Leider kam eine Musterfliese in mehreren Teilen bei uns an und an einer zweiten ist eine Ecke heraus gebrochen. Die Fliesen selber sind sehr schön. Werden die Fliesen bei Bestellung nicht Mal anders verpackt?
Die gelieferte Ware wich farblich von der Musterfliese ab.
Die Abriebgruppe wurde im Steckbrief mit 4 angegeben und auf der Ware nur mit 3.
Dies wurde telefonisch mit einem Druckfehler begründet und die Kommunikation mit der Service-Hotline wurde deutlich unfreundlicher.
Bei den Fliesen selber , Verpackung und Kaufabwiklung ist nichts auszusetzen nur Lieferungstermin wurde nicht eingehalten . Obwohl alles wurde vorher ausgemacht. Das ist eher ein Problem von Speditionsuntrnehmen .
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06.11.2023
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05.11.2023
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Alles top
Schnelle Lieferung, kam alles heile an :)
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31.10.2023
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Hervorragender Kundenservice und beste Qualität, kann ich nur empfehlen.
Leider waren 2 der 3 Fliesen zerbrochen und deshalb als Muster nicht mehr brauchbar. Vielleicht künftig sicherer verpacken.
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Antwort von fliesen-logemann.de
20.09.2023
Hallo Frau D.
danke für Ihr Feedback. Wir hätten uns diesbezüglich über eine Email oder einen Anruf Ihrerseits sehr gefreut. Ebenso hätten wir Ihnen natürlich auch umgehend neue Musterfliesen zusenden können! Wir bemühen uns, die Fliesen bruchsicher zu verpacken, leider haben wir aber keinen Einfluss auf den Umgang der Paketdienstleister mit den Paketen - auch automatische Sortieranlagen können hier leider ihr übriges dazutun. Der Umwelt zur Liebe achten wir auf eine möglichst plastikfreie Verpackung, werden aber Ihren Rat beherzigen.
Tolles Angebot mit schöne und hochwertige Fliesen. Freundliche und kompetente Kundenservice. Kann Fliesen Logemann nur weiterempfehlen
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04.09.2023
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schnelle Lieferung, freundlich am Telefon.
Habe schon mehrfach bestellt.
Gerne wieder
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23.08.2023
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17.08.2023
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15.08.2023
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Schneller und sehr guter Service
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23.07.2023
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Als ich Fliesen Logemann angerufen habe hat mit die nette Mitarbeiterin alles genau erklärt .
Es ging z.B. darum wie werden die Fliesen geliefert (auf einer Palette).
Top verpackt .
Selbst bei der Bestellung hat die nette Frau mir geholfen .
Bin sehr zufrieden . So geht Service .
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15.07.2023
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Leider kam eine Musterfliese in mehreren Teilen bei uns an und an einer zweiten ist eine Ecke heraus gebrochen. Die Fliesen selber sind sehr schön. Werden die Fliesen bei Bestellung nicht Mal anders verpackt?
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