ARTDECO Online Shop Deutschland- Logo - Bewertungen

ARTDECO Online Shop Deutschland
Bewertungen:

1.262 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.872 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ARTDECO Online Shop Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr beeindruckt von den Lidschatten. Sie sind hochpigmentiert und halten den ganzen Tag. Ich habe mir vor Weihnachten die Glitzerlidschattenpalette in Rosé geholt und die Goldene verschenkt. Ich habe mir nicht zu viele Erwartungen gemacht. Um ehrlich zu sein, hab ich auch noch nie die Lidschatten von Atdeco benutzt. Ich war total erstaunt, wie gut sie sich aufgetragen und verblenden ließen. Und sie hielten wirklich den ganzen Tag. Ohne zu verschmieren. Wichtig ist den Lidschattenprimer vorher zu benutzen, sonst ist die Haltbarkeit nicht so gut. Lediglich beim Primer hätte ich mir gewünscht er würde nicht so glitzern, man trägt ja auch Matte Lidschatten auf und da scheint das Glitzer etwas durch. Mit den Produkten die gestern bei mir ankamen, habe ich eine gute Freundin probegeschminkt für eine Feier. Sie hat den Test gemacht und ist den ganzen Tag bis Spät abends mit dem Augenmakeup rumgelaufen. Sie war sehr beeindruckt, dass sich an der Qualität vom auftragen, morgens nichts geändert hatte. Für uns haben die Produkte sehr gut funktioniert und sind eine sehr gute Alternative zu teuren Lidschatten!

Relevanteste negative Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware nicht erhalten. HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN: Email vom 31.01.2024 >Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren? Warte auf Stellungnahme. Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu> Sent: 29 January 2024 13:56 To: service@artdeco.com Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu> Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten Sehr geehrtes ARTDECO, Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros? So bitte nicht mit Kunden umgehen. Jos Scholtes From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com> Sent: 22 January 2024 12:50 To: scholtes.jos@internet.lu Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten BESTELLUNG 135055 Deine Bestellung wurde zurückerstattet Liebe/r Joseph! Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Dein ARTDECO Team Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 € Hier sind die Details Deiner Bestellung: Fixing Powder × 1 FIXING POWDER (DOSE) Zurückerstattet 15,95 € Camouflage Cream × 1 15 - summer apricot Zurückerstattet 7,95 € Zwischensumme 23,90 € Versand 3,95 € Steuern 4,45 € Gesamt 27,85 € Paypal 27,85 € Zurückerstatten Paypal - 23,90 € Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für ARTDECO Online Shop Deutschland

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(1159)
(7)
(18)
Zurücksetzen
IK
Inge K.
Nordhorn
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
12.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu sehen, dass Du eine gute Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir sind bemüht unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und freuen uns darüber, dass wir das bei Dir erreicht haben! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
12.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für die 5/5-Bewertung! Wir freuen uns zu sehen, dass Du mit der Lieferung, den Produkten und auch dem Kundenservice zufrieden bist! Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung und danken Dir, dass Du Dich für uns entschieden hast! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
09.06.2023
Liebe Marion, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu hinterlassen! Wir freuen uns über Deine 5/5-Bewertung und über die positive Erfahrung, die Du mit uns gemacht hast! Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen! Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
05.06.2023
Liebe Birgit, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast und wir hoffen, dass Du uns bald wieder besuchen wirst! Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
01.06.2023
Hallo, herzlichen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass Du eine tolle Erfahrung mit der Lieferung, unseren Produkten und auch dem Kundenservice gemacht hast! Danke, dass Du Dich für uns entschieden hast und wir wünschen Dir viel Spaß mit Deiner Bestellung! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
01.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Deine 5/5-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit Deinem Einkaufserlebnis zufrieden warst! Danke für Deine Unterstützung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu hinterlassen. Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wir freuen uns darüber, dass Du so eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast und dass die Lieferung, die Produkte und auch der Kundenservice zu Deiner Zufriedenheit waren. Wir danken Dir, dass Du Dich für uns entschieden hast und wünschen Dir viel Freude mit den Produkten! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
30.05.2023
Liebe Jutta, wir danken Dir für diese ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns, dass sowohl die Lieferung und die Produkte, als auch der Kundenservice zufriedenstellend waren! Danke für die Zeit, die Du Dir genommen hast, um uns Deine Erfahrung mitzuteilen. Feedback wie dieses hilft uns dabei, unser Unternehmen laufend zu verbessern. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung! Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team
JS
Jutta S.
Koblenz
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
30.05.2023
Liebe Jutta, vielen Dank für Deine 5/5-Bewertung! Es ist schön zu sehen, dass Du mit der Lieferung, der Ware und auch dem Kundenservice zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten und wir freuen uns darüber, dass wir das bei Dir erreicht haben! Danke für Dein Feedback und Deine Unterstützung. Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team
26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
30.05.2023
Liebe Sarah, wir danken Dir für Deine wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit der Lieferung, den Produkten und auch dem Kundenservice zufrieden warst. Vielen Dank, dass Du Dich für uns entschieden hast und Teil unserer Community bist! Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
26.05.2023
Guten Tag, wir danken Dir für Deine 5/5-Bewertung und freuen uns darüber, dass Du sowohl mit der Lieferung, als auch mit der Ware zufrieden bist! Vielen Dank, dass Du Dich für uns entschieden hast. Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
HB
Heike B.
Arnsberg
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
25.05.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr darüber, dass Du mit der Lieferung, den Produkten und unserem Kundenservice zufrieden warst. Wir bemühen uns darum, unseren Kunden ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bieten und es ist schön, dass wir das bei Dir erreicht haben. Wir freuen uns über Deine Unterstützung und Dein positives Feedback! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
25.05.2023
Liebe Irina, wir danken Dir für Deine 5/5-Bewertung und freuen uns zu sehen, dass Du mit der Lieferung und den Produkten zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten und sind froh darüber, dass wir Deine Erwartungen erfüllt haben. Nochmals Danke für Dein Feedback - wir freuen uns darauf, Dich bald wieder zu bedienen. Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team
IK
Ina K.
Hardthausen
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du deine Erfahrung mit uns genossen hast und dass du uns mit 5/5 bewertest. Es bedeutet uns sehr viel, so positives Feedback von unseren Kunden zu bekommen. Unser Ziel ist es, einen exzellenten Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen. Danke, dass du dich für uns entschieden hast! Liebe Grüße dein ARTDECO-Team
UW
Uta W.
Nidderau
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung hat gut geklappt, Ware war falsch

Bestellung hat gut geklappt, Lieferung kam zügig. Der Artikel ist kleiner als eine halbe Streichholzschachtel und sehr flach. Er kam in einem Karton in der Größe eines Kinderschuhkartons mit reichlich Füllpapier. Briefumschlag hätte gereicht. Zudem war die Farbe falsch. Nicht nur um eine oder zwei Nuancen. Zu Porzellan war die gelieferte Farbe auf der komplett anderen Seite der Farbskala. Artikel wird entsorgt.
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
18.08.2023
Liebe Uta, vielen Dank für Dein Feedback. Wir wollen uns stetig verbessern und Rückmeldungen wie Deine helfen uns dabei! Wir wissen, dass es schwierig ist, eine Farbe online auszuwählen und wir entschuldigen uns, wenn die gewählte Nuance nicht Deinen Vorstellungen entsprach. Wir arbeiten auch daran nachhaltigere Lösungen zu finden, um kleinere Artikel besser verpacken und verschicken zu können. Sie müssen zudem geschützt und unversehrt bei unseren Kunden ankommen, deshalb wäre ein Briefumschlag leider zu fragil. Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Sterne weil die Produkte vegan deklariert sind und die Bestellung schnell ankam. Foundations sind Katastrophal schlecht. Farbtöne stimmen absolut nicht mit den Bildern überein. Lässt sich nicht gut verteilen, ist fleckig, immer mit Gelbstich, Haut sieht trockener aus, Falten werden hervorgehoben und Pickel entstehen.
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
26.06.2023
Liebe Romina, wir danken Dir für Deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir wissen, dass es schwierig ist, online Farben sowohl auszuwählen, als auch darzustellen. Zudem wirken die Nuancen leider bei jedem Hautton anders. Es ist schade, dass die Foundation nicht den gewünschten Effekt hatte und sie Deine Erwartungen nicht erfüllen konnte. Wir wollen uns stetig verbessern und werden uns Dein Feedback zu Herzen nehmen. Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Meinung mit uns zu teilen! Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team
IG
I. G.
Frankfurt
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service. Nach über einer Woche war Ware nich…

Nach über einer Woche war Ware nich nicht da, obwohl angabegemaess bereis am gleichen Tag der Bestellung versandt worden sein sollte. Dann wurde nach meiner Reklamation mündlich und per Mail der Auftrag einfach storniert. Enttäuscht, werde hier mit Sicherheit nicht mehr bestellen. Unzuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
20.06.2023
Liebe Iris, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns sehr leid, dass Du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast. Auf Basis des Kommunikationsaustausches vom 15.06.2023, haben wir Dir den gezahlten Betrag vollständig zurückerstattet. Leider gab es Komplikationen bei der Lieferung seitens der DHL, auf welche wir leider keinen Einfluss haben. Wir entschuldigen uns für die Umstände und danken Dir für Deine Geduld! Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Website neu gestalteten, mehr hellere Farben, besser ist wenn die Menüpunkte links abwärts aufgeführt werden, somit ,braucht man nicht über den ganzen Bildschirm schauen.
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
07.12.2023
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Dir auf unserer Website die Struktur fehlt. Deine Meinung ist uns wichtig und hilft uns dabei, uns zu verbessern. Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Wir hoffen Du hast trotzdem Freude mit unseren Produkten! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche ist meine bezahlte Bestellung nicht eingegangen. Anfrage beim Kundenservice - ohne Antwort. Sehr ärgerlich.
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
07.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Du weder Deine Bestellung, noch eine Antwort vom Kundenservice erhalten hast. Wir verstehen, dass das sehr ärgerlich ist. Du solltest inzwischen eine Antwort unseres Kundenservices in Deinem Postfach haben. Deine Bestellung wird noch heute an DHL übergeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis. Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
SS
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Riesengroße Abbildung und die Lieferung ist kaum zu sehen
Bewertung melden
Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
18.08.2023
Danke für Dein Feedback, auch wenn es leider nicht positiv ausfällt. Gerne möchten wir näher verstehen was wir verbessern können und würden uns über ein konkreteres Feedback freuen. Wenn Du Dir die Zeit nehmen möchtest, schreibe uns gerne hier oder nutze unser Kontaktformular auf dieser Seite: https://artdeco.de/pages/kontakt Herzliche Grüße Dein ARTDECO-Team