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hirmer.de
Bewertungen:

1.832 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.169 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.11.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hirmer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Grüß Gott, ich bin jetzt schon viele Jahre Ihr Kunde und stets habe ich die Erfahrung gemacht einer freundlichen und kompetenten Bedienung. Ich habe Ihrem Mitarbeiter den Grund für die aktuelle Retoure schon erzählt: Das Sakko war viel zu weit. Ich habe schon einige Sakkos bei Ihnen erworben, alle mit Größe 26 (allein 6 Stück von Tom Rusborg) immer hat die Größe gestimmt. Drum habe ich das akutelle Sakko in den Schrank gehängt, ohne Kontrolle. Als ich es heute zum ersten Mal anziehen wollte, habe ich die Malaise gemerkt. Schade, dass Rusborg nicht mehr angeboten wird. Ich habe heute gleich ein Teil von Windsor gekauft und bin sicher, dass dieses passt. Gruß, Fritz Nauen
FN
Fritz N.
Bad Kötzting

Relevanteste negative Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
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Bewertungen für hirmer.de

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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kommunikation zwischen Kundendienst und Kunden

Eine Woche nach der Bestellung, habe ich nachgefragt wann die Ware geliefert wird. Danach wurde der wichtigste Artikel aus meiner Bestellung storniert. (Wegen Nichtverfügbarkeit.) Als neuer Kunden war die Experience nicht toll. Ich hatte das Gefühl, dass wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre nichts passiert.
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JZ
Jörg Z.
Meißen
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Habe 2 Artikel bestellt/ Stornierung

Habe 2 Artikel bestellt, die auch noch vorhanden waren. Nach mehreren Tagen kommt dann plötzlich die Stornierung von Hirmer. Ohne Angabe von Gründen . Trage gerne Polo Ralph Lauren, werde aber dort nichts mehr bestellen.
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30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
wieder nur die hälfte der bestellten Ware bekommen,
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war nicht lieferbar. Gutschein wurde aber ersetzt.
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat 10 Tage gedauert und dann nur die hälfte bekommen ob wohl bei Bestellung noch alles auf Lager war. Wenn man es schneller bearbeitet hätte wäre es wahrscheinlich noch lieferbar gewesen
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Prozess war relativ einfach und gut. Ich habe alles gefunden was ich gebraucht habe. Die Versandkosten von 23.90 € stehen natürlich in keinem Verhältnis zu dem gekauften Produkt von 37 Euro… Da ist definitiv noch Luft nach oben sonst alles tipptopp.
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde bestätigt und nach gut einer Woche kam die Stornierung der Bestellung. Das hat sich angefühlt wie eine Verar…ung! Sorry, das war für so ein renommiertes Unternehmen keine Sterne wert!!
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und teure Versandkosten
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SW
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
War wurde nicht geliefert
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bekleidung lose im Karton kein Seidenpapier keine Folie. Ein T-Shirt hat gleich drei Flecken auf dem vorderen Bereich Jetzt muss ich zurück schicken und kann keine Ersatzware anfordern,sondern muss neu bestellen. Umständlich und ärgerlich
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebotene Schuhe waren nicht verfügbar
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JR
Josef R.
Westerheim
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, der Betrag von 85,93€ wurde mir am 28.07.23 abgebucht. Ware am 28.07.23 zurückgesandt. Bis heute 03.08.2023/16.45Uhr noch keine Rückerstattung! Mit freundlichen Grüßen Rogg Josef, Dorfstr.4, 87784 Westerheim-Günz
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel liefern welche Angeboten werden, funktionierende App
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unverpackte Ware im Karton

Das Poloshirt liegt unverpackt in einem Karton….bei Regenwetter bekommt man u.U. erst mal Ware mit Wasserflecken
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FD
Fred D.
München
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware war qualitativ gut, aber leider viel zu groß. Hinweise für die individuelle Größenangabe eines Produktes wären hilfreich, hätte die Bestellung ansonsten sehr gerne behalten.
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29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Funktionierende App und ordentliche Bestände, direkter Kontakt bei Ware welche zum Beispiel nicht lieferbar ist
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MK
martin k.
lauingen
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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CR
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

NICHT LIEFERFÄHIG .....

ICH HATTE 3 VERFÜGBARE !! ARTIKEL BESTELLT-- BEKAM ABER NUR 2. ES GAB KEINE BEGRÜNDUNG ODER , DASS MAN MICH AUF EINEN WARTELISTE GESETZT HÄTTE--WIE ES Z.T. BEI ANDEREN SHOPS ÄRGERLICH. DER FALL IST..
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