GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 07.06.2023
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Bewertungen für fliesenverkauf.eu
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Relevanteste positive Erfahrung
09.06.2022
Eine kurze Zwischeninformation wäre ganz gut. Ich habe meine Bestellung erhalten, gleich per Paypal bezahlt, bekam eine Mail- Bestellung eingegangen und dann 4 Wochen nichts. Man weiß den Stand nicht! Kommt die Ware, komm sie nicht. Wann wird sie geliefert. Deshalb wäre so eine kleine Mail vielleicht ganz hilfreich für den Kunden. Aber ansonsten hat alles wunderbar geklappt. Ware kam wie vorher beschrieben nach 4.Wochen. Tolle Ware nach kurzer Besichtigung. Hoffe sie sind alle heil.
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Relevanteste kritische Erfahrung
19.07.2022
Achtung beim Kauf von Fliesenmustern. Leider ist bei der Bestellung die Originalgröße angegeben. Was man dann erhält sind zugeschnittene Stücke. Die Beschreibung dafür ist nicht auf den ersten Blick zu sehen. Wenn man jetzt zwischen unterschiedlichen Größen selektieren möchte und diese Bestellt erhält man nur die gleichen Zuschnitte doppelt. Das ist schade und sollte klar in der Beschreibung des Artikels beschrieben sein.
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Bewertungen für fliesenverkauf.eu
Verifizierte Bewertung
08.05.2023
Eingangsbestätigung und Zahlungsinformation (09.04.2023) erhalten. Seitdem keine weitere Info mehr erhalten. Verschiedene Produkte (Fliesen, Verfügung, Grundierung) erworben. Leider Stillstand auf meiner Baustelle ohne weitere Terminierungsmöglichkeit. Tel. Rückfrage schwierig, da besetzt.
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04.05.2023
Die Fliesen sind im Internet Page viel heller. Ich werde die Fliesen behalten, da ich nicht mit dem Rücksendung kämpfen will.
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Antwort von fliesenverkauf.eu
05.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Es uns leid zu hören, dass die Fliesen, die Sie erhalten haben, nicht mit den Bildern auf der Internetseite übereinstimmen. Das kann frustrierend sein. Es ist wichtig zu beachten, dass die Farben auf Ihrem Bildschirm von den tatsächlichen Farben der Fliesen abweichen können, je nach Kalibrierung Ihres Bildschirms und den Lichtbedingungen in Ihrem Raum. Es ist jedoch immer eine gute Idee, vor dem Kauf von, die Farben oder Muster haben, ein Muster anzufordern, um sicherzustellen, dass Sie mit dem endgültigen Produkt zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, um Hilfe und Unterstützung zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serviceteam von Fliesenverkauf.eu
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23.04.2023
Habe seit meiner Bestellung nichts mehr gehört, geschweige denn eine Lieferung erhalten.
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Antwort von fliesenverkauf.eu
24.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung. Dass unser Service und die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprach, können wir nicht nachvollziehen. Die Ware war fristgerecht zum 11.04. versandbereit und zur Lieferterminabstimmung bei Ihnen angefragt. Leider haben Sie uns erst nach unserer dritten Lieferterminanfrage und unserer telefonischen Nachfrage geantwortet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serviceteam von Fliesenverkauf.eu
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19.04.2023
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11.04.2023
Erst wurde die falsche Fliese geliefert. Nach Kontaktaufnahme keine Antwort, erst nach erneuter Kontaktaufnahme wurde zugesichert, dass die Fliese erneut gesendet wird. Nichts passiert… noch 2 mal nachgefragt… keine Antwort… habe dann geschrieben, dass ich das trusted Shops melden werde und erst daraufhin wurde die Fliese zugeschickt…
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08.04.2023
Das von mir angeforderte Fliesenmuster nannte sich „soft Gold“. Ich hatte daher eine güldene Fliese erwartet. Leider war diese aber einfach nur in einem Beigeton, somit für mein Projekt völlig ungeeignet. Schade, eine klare Beschreibung und ein besseres Bild hätten diesen Irrtum gar nicht erst zustande kommen lassen
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15.03.2023
Leider entspricht die Optik in der Realität nicht annähernd dem Foto im Netz. Ich hatte mich auf eine goldene Fliese gefreut, die einfach nur beige ist… sehr schade
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15.03.2023
Hohe Versandkosten, sehr schlechte Verpackung
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13.03.2023
promte Anlieferung nach vorheriger Bezahlung. Ware sehr in Ordnung.
Bin sehr zufrieden, alles hat gemäß den Absprachen funktioniert.
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04.03.2023
Bilder naturgetreuer
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27.02.2023
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06.02.2023
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26.01.2023
Kundenservice sehr freundlich, aber keine gute Organisation. Habe Fragen telefonisch nicht beantwortet bekommen, musste häufig nachfragen und erneute emails schreiben. Hatte das Gefühl keine Hand weiß was die andere macht. Die Fliesen sind trotzdem gut angekommen, wenn auch später als erwartet und sind sehr schön, Qualität und Preis stimmt.
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23.01.2023
Fakelieferdatum!! Habe da bestellt weil angeblich lieferbar - „113qm auf Lager“. Im Nachgang wurde dann informiert dass das später wird und nichts verfügbar ist - das ist den Mitanbietern und dem Kunden gegenüber unfair.
Kontakt funktioniert soweit und wirkt seriös. Ich hoffe das war nur ein individueller Fehler und ist kein systematisches Problem…
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17.01.2023
Lagerbestand war vorhanden. Einfache Lieferung ab Lager erwartet innerhalb von max 8 Arbeitstagen. Hat 3x so lange gedauert, einige Telefonate und am Ende war ein Teil der Lieferung Schrott. Die Kollegen/innen am Telefon waren aber immer sehr hilfsbereit. Danke dafür.
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12.01.2023
Fliesen Muster sind beschädigt angekommen, dafür gab es keine Entschädigung
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11.01.2023
Problemlose Abwicklung und Lieferung. Die bestellten Winkelfliesen wurden auch unbeschädigt geliefert.
Der Portoanteil ist mit ca. 50 Euro, angesichts eines Gesamtbetrages von ca. 180 Euro sehr hoch.
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09.01.2023
Habe Musterfliese 40x40 cm bestellt und bezahlt, leider nur Muster 40x20 cm bekommen.
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Antwort von fliesenverkauf.eu
10.01.2023
Vielen Dank für ihre Bestellung. Sie haben ein Farb- und Oberflächenmuster im Format 22,5x40 cm erhalten.
Diese Information finden Sie am Musterartikel in der Artikelbeschreibung und Info-BuyBox.
Musterfliesenstücke sind Warenmuster und dienen ausschließlich als Beispiel zur Ansicht von Farbe und Oberfläche. Weitere Informationen zu Musterfliesen finden Sie unter https://www.fliesenverkauf.eu/musterfliesen
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Serviceteam von Fliesenverkauf.eu
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30.12.2022
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29.12.2022
Für den hohen Preis für eine Musterfliese, haben wir dann scheinbar Ausschussware erhalten, da die Oberfläche deutliche Fehler aufwies und auch die Musterung nicht repräsentativ wirkte.
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