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hirmer.deBewertungen

: 21.097Sehr gut

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aktualisiert am: 04.10.2022
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Bewertungen für hirmer.de

2.261 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

21.097 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


14.01.2022 
Ich bin schon lange Zeit Kunde der Fa. Hirmer, bis auf diesen Winterjackenkauf allerdings "nur" im Ladengeschäft. Dort war ich immer sehr zufrieden, sowohl mit der Qualität der Kleidungsstücke, als auch mit der fachkundigen Beratung. Auch das Preis-Leistungsverhältnis hat bisher - so auch diesmal - immer gestimmt. Was den Versandhandel angeht ist allerdings noch etwas Luft nach oben. Ich habe nicht verstanden, warum diese nach wenigen Kriterien (Größe, Gewicht, Alter, Körperform) prozentuale Passform nach meiner Anmeldung nicht mehr vorhanden war und man dann genaue Angaben machen musste (Größe, Schritthöhe, Bauchumfang, Brustumfang) um die passende Größe zu bestimmen. Man könnte doch beide Möglichkeiten zur Verfügung stellen (ich sehe gerade, dass das am PC tatsächlich so ist, allerdings nicht am Smartphone). Außerdem scheint mir das Onlineangebot im Vergleich zum Ladengeschäft wesentlich kleiner zu sein (zum Beispiel bei den Smokings). Der 3. und letzte Punkt für meinen Sternabzug betrifft die Liefferung. Normalerweise bekommt man recht genau den Liefertermin genannt. Dies war bei meiner Bestellung nicht der Fall. Auch hier wäre eine etwas genauere Angabe hilfreich.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


05.01.2022
Hirmer ist ein tolles Haus und eigentlich gehe ich dort sehr gerne einkaufen wenn ich in München bin oder bestelle online. Normalerweise würde es auch 5 Sterne von mir geben. Leider trübt jedoch ein Erlebnis bei meiner aktuellen Bestellung den guten Eindruck. Nach Auskunft der telefonischen Hotline ist dies leider auch kein Einzelfall, der ja zweifelsohne jederzeit passieren kann. Deshalb möchte ich diesen nun erwähnen. Es geht darum, dass die Diebstahlsicherung - diese für den Endkunden nicht zu entfernenden schweren Plastikteile - des öfteren vor Versand vergessen werden zu entfernen. Wenn man so professionell wie Hirmer einen Onlineshop betreibt, darf das eigentlich nicht passieren. Ich muss nun unter erheblichen Aufwand selbst dafür sorgen das dieses Plastikteil entfernt wird. Entweder das Paket wieder zurückschicken oder selbst in die nächstgelegene Hirmer-Niederlassung gehen und mit Vorzeigen der Rechnung veranlassen das die den Diebstahlschutz entfernen. Für mich sind das nun 30km Fahrt nach Hamburg rein. Dabei habe ich doch gerade online bestellt um u.a. Zeit und Aufwand zu sparen. Hinzu kommt dass ich aufgrund der derzeitigen politischen Situation mal gespannt bin ob das vor Ort überhaupt klappt und ob ich am Einlass klären kann ob das Teil entfernt werden werden kann, da ich derzeit ein Einzelhandelsgeschäft gar nicht betreten darf. Das ist zwar jetzt nicht Sache von Hirmer, jedoch grundsätzlich natürlich sehr ärgerlich das wegen so einem Teil. nun dieser erhebliche Zusatzaufwand entsteht für den End-Kunden. Das trübt den sonst überaus guten Eindruck vom Hirmer-Onlineshop sehr. Es wäre toll wenn Sie zukünftig darauf ein Auge haben diese Plastikteile zu entfernen bevor die Ware in den Versand geht. Vielen Dank! Ansonsten ist Hirmer ein sehr empfehlenswertes Haus…keine Frage!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für hirmer.de

Filter 
 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Guter Service, bei zwei, Polo-Hemden,gleiches Fabrikat,gleiche Größe XL. Das eine um 15 länger...? Ich mußte es bei der Schneiderin kürzen lassen. (10 €) Nur informativ. Ansonsten zwei Rückgaben - ohne jegliches Problem
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 Verifizierte Bewertung
16.09.2022
Meine bestellte Ware kam so schnell, schneller geht nicht mehr. Logistisch einfach phantastisch. Die erstmalige Rücksendung würde unmittelbar bearbeitet und die neue Ware war keine 48 später bei mir. TOP!!!!!
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 Verifizierte Bewertung
vor 13 Stunden 
Ware war nicht mehr lieferbar - sofortige Mitteilung und Rücküberweisung des gezahlten Betrags inkl. zusätzlichem Gutschein. So sollten Service und Kundenorientierung überall sein!
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 Verifizierte Bewertung
vor 6 Tagen 
Hirmer hat nicht nur eine tolle Auswahl Der Onlineshop bietet einen perfekten Service Paket bestellt und super schnell geliefert
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04.09.2022
Einwandfreie Verpackung, schnelle Lieferung und erstklassige Ware (Sakko und Leinenhemd). Gerne immer wieder!
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12.09.2022
Bestellung problemlos und schnelle Lieferung und immer gute Information zum Lieferstatus
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 Verifizierte Bewertung
12.09.2022
Der Bestellvorgang und die Zusendung inklusive der Zustellinfo war einfach bestens!
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vor 4 Tagen 
schnelle Lieferung, schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Retoure
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04.09.2022
Schnelle Lieferung und immer gute Qualität, d.h.: Hirmer kann Mann !
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vor 8 Tagen
Alles Bestens, toller Service und sehr freundlich, vielen Dank.
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vor 7 Tagen
Tolle Weste . Gute Verarbeitung; schick im Design. Trageleicht
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11.09.2022 
Problemlos einen Gutschein bestellt und schnell erhalten!
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 Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Rasante Lieferung. Perfekte Verpackung. Sehr gute Ware.
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04.09.2022
Pünktliche und schnelle Lieferung bei toller Qualität
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vor 4 Tagen
Gewohnt schnelle Bearbeitung und Zusendung der Ware.
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vor 9 Tagen 
perfekter und schneller Versand, problemlose Retoure
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 Verifizierte Bewertung
14.09.2022
Schnelle Zusendung, einwandfreie Ware. Gerne wieder.
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vor 4 Tagen 
Alles super funktioniert, schneller Versand. Danke
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09.09.2022
Alles tadellos, seriös, wie das ganze Unternehmen
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 Verifizierte Bewertung
10.09.2022
Wie immer schnelle Lieferung und alles top.
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