ARTDECO Online Shop DeutschlandBewertungen:
1.277 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.909 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr beeindruckt von den Lidschatten. Sie sind hochpigmentiert und halten den ganzen Tag. Ich habe mir vor Weihnachten die Glitzerlidschattenpalette in Rosé geholt und die Goldene verschenkt. Ich habe mir nicht zu viele Erwartungen gemacht. Um ehrlich zu sein, hab ich auch noch nie die Lidschatten von Atdeco benutzt. Ich war total erstaunt, wie gut sie sich aufgetragen und verblenden ließen. Und sie hielten wirklich den ganzen Tag. Ohne zu verschmieren. Wichtig ist den Lidschattenprimer vorher zu benutzen, sonst ist die Haltbarkeit nicht so gut. Lediglich beim Primer hätte ich mir gewünscht er würde nicht so glitzern, man trägt ja auch Matte Lidschatten auf und da scheint das Glitzer etwas durch.
Mit den Produkten die gestern bei mir ankamen, habe ich eine gute Freundin probegeschminkt für eine Feier. Sie hat den Test gemacht und ist den ganzen Tag bis Spät abends mit dem Augenmakeup rumgelaufen. Sie war sehr beeindruckt, dass sich an der Qualität vom auftragen, morgens nichts geändert hatte. Für uns haben die Produkte sehr gut funktioniert und sind eine sehr gute Alternative zu teuren Lidschatten!
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Relevanteste negative Bewertung
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware nicht erhalten.
HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN:
Email vom 31.01.2024
>Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren?
Warte auf Stellungnahme.
Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier
From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu>
Sent: 29 January 2024 13:56
To: service@artdeco.com
Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu>
Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten
Sehr geehrtes ARTDECO,
Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros?
So bitte nicht mit Kunden umgehen.
Jos Scholtes
From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com>
Sent: 22 January 2024 12:50
To: scholtes.jos@internet.lu
Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten
BESTELLUNG 135055
Deine Bestellung wurde zurückerstattet
Liebe/r Joseph!
Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird.
Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Dein ARTDECO Team
Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 €
Hier sind die Details Deiner Bestellung:
Fixing Powder × 1
FIXING POWDER (DOSE)
Zurückerstattet 15,95 €
Camouflage Cream × 1
15 - summer apricot
Zurückerstattet 7,95 €
Zwischensumme 23,90 €
Versand 3,95 €
Steuern 4,45 €
Gesamt 27,85 €
Paypal 27,85 €
Zurückerstatten
Paypal - 23,90 €
Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
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Bewertungen für ARTDECO Online Shop Deutschland
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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13.05.2024
Liebe Daniela,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Dein Lob ist eine große Motivation für uns, weiterhin unser Bestes zu geben und sicherzustellen, dass Deine Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service stets positiv ist.
Falls Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
VS
Viola S.
Muldestausee
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
13.05.2024
Liebe Viola,
vielen Dank für Deine Bewertung mit fünf Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Deine Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir setzen alles daran, hochwertige Produkte und Service anzubieten, die Deinen Erwartungen entsprechen.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
09.05.2024
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
10.05.2024
Liebe Nadiia,
vielen Dank für Deine Bewertung mit fünf Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten und Service zufrieden bist.
Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir setzen uns stets dafür ein, hochwertige Produkte anzubieten, die Deinen Erwartungen entsprechen.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
10.05.2024
Liebe Gaby,
vielen Dank für Deine Bewertung mit fünf Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Deine Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind stets bemüht, hochwertige Produkte anzubieten, die Deinen Erwartungen entsprechen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
07.05.2024
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
07.05.2024
Liebe Jennifer,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung mit 5 Sternen! Dein Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass unsere Produkte und Service Deinen Erwartungen entsprechen und zu Deiner Zufriedenheit beitragen. Dein Vertrauen ist uns eine große Freude, und wir sind dankbar, dass wir Dich als zufriedene Kundin haben.
Wenn Du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
MK
Martina K.
Schmidmühlen
06.05.2024
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
07.05.2024
Liebe Martina,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung mit 5 Sternen für unsere pflegende Kosmetik! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unsere Produkte Deinen Bedürfnissen entsprechen und Du mit ihrer Wirkung zufrieden bist.
Dein Vertrauen und Deine Zufriedenheit bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, weiterhin hochwertige und wirksame Produkte anzubieten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder weitere Empfehlungen benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
06.05.2024
Liebe Elisabeta,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Deine Unterstützung bedeutet uns viel, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Dich mit unseren Serviceleistungen zu begeistern.
Herzliche Grüße
Dein ARTDECO-Team
PR
Philipp R.
Speicher
04.05.2024
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
06.05.2024
Lieber Philipp,
Vielen Dank für Deine großartige Bewertung mit 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und Service anzubieten.
Herzliche Grüße
Dein ARTDECO-Team
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
06.05.2024
Liebe Manuela,
Vielen Dank für Deine Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir hoffen, Dich auch in Zukunft mit unseren Produkten und Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Dein ARTDECO-Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
06.05.2024
Liebe Marie-Luise,
vielen Dank für Deine Bewertung mit 4 Sternen! Wir schätzen Dein Feedback sehr und freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Falls es etwas gibt, das wir verbessern können, lass es uns bitte wissen. Wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Produkte zu optimieren.
Herzliche Grüße
Dein ARTDECO-Team
SH
Sabine H.
Meinerzhagen
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
03.05.2024
Liebe Sabine,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung mit 5 Sternen! Wir freuen uns sehr darüber.
Wenn Du weitere Anliegen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
BK
Bärbel K.
Kiel
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artdeco ist grundsätzlich innovativ. Die Produkte sind großenteils gut durchdacht und auch für empfindliche Anwender*innen gut geeignet. Was mir jedoch sehr gefallen hat war, dass als ich einen Mascara nicht gut bewertete hatte, eine Rückmeldung von Artdeco kam, indem sie mir zum einen, die genaue Anwendung aufgaben und sich zum anderen, für mein Feedback bedankten, da es sachlich und konstruktiv von mir aufgegeben wurde. Sie erklärten mir auch, dass sie ihre Produkte durch konstruktive Feedbacks weiterentwickeln könnten. CHAPEAU!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Bärbel,
vielen Dank für Dein lobendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du unsere Innovationskraft schätzt und unsere Produkte für empfindliche Anwender*innen als geeignet empfindest.
Bei ARTDECO sind wir stets bestrebt, unsere Produkte weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dein konstruktives Feedback ist dabei von unschätzbarem Wert, und wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen.
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut betreut fühlen. Deine Rückmeldung zu unserem Mascara hat uns gezeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, uns weiter zu verbessern.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da!
Wir hoffen, Dich bald wieder mit unseren innovativen Produkten begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
Schneller Versand, Produkte in gewohnt guter Qualität. Ich bin zufrieden. Der Eyeliner ist wunderschön. Dem Spray in Leg Selbstbräuner werde ich heute zum ersten Mal ausprobieren. Mich würde interessieren, ob er auch für andere Körperpartien geeignet ist. Dazu konnte ich bisher leider nichts finden, also bleibt nur der Selbstversuch.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
08.04.2024
Liebe Lisa,
vielen Dank für Dein positives Feedback zu unseren Produkten!
Es freut uns zu hören, dass Du mit unserem schnellen Versand und der gewohnt guten Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Der Glitter Eye Liner ist in der Tat ein wunderschönes Produkt, das Deinem Look das gewisse Extra verleiht.
Wir wünschen Dir viel Freude beim Ausprobieren unseres Spray On Leg Foundations. Es ist ein vielseitiges Produkt und ideal, um Deinen Teint zu perfektionieren. Bezüglich der Anwendung auf anderen Körperpartien empfehlen wir Dir, vorab einen kleinen Test durchzuführen, um sicherzustellen, dass das Produkt für Deine Bedürfnisse geeignet ist.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider treffen die Farbtöne online nicht immer den tatsächlichen Farbton der Schminksachen. Genauere Darstellung der Farben wäre daher hilfreich u würde auch Rücksendungen reduzieren u die Kundenzufriedenheit auf ein noch höheres Level bringen.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
19.04.2024
Liebe Esther,
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du die Farbtöne der Schminksachen online nicht immer den tatsächlichen Farbton widerspiegeln empfindest. Wir nehmen Dein Anliegen sehr ernst. Es ist noch wichtig zu erwähnen ist, dass Trusted Shops weniger mit den Produkten selbst zu tun hat, sondern hier der Service und die Leistung bewertet werden. Dennoch verstehen wir, wie wichtig es ist, dass die Farben genau zur Erwartung passen, und wir sind stets bemüht, unsere Darstellungen zu verbessern, um das Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen zu optimieren.
Deine Anregung bezüglich einer genaueren Darstellung der Farben nehmen wir sehr ernst und geben es weiter. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produktbilder zu optimieren und die Farben so authentisch wie möglich darzustellen.
Wir würden es sehr begrüßen, wenn Du zusätzlich etwas zu unserer Serviceleistung bei Trusted Shops hinzufügen möchtest. Deine Erfahrungen mit unserem Kundenservice sind uns besonders wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Du stets bestmöglich betreut wirst.
Für Produktbewertungen stehen Dir gerne Plattformen wie Yotpo zur Verfügung. Wenn Du spezifische Fragen zu unseren Produkten hast oder weitere Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren unter online@artdeco.com. Wir sind immer hier, um zu helfen.
Nochmals vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Unterstützung.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
WS
Wolfgang S.
41564 Kaarst
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakte stets angenehm und erfolgreich!
Lösung von Problemen bei einem Bestellvorgang oder Informationsbedarf zu Produkten, kann mit einer persönlichen Kontaktaufnahme zum ARTDECO-Team immer erfolgreich und in einer angenehmen Atmosphäre erfolgen.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
29.04.2024
Lieber Wolfgang,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Du unsere Kontakte als angenehm und erfolgreich empfindest.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Es freut uns zu wissen, dass Du mit unserer persönlichen Unterstützung bei Problemlösungen und Produktinformationen zufrieden bist.
Vielen Dank für Deine Unterstützung und bis zum nächsten Mal!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung/Lieferung problemlos und schnell! Preis-/Leistungsverhältnis ok. Tolle individualisierte Make-up-Tipps etc. - Menüführung im online shop easy und hilfreich! Weiter so!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
03.04.2024
Liebe Jutta,
vielen Dank für Deine Bestellung und Dein Vertrauen in ARTDECO!
Wir freuen uns sehr, dass Du Dich für unsere hochwertigen Produkte entschieden hast. Der Soft Eyeliner Waterproof in "vanilla white" und die Eyeshadows in den Farben "elegant brown", "pearly golden rose" und "pearly light pine green" sind wunderbare Ergänzungen für Dein Make-up. Ihre langlebige Formel und die brillanten Farben ermöglichen es Dir, vielseitige Looks zu kreieren, die Deine Augen zum Strahlen bringen.
Außerdem möchten wir Dir für Deine Auswahl der limitierten Edition der Beauty Box Trio im Kranich-Design danken. Diese Box wird nicht nur Deine ARTDECO-Produkte stilvoll aufbewahren, sondern auch einen Hauch von Eleganz in Dein Badezimmer bringen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
JM
Jutta M.
Klein Twülpstedt
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte von guter Qualität.Die Ware wird schnell geliefert und ist gut verpackt. Habe schon einige Bestellungen getätigt und kann den Shop jedem empfehlen.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
15.04.2024
Liebe Jutta,
herzlichen Dank für Deine fantastische Rückmeldung zu unseren Produkten und unserem Service! Es freut uns ungemein zu hören, dass Du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist und dass sie schnell und sicher bei Dir ankommen.
Wir sind sehr dankbar für Deine Unterstützung und Deine Empfehlung. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets das Beste zu bieten, und Dein positives Feedback bestätigt uns darin!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
tolles design....schöne intensive…
tolles design....schöne intensive farben...
....leider könnte der Lidschatten besser haften....Ansammlung in Lidfalten trotz Lidschatten_Grundierung/Primer...
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
10.04.2024
Liebe Kristina,
ein herzliches Dankeschön für Dein wertvolles Feedback zu unserem Blush Luminizer aus der limitierten Denim Edition! Deine Worte sind wie eine kreative Leinwand, auf der wir unser Produkt noch weiter perfektionieren können.
Es freut uns zu hören, dass das Design und die intensiven Farben des Blush Luminizer Deinen Geschmack treffen. Es ist wie ein künstlerisches Meisterwerk, das die Schönheit jeder Anwendung unterstreicht.
Jedoch bedauern wir zutiefst, dass der Lidschatten trotz Verwendung eines Primers nicht die gewünschte Haltbarkeit aufweist. Deine ehrliche Rückmeldung ist der Schlüssel zur Weiterentwicklung unserer Produkte. Wir werden mit großer Sorgfalt an Verbesserungen arbeiten, damit unser Lidschatten ebenso langanhaltend ist wie seine lebendigen Farben.
Wir hoffen, dass Du mit dem gesamten Bestell- und Lieferprozess zufrieden warst. Dein Feedback ist unser Antrieb, um stets das Beste für unsere Kunden zu erreichen. Wenn Du weitere Ideen oder Fragen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir immer mit offenen Ohren und kreativen Lösungen zur Seite!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO Team
IZ
Ina Z.
Taucha
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Kaufabwicklung . Sehr zufriedenstellend . Die Lippenstifte sind toll . Meine neue Lieblingsmarke in Sachen dekorative und gute Kosmetik.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
10.04.2024
Liebe Inazb,
ein herzliches Dankeschön für Deine Rückmeldung und die großartige Bewertung unserer Kaufabwicklung! Deine Worte sind wie Musik in unseren Ohren und motivieren uns enorm.
Es freut uns riesig zu hören, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist und unsere Produkte, besonders den Perfect Volume Mascara und den Hydra Care Lipstick, liebst. Deine Begeisterung ist für uns die schönste Belohnung und bestätigt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir sind stolz darauf, dass wir Deine neue Lieblingsmarke in Sachen dekorativer und hochwertiger Kosmetik sind. Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten und ihre Erwartungen zu übertreffen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle problemlose und einwandfreie Lieferung. Produkt super vertragen für meine Augen nur diesen Kajalstift. Ist nur etwas schwierig zu spitzen.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
09.04.2024
Liebe Silvia,
wir möchten uns herzlich für Dein Feedback zur schnellen, problemlosen und einwandfreien Lieferung bedanken! Deine Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte gut für Deine Augen verträglich sind.
Deine Hinweise bezüglich des Soft Eyeliner Waterproof sind äußerst wertvoll für uns. Wir werden sicherstellen, dass unsere Produkte nicht nur hochwertig sind, sondern auch in der Anwendung keine Schwierigkeiten bereiten.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team