Ich bin sehr beeindruckt von den Lidschatten. Sie sind hochpigmentiert und halten den ganzen Tag. Ich habe mir vor Weihnachten die Glitzerlidschattenpalette in Rosé geholt und die Goldene verschenkt. Ich habe mir nicht zu viele Erwartungen gemacht. Um ehrlich zu sein, hab ich auch noch nie die Lidschatten von Atdeco benutzt. Ich war total erstaunt, wie gut sie sich aufgetragen und verblenden ließen. Und sie hielten wirklich den ganzen Tag. Ohne zu verschmieren. Wichtig ist den Lidschattenprimer vorher zu benutzen, sonst ist die Haltbarkeit nicht so gut. Lediglich beim Primer hätte ich mir gewünscht er würde nicht so glitzern, man trägt ja auch Matte Lidschatten auf und da scheint das Glitzer etwas durch.
Mit den Produkten die gestern bei mir ankamen, habe ich eine gute Freundin probegeschminkt für eine Feier. Sie hat den Test gemacht und ist den ganzen Tag bis Spät abends mit dem Augenmakeup rumgelaufen. Sie war sehr beeindruckt, dass sich an der Qualität vom auftragen, morgens nichts geändert hatte. Für uns haben die Produkte sehr gut funktioniert und sind eine sehr gute Alternative zu teuren Lidschatten!
Habe meine Ware nicht erhalten.
HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN:
Email vom 31.01.2024
>Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren?
Warte auf Stellungnahme.
Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier
From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu>
Sent: 29 January 2024 13:56
To: service@artdeco.com
Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu>
Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten
Sehr geehrtes ARTDECO,
Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros?
So bitte nicht mit Kunden umgehen.
Jos Scholtes
From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com>
Sent: 22 January 2024 12:50
To: scholtes.jos@internet.lu
Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten
BESTELLUNG 135055
Deine Bestellung wurde zurückerstattet
Liebe/r Joseph!
Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird.
Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen.
Dein ARTDECO Team
Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 €
Hier sind die Details Deiner Bestellung:
Fixing Powder × 1
FIXING POWDER (DOSE)
Zurückerstattet 15,95 €
Camouflage Cream × 1
15 - summer apricot
Zurückerstattet 7,95 €
Zwischensumme 23,90 €
Versand 3,95 €
Steuern 4,45 €
Gesamt 27,85 €
Paypal 27,85 €
Zurückerstatten
Paypal - 23,90 €
Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
Liebe Iuliia,
vielen Dank für Deine fantastische Bewertung mit fünf Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Bei ARTDECO ist es unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben. Dein Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da!
Wir hoffen, Dich bald wieder als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Top!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Manuela,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer Liefergeschwindigkeit zufrieden bist.
Bei ARTDECO legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und dazu gehört auch eine schnelle Lieferung.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da!
Wir hoffen, Dich bald wieder als zufriedene Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Artdeco ist grundsätzlich innovativ. Die Produkte sind großenteils gut durchdacht und auch für empfindliche Anwender*innen gut geeignet. Was mir jedoch sehr gefallen hat war, dass als ich einen Mascara nicht gut bewertete hatte, eine Rückmeldung von Artdeco kam, indem sie mir zum einen, die genaue Anwendung aufgaben und sich zum anderen, für mein Feedback bedankten, da es sachlich und konstruktiv von mir aufgegeben wurde. Sie erklärten mir auch, dass sie ihre Produkte durch konstruktive Feedbacks weiterentwickeln könnten. CHAPEAU!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Bärbel,
vielen Dank für Dein lobendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du unsere Innovationskraft schätzt und unsere Produkte für empfindliche Anwender*innen als geeignet empfindest.
Bei ARTDECO sind wir stets bestrebt, unsere Produkte weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dein konstruktives Feedback ist dabei von unschätzbarem Wert, und wir schätzen es sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen.
Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und sich gut betreut fühlen. Deine Rückmeldung zu unserem Mascara hat uns gezeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, und wir sind dankbar für die Gelegenheit, uns weiter zu verbessern.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da!
Wir hoffen, Dich bald wieder mit unseren innovativen Produkten begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Sehr schneller Versand und die Kosmetika ist wie immer einwandfrei. Ich liebe Artdeco.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Tanja,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem schnellen Versand und unseren Kosmetikprodukten zufrieden bist.
Bei ARTDECO ist es unser Ziel, hochwertige Produkte anzubieten und einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten. Deine Liebe zu ARTDECO ist für uns die schönste Bestätigung unserer Bemühungen.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir jederzeit gerne zur Verfügung!
Wir hoffen, Dich bald wieder mit unserer Kosmetik begeistern zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, super schöner Teint und das Puder ist wie ein zarter Hauch . Ich liebe diese Line einfach.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Martina,
vielen Dank für Dein wunderbares Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass unsere Produkte dazu beitragen, einen super schönen Teint zu zaubern und Dir das Gefühl eines zarten Hauchs verleihen.
Bei ARTDECO legen wir großen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten, die unseren Kunden Freude bereiten und ihr Wohlbefinden steigern. Deine Begeisterung für unsere Linie ist die beste Belohnung für unsere Arbeit!
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da!
Wir hoffen, Dich bald wieder mit unseren tollen Produkten begeistern zu können.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Liebe Sarah,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung mit fünf Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Bei ARTDECO ist es unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben. Dein Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da!
Wir hoffen, Dich bald wieder als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Die Bestellung ging einfach und es gab noch ein kleines Extra
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Irmina,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Bestellung reibungslos verlaufen ist und Du mit unserem Service zufrieden bist.
Bei ARTDECO ist es unser Ziel, das Bestellverfahren so einfach wie möglich zu gestalten, und es freut uns, dass dies bei Dir gut funktioniert hat. Außerdem ist es immer eine Freude, unseren Kunden eine kleine Überraschung als Extra zukommen zu lassen.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Liebe Christine,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Puder zufrieden bist, besonders wenn es Dein erster Kauf war.
Bei ARTDECO ist es uns wichtig, Produkte anzubieten, die unseren Kunden gefallen und ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir sind froh, dass unser Puder Deinen Erwartungen entspricht und Dir gefällt.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Super, bei Kontaktaufnahme sehr freundlich. Schnelle Hilfe bei Problemen
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Lieber Siegfried,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist und unsere Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit waren.
Bei ARTDECO ist es uns wichtig, unseren Kunden stets mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Deine Zufriedenheit ist unser Ansporn, und es motiviert uns sehr, wenn wir Dir schnell und effektiv helfen konnten.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit gerne für Dich da!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, alles bestens!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Grit,
wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback! Es ist großartig zu hören, dass Deine Bestellung reibungslos verlaufen ist und Du mit unserer schnellen Lieferung zufrieden bist.
Bei ARTDECO liegt es uns am Herzen, dass Du ein angenehmes Einkaufserlebnis hast. Deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir sind dankbar für Deine Unterstützung.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Dich da!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Liegerung und wunderschöne Produkte
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Christina,
vielen Dank für Deinen Kommentar und Dein Lob! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer schnellen Lieferung und unseren wunderschönen Produkten zufrieden bist.
Bei ARTDECO ist es unser Ziel, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Sabine,
herzlichen Dank für Deine glänzende Bewertung mit fünf Sternen! Dein Lob ist für uns eine große Motivation und wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Bei ARTDECO legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben. Deine Zufriedenheit ist unser Ziel und wir sind froh, dass wir diesem gerecht werden konnten.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da!
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Kamila,
vielen Dank für Deine fantastische Bewertung mit fünf Sternen! Dein Lob bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Bei ARTDECO ist es unser Ziel, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Falls Du Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir jederzeit gerne zur Verfügung!
Wir hoffen, Dich bald wieder als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles zu meiner Zufriedenheit, von der Bestellung bis zur Lieferung.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Ingrid,
es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung bei uns zufrieden warst! Dein Lob für unseren Service bedeutet uns viel.
Bei ARTDECO legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis haben, angefangen von der Bestellung bis zur Lieferung.
Falls Du in Zukunft weitere Fragen hast oder zusätzliche Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Dir zu helfen!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Liebe Antia,
Deine erneute Bewertung mit fünf Sternen macht uns überglücklich! Es ist großartig zu hören, dass Du mit unserem Service weiterhin zufrieden bist.
Wir bei ARTDECO setzen alles daran, Dein Einkaufserlebnis zu einem besonderen zu machen. Dein Lob ist unsere größte Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben!
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Dich bald wieder als Kundin begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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22.04.2024
Liebe Antia,
Deine erneute großartige Bewertung mit fünf Sternen bringt uns zum Strahlen! Es ist fantastisch zu wissen, dass unser Service erneut Deinen Erwartungen entspricht und Dich zufrieden stellt.
Bei ARTDECO ist es unser Ziel, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, das sie immer wieder zurückkommen lässt. Dein Vertrauen in uns bedeutet uns viel und wir werden auch weiterhin alles tun, um Dir den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Anita,
Wow, vielen Dank für Deine strahlenden fünf Sterne! Dein Lob zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht und zeigt uns, dass unser Service bei Dir punkten konnte.
Bei ARTDECO setzen wir alles daran, Dein Einkaufserlebnis zu einem unvergesslichen zu machen. Es ist großartig zu hören, dass wir Dich mit unserem Service begeistern konnten.
Falls Du je Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Dir immer mit Rat und Tat zur Seite!
Mit einem herzlichen Dankeschön und den besten Wünschen,
Dein ARTDECO-Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Angela,
herzlichen Dank für Deine großartige Bewertung mit fünf Sternen! Dein Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und Dein Lob bestärkt uns darin, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Dich da!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
Alles Perfekt!!! Blitzversand, gerne wieder vielen lieben Dank ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.04.2024
Liebe Bijonda,
herzlichen Dank für Deine fantastische Bewertung mit fünf Sternen! Es freut uns ungemein zu hören, dass Deine Erfahrung mit unserem Service perfekt war.
Bei ARTDECO ist es unser oberstes Ziel, unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Dein Lob für unseren Blitzversand motiviert uns weiterhin, unseren Service auf höchstem Niveau zu halten.
Wir freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch! Solltest Du irgendwelche Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Dich da!
Mit herzlichen Grüßen
Dein ARTDECO-Team
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