mp-kuechen.de

Bewertungen:

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, der angegebene Termin ist schon vorbei

Am 03.11. habe ich eine Kochplatte bestellt. Das Geld wurde gleich eingezogen, mein Konto sofort belastet. Heute, 29.11. (nach 26Tagen) ist die Lieferung immer noch nicht da. Die Kommunikation ist sehr mangelhaft. Es gab keine Information von Seiten mp Küchen, erst auf meine Anfrage hin wurden wir vertröstet auf die KW 47. Heute ist schon KW 48 und noch nichts geliefert.

Schnelle Lieferung

immer super

Winger weg! Nie wieder! Geht keine ans Telefon, ich habe zwei Trockners bestellt, keine gekriegt. Erst nach 20 Tage mein Geld wieder gekriegt.

Kühlschrank bestellt und bezahlt vor 40 Tagen. Bestellbestätigung erhalten. keine Lieferung, keine Rückmeldungen auf E-Mail anfragen, telefonisch nicht erreichbar, Angegebener Liefertermin auf Website bei Kauf ca. 3-4 Wochen > nach 4 Wochen > um weitere 10 Wochen verlängert, jetzt nicht mehr Verfügbar und Bestellstatus durchgehend auf "in Bearbeitung".

Erst ganz stark angefangen ..... und dann nach defekter Warenlieferung Mega stark nachgelassen.... Kundenservice der untersten Schublade.... ein Kauf bei diesem Händler will wirklich gut überlegt sein..... Schade, das zweite mal drauf reingefallen... Geld nach fast 4 Wochen immer noch nicht zurückgezahlt ... Vorsicht !!!!!!!!!!!!

Schlechte Erfahrung. Ware ist nicht vorhanden und Lieferung verschiebt sich immer weiter nach hinten. Auftrag wurde storniert. Rückzahlung dauerte trotz Mahnung sehr lange. vom 30.10.23 bis 14.11.23.

Einbaubackofen über Paypal gekauft. Zügig kam die Information, dass die Ware versandt wurde. Danach folgte eine 2. Nachricht, dass die Ware gar nicht verfügbar wäre und man auch nicht wisse, wann der Artikel geliefert werden könne. Parallel wurde der Einbaubackofen jedoch weiterhin auf der Homepage angeboten, jetzt aber zu einem weitaus höheren Preis. Auftrag storniert. Nach Tagen kam die Bestätigung der Stornierung, aber keine Rückerstattung. Erst nachdem man Paypal ins Boot geholt hat und diverse Mails verschickt wurden hat MP-Küchen reagiert. Der Betrag solle innerhalb von 5 Werktagen erstattet werden. Als am 7. Tag immer noch nichts passiert war, wurde mit rechtlichen Schritten gedroht und plötzlich wurde innerhalb von 1 Stunde das Geld zurückgeschickt. Kontaktversuche vorher zum Kundenservice waren erfolglos, da die Rufnummer dauerhaft besetzt war. Fazit: Nie wieder!

Alles prima und gute Qualität der Dunstabzugshaube.

Habe die Preise verglichen und MP-Küchen war der günstigste und bin glücklich mit dem Artikel.

Telefonische Kontaktversuche werden grundsätzlich von einem Automaten blockiert; Mail nur sporadisch beantwortet; auf 10 versandte Mails nur 2 Antworten. Der Artikel wird nicht geliefert, die Lieferung permanent nach hinten verschoben; es scheint sich um eine grundsätzliche Betrugsmasche der Firma zu handeln. Eine entsprechende Strafanzeige bei der Polizei in Friedrichshafen ist in Arbeit.

Lieferung dauerte eine Woche länger, weswegen „bis Bordsteinkante“ ein Problem wurde, weil ich mir zum ursprünglichen Liefertermin frei genommen habe und Freunde zur Hilfe organisiert hatte. Der Lieferant war nett, konnte aber auch nicht weiterhelfen, das Gerät wenigstens hinter die Haustür meines Einfamilienhauses zu bringen.

Bei der Bestellung wurde die Lieferung innerhalb von 2-5 Werktagen versprochen. Als ich nach zwei Wochen immer noch nichts hörte, schrieb ich eine Mail. Die Antwort lautete: Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihr Artikel produktionsbedingt in Rückstand geraten ist. Laut Hersteller erhalten wir diesen voraussichtlich in der Kalenderwoche 44. Die 44. Kalenderwoche ist morgen vorbei. Noch immer habe ich keine weitere Nachricht erhalten. Diese Firma ist nicht empfehlenswert.

Sie bieten Ware an, die sie nicht besitzen und kassieren das Geld. Erst nach Aufforderung, wo die Ware bleibt, erhält man die Info, dass es nicht verfügbar ist. Und auch nicht besorgt werden kann. Alternativen gibt es nicht. Da sie die Bestellung bestätigt hatten, sind sie sogar verpflichtet nach EU Recht eine Alternative anzubieten. Erst nach 18 Tagen wurde auf Nachdruck das Geld erstattet.