Grüß Gott,
ich bin jetzt schon viele Jahre Ihr Kunde und stets habe ich die Erfahrung gemacht einer freundlichen und kompetenten Bedienung. Ich habe Ihrem Mitarbeiter den Grund für die aktuelle Retoure schon erzählt: Das Sakko war viel zu weit. Ich habe schon einige Sakkos bei Ihnen erworben, alle mit Größe 26 (allein 6 Stück von Tom Rusborg) immer hat die Größe gestimmt. Drum habe ich das akutelle Sakko in den Schrank gehängt, ohne Kontrolle. Als ich es heute zum ersten Mal anziehen wollte, habe ich die Malaise gemerkt. Schade, dass Rusborg nicht mehr angeboten wird. Ich habe heute gleich ein Teil von Windsor gekauft und bin sicher, dass dieses passt. Gruß, Fritz Nauen
Leider bitterlich enttäuscht worden. Im Angebot war eine sehr schöne Wellensteyn Weste, welche 60 Euro günstiger angeboten wurde, als gewöhnlich. Wir haben diese bestellt und über Paypal gezahlt. Wir wollten die Weste an eine Packstation in der Nähe liefern lassen. Nach ein paar Tagen kam eine Email von Hirmer, dass man noch unsere DHL Postnummer bräuchte, also teilten wir diese telefonisch mit. Einen Tag später kam jedoch nicht die Versandbestätigung, sondern eine Email mit einer Stornierung der Bestellung. Wir riefen sofort nach Erhalt der Email an , worauf erklärt wurde, man hätte nicht genug Westen auf Lager und deshalb wurde die Bestellung nach 1 1/2 Wochen storniert ??? So WTF… scheint bei Hirmer jedoch offensichtlich die Regel zu sein, denn in den AGB‘s kommt ein Kaufvertrag nur zustande, wenn Hirmer die Ware versandt hat…so entzieht man sich natürlich jeglichen Schadenersatzansprüchen… einfach unglaublich…
Artikel, die man bestellen kann, werden storniert, weil nicht lieferbar. Lieferung von lieferbaren Artikeln dauert sehr lange.
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22.07.2023
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Pünktlich und zeitnah liefern
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22.07.2023
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Artikel bestellt, lagernd. Tage später hieß es: ausverkauft!
Ärgerlich, weil es der Artikel war den ich wollte und einen weiteren um es passend zu haben. Einen nicht bekommen, der andere optisch und haptisch eine Katastrophe.
Unklare Situation nun auch mit meinen Gutscheinen. Bin mal gespannt ob die zurücküberwiesen wurden.
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19.07.2023
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Bestell Prozess absolut mangelhaft zum wiederholten mal
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13.07.2023
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Extrem lange Versandzeiten, 10 Tage. Keine Reaktion auf Anfragen. Ungenügend
Achtung: Zusätzliche Zollgebühren für Lieferungen in die Schweiz
Mit der prompten Lieferung und der Qualität der Ware war ich absolut zufrieden. Die anschl. Rechnung von DHL über Zollgebühren hingegen ist ein Ärgernis.
Es gibt Online-Händler in Deutschland, die das anders gelöst bekommen. Darüber sollte Hirmer ebenfalls nachdenken oder explizit und deutlich auf die Zusatzkosten hinweisen.
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12.07.2023
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T Shirt war nicht mehr in meiner Größe verfügbar, obwohl es im Net bestellbar war.
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09.07.2023
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Homepage nicht ideal und die Lieferbedingungen gefallen mir nicht
Hirmer = lange Lieferzeit
Hirmer = Vorauskasse
Hirmer = Berpackung ist ungeschickt
Gut es gibt Marken wie z.B. die Plohemden oder Hemden mit langen Ärmel, die ich sonst nirgends finde.
Ich vergleiche es mit Breuninger, da bestelle ich am meisten.
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08.07.2023
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DHL ob wohl zu Hause gewesen wäre,die sind einfach nicht gekommen.
Dan haben Sie das Paket zu weit weg an der Poststelle abgegeben.ärgerlich
Online Bestellung stabil und gut wie immer. Lieferung war 3x verschoben und dauerte mehr als eine Woche.
DHL Begründung ist Standard ohne realen Bezug. Daher Lieferung eher schlecht innerhalb München
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27.06.2023
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Lieferung in Shop Auswahl ist versteckt, konnte nicht finden bei Bestellung über App.
Abzug von Porto Daumen nach unten. Normalerweise sind Rücksendung kostenlos.
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09.06.2023
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Größen zu klein Qualität nicht ausreichend
Die letzten Bestellungen waren nicht zufriedenstellend. Die Größen waren viel zu klein. Der Stoff ist auch sehr dünn geworden. Es macht nicht den Eindruck das es sich um hochwertige Markenprodukte handelt. Dafür ist der Preis trotz Rabatten zu hoch.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.