kolleg:innen in der Kundenberatung um Hilfe bitten.
Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
vor 3 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Das Lieferversprechen wurde nicht erfüllt. Ich warte nun bereits über drei Wochen. Ohne meine aktive Anfrage, hätte ich wohl immer noch keine Rückmeldung zum Liefertermin. Bis jetzt habe ich lediglich eine vage Zusagen, dass meine Drucksache Mitte dieser Woche produziert bzw versendet wird.
Eine weitere Bestellung habe ich dort nicht getätigt, sondern einen anderen Druck-Service beauftragt
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder hervorragend
Wie immer waren Service und Produkt hervorragend. Auch meine Geschäftspartner waren beeindruckt.
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Antwort von DruckDiscount24.de
vor 3 Tagen
Hallo Herr L., besser kann eine Woche gar nicht beginnen als mit so einer tollen Bewertung. Hierfür ganz lieben Dank.
Sonnige Grüße aus Köln, Frank von Druckdiscount24.de
Guten Morgen Herr T., vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind.
Ihnen eine angenehme Restwoche und beste Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnell und problemlos
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Antwort von DruckDiscount24.de
vor 7 Tagen
"Schnell und problemlos", so soll eine Bestellung in einem Internetshop sein. Besten Dank für Ihre tolle Bewertung.
Viele Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
Hallo Herr M., vielen Dank für Ihre TOP-Bewertung. Mehr als "Perfekte Druckqualität seit Jahren!!!" geht ja gar nicht. So etwas zu lesen erfreut uns maßlos.
Ihnen ein schönes Wochenende und beste Grüße aus Köln, Ihr Druckdiscount24-Team
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