Leider kam eine Musterfliese in mehreren Teilen bei uns an und an einer zweiten ist eine Ecke heraus gebrochen. Die Fliesen selber sind sehr schön. Werden die Fliesen bei Bestellung nicht Mal anders verpackt?
Leider kann ich bis jetzt nur 2 Sterne vergeben, da die bestellten Fliesen noch nicht geliefert wurden, also eigentlich noch keine Bewertung mäglich ist.
Hallo B.,
entschuldigen Sie, dass die Fliesen kaputt angekommen sind. Gleichzeitig ist es sehr schade, dass Sie diese 1-Sterne-Bewertung abgeben und uns nicht kontaktiert haben, nachdem die kostenlosen Musterfliesen nicht in einwandfreiem Zustand angekommen sind. Hätten wir das gewusst, hätten wir natürlich sofort kostenlosen Ersatz nachgeschickt. Nur durch Informationen wie diese haben wir die Chance, unseren Versanddienstleister auf den Umgang mit den Paketen hinzuweisen und unsere Verpackung noch besser zu machen.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice
Die drei Musterfliesen, die ich bestellt hatte, kamen zerbrochen an. Daraufhin war die Firma telefonisch sehr gut erreichbar und es wurde sofort und unbürokratisch die Rückerstattung der Kosten veranlasst. Das nenne ich einen tollen Kundenservice!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wurde ausgezeichnet beraten und bedient. Es wurden auf von mir gemachte Fehler sehr freundlich aufmerksam gemacht und sofort beseitigt. Ich habe sehr gute Ware erhalten. Ich kann die Firma FLIESEN LOGEMANN immer wieder weiterempfehlen.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Fliese gefunden, die Musterfliese auch gleich bestellt, sie kam sehr schnell und hat unsere Erwartungen übertroffen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.