Ich habe einen Deko Weihnachtsmann bestellt mit Melodie und Bewegung. Die Lieferung ging schnell, leider war der Artikel defekt, habe die Retoure angemeldet mit dem Grund dafür und kurze Zeit später habe ich eine Mail bekommen das ich umgehend einen neuen Artikel geliefert bekomme der dann auch zwei Tage später heile und funktionstüchtig bei mir ankam. Super Service. Danke
Für die Rückgabe gibt es kein wirkliches Prozedere. Man muss eine Widerrufsformular ausfüllen. Das Rückporto hat man selbst zu tragen. Die Kommunikation ist schwierig. Es dauert, bis man Antwort bekommt.
Keine Informationen zu Zahlungseingang bzw. Lieferung, Kein "Telefonservice", auf Nachfrage dann merkwürkdige Rückfragen zu der sofort nach Kauf getätigten Zahlung
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26.01.2024
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Wo bleibt die Lieferung der Ware??
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23.09.2023
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Deko Weihnachtsmann
Ich habe einen Deko Weihnachtsmann bestellt mit Melodie und Bewegung. Die Lieferung ging schnell, leider war der Artikel defekt, habe die Retoure angemeldet mit dem Grund dafür und kurze Zeit später habe ich eine Mail bekommen das ich umgehend einen neuen Artikel geliefert bekomme der dann auch zwei Tage später heile und funktionstüchtig bei mir ankam. Super Service. Danke
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16.04.2024
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Schlechte Verpackung
Ich bestelle mir sehr oft Aloe Vera. Bin mit den Produkten und der Schnelligkeit der Lieferung immer sehr zufrieden.
Leider ist die Qualität der Verpackung eine Katastrophe. Zum wiederholten Male 2 Flaschen kaputt und Inhalt im Paket. Bei Versandkosten von 6,90€ darf das nicht passieren. Da sollte Schutzfolie o.ä. dabei sein.
Schneller Versand. Lieferung war leider unvollständig. Nach kurzem Email-kontakt, ausgesprochen freundlich und zuvorkommend seitens der Firma, Ersatzlieferung. So sollten Kundenkontakt und Service sein.
Der Händler an sich hat nichts falsch gemacht. Die Ware jedoch ist Billig Schrott und unbrauchbar. Daher habe ich reklamiert, aber bisher noch keine Antwort erhalten.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice. Obwohl am Tekefon der AB nur auf die E-Mail-Kontaktmöglichkeiten hinwies, wurde meine E-Mail innerhalb weniger Stunden beantwortet.
Danke dafür.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.