hirmer.de- Logo - Bewertungen

hirmer.de
Bewertungen:

1.830 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.183 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hirmer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Grüß Gott, ich bin jetzt schon viele Jahre Ihr Kunde und stets habe ich die Erfahrung gemacht einer freundlichen und kompetenten Bedienung. Ich habe Ihrem Mitarbeiter den Grund für die aktuelle Retoure schon erzählt: Das Sakko war viel zu weit. Ich habe schon einige Sakkos bei Ihnen erworben, alle mit Größe 26 (allein 6 Stück von Tom Rusborg) immer hat die Größe gestimmt. Drum habe ich das akutelle Sakko in den Schrank gehängt, ohne Kontrolle. Als ich es heute zum ersten Mal anziehen wollte, habe ich die Malaise gemerkt. Schade, dass Rusborg nicht mehr angeboten wird. Ich habe heute gleich ein Teil von Windsor gekauft und bin sicher, dass dieses passt. Gruß, Fritz Nauen
FN
Fritz N.
Bad Kötzting

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hirmer.de

 Sortierung  
Relevanz
(32)
(14)
(55)
Zurücksetzen
רז
ריאד ז.
ישראל
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank für alles Auf Wiedersehen
Bewertung melden
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde einseitig von Hirmer storniert
Bewertung melden
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Strickjacke wurde mit Warensicherung ausgeliefert!
Bewertung melden
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Online Bestellung und Newsletter-Gutschrift
Bewertung melden
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
2 x bestellte Ware nicht lieferbar!
Bewertung melden
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde ihrerseits stoniert
Bewertung melden
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Angeblich nicht Lieferbar
Bewertung melden
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
WaRE WURDE NICHT GELIEFERT
Bewertung melden
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann nicht liefern
Bewertung melden
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bitterliche Enttäuschung

Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
Bewertung melden
BD
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, unvollständig und z. T. falsche Artikel

Die Lieferung erfolgt zügig und in einen Karton, der selbstklebend wiederverschlossen werden kann für die Retoure. Das ist praktisch! Die Lagerlogistik scheint aber verbesserungsfähig: Ein bestellter und bestätigter Artikel wird Händlerseitig noch vor dem Versand storniert (und auch nicht berechnet). Ein weiterer Artikel wird in der falschen Farbe (grüne Chino anstatt einer braunen). Dies macht einen wenig professionellen Eindruck!
Bewertung melden
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nach knapp einer Woche storniert. Mit einer kurzen Hinweis: bei Ihrer Bestellung mit der Nummer xxxx wurden aufgrund aktueller Nichtverfügbarkeit oder auf Ihren Wunsch storniert. Erst da hat man wohl bemerkt, dass die bestellten Schuhe nicht mehr lieferbar sind. Die Reaktionszeit und der lapidare Satz als Begründung sind unpassend für ein Unternehmen in diesem Business
Bewertung melden
BA
Bernd A.
Altendorf
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Achtung: Zusätzliche Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz

Mit der prompten Lieferung und der Qualität der Ware war ich absolut zufrieden. Die anschl. Rechnung von DHL über Zollgebühren hingegen ist ein Ärgernis. Es gibt Online-Händler in Deutschland, die das anders gelöst bekommen. Darüber sollte Hirmer ebenfalls nachdenken oder explizit und deutlich auf die Zusatzkosten hinweisen.
Bewertung melden
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, lagernd. Tage später hieß es: ausverkauft! Ärgerlich, weil es der Artikel war den ich wollte und einen weiteren um es passend zu haben. Einen nicht bekommen, der andere optisch und haptisch eine Katastrophe. Unklare Situation nun auch mit meinen Gutscheinen. Bin mal gespannt ob die zurücküberwiesen wurden.
Bewertung melden
02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation zwischen Kundendienst und Kunden

Eine Woche nach der Bestellung, habe ich nachgefragt wann die Ware geliefert wird. Danach wurde der wichtigste Artikel aus meiner Bestellung storniert. (Wegen Nichtverfügbarkeit.) Als neuer Kunden war die Experience nicht toll. Ich hatte das Gefühl, dass wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre nichts passiert.
Bewertung melden