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ARTDECO Online Shop Deutschland
Bewertungen:

1.240 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.802 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ARTDECO Online Shop Deutschland erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr beeindruckt von den Lidschatten. Sie sind hochpigmentiert und halten den ganzen Tag. Ich habe mir vor Weihnachten die Glitzerlidschattenpalette in Rosé geholt und die Goldene verschenkt. Ich habe mir nicht zu viele Erwartungen gemacht. Um ehrlich zu sein, hab ich auch noch nie die Lidschatten von Atdeco benutzt. Ich war total erstaunt, wie gut sie sich aufgetragen und verblenden ließen. Und sie hielten wirklich den ganzen Tag. Ohne zu verschmieren. Wichtig ist den Lidschattenprimer vorher zu benutzen, sonst ist die Haltbarkeit nicht so gut. Lediglich beim Primer hätte ich mir gewünscht er würde nicht so glitzern, man trägt ja auch Matte Lidschatten auf und da scheint das Glitzer etwas durch. Mit den Produkten die gestern bei mir ankamen, habe ich eine gute Freundin probegeschminkt für eine Feier. Sie hat den Test gemacht und ist den ganzen Tag bis Spät abends mit dem Augenmakeup rumgelaufen. Sie war sehr beeindruckt, dass sich an der Qualität vom auftragen, morgens nichts geändert hatte. Für uns haben die Produkte sehr gut funktioniert und sind eine sehr gute Alternative zu teuren Lidschatten!

Relevanteste negative Bewertung

31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware nicht erhalten. HIER MEINE EMAILS AN ARTDECO; DIE BIS JETZT NICHT BEANTWORTET WURDEN: Email vom 31.01.2024 >Wieso bekomme ich keine Antwort? Ist das Ihre Devise um auf Reklamationen zu reagieren? Warte auf Stellungnahme. Jos Scholtes Auftraggeber für Tom Scholtes aus Trier From: scholtes.jos@internet.lu <scholtes.jos@internet.lu> Sent: 29 January 2024 13:56 To: service@artdeco.com Cc: 'Scholtes Jos' <scholtes.jos@internet.lu> Subject: FW: Du hast eine Rückerstattung erhalten Sehr geehrtes ARTDECO, Da haben Sie was vergessen; was passiert mit dem Geld für den Versand. 3,95 Euros? So bitte nicht mit Kunden umgehen. Jos Scholtes From: ARTDECO Online Shop <service@artdeco.com> Sent: 22 January 2024 12:50 To: scholtes.jos@internet.lu Subject: Du hast eine Rückerstattung erhalten BESTELLUNG 135055 Deine Bestellung wurde zurückerstattet Liebe/r Joseph! Die Rückerstattung wurde erfolgreich verarbeitet und wird auf demselben Zahlungsweg zurückerstattet, den Du bei Deiner ursprünglichen Bestellung verwendet hast. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift auf Deinem Konto sichtbar wird. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Dein Verständnis. Wir hoffen, Dich in Zukunft erneut in unserem Online Shop begrüßen zu dürfen. Dein ARTDECO Team Insgesamt zurückerstatteter Betrag: 23,90 € Hier sind die Details Deiner Bestellung: Fixing Powder × 1 FIXING POWDER (DOSE) Zurückerstattet 15,95 € Camouflage Cream × 1 15 - summer apricot Zurückerstattet 7,95 € Zwischensumme 23,90 € Versand 3,95 € Steuern 4,45 € Gesamt 27,85 € Paypal 27,85 € Zurückerstatten Paypal - 23,90 € Solltest Du Fragen haben, helfen wir Dir gerne weiter und stellen Dir alle erforderlichen Informationen bereit. Antworte einfach auf diese E-Mail oder kontaktiere uns per E-Mail unter service@artdeco.com oder per Telefon unter 0800/3903090.
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Bewertungen für ARTDECO Online Shop Deutschland

Filter
 Sortierung  
Relevanz
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
27.03.2024
Liebe Daniela, vielen Dank für Deine Bestellung unserer Eyeshadow Pearl. Wir hoffen, dass Du mit Deinem Kauf zufrieden bist und die Farben Dich begeistern! Mit freundlichen Grüßen Dein ARTDECO-Team
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
26.03.2024
Liebe Daniela, vielen Dank für Deine Bestellung bei ARTDECO! Wir freuen uns, dass Du unsere Produkte ausgewählt hast. Mit freundlichen Grüßen Dein ARTDECO-Team
SG
Susann G.
Rheda-Wiedenbrück
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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HA
Heike A.
Gelsenkirchen
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die Lieferung nicht vollständig. Es fehlt ein bestellt und bezahlter Artikel. Auf meine Reklamation wurde noch nicht reagiert
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
06.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Deine Bestellung nicht vollständig war. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, deshalb würden wir uns freuen, wenn Du uns eine E-Mail an online@artdeco.com schreiben würdest, sodass wir uns schnell um Dein Anliegen kümmern können. Wir hoffen dennoch, dass Du Freude mit dem restlichen Einkauf hast! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, der Link zur Sendungsverfolgungsnummer hat auch nicht funktioniert. Man wusste nicht wann das Paket kommt.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
18.03.2024
Liebe Silvia, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Deine Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass der Link zur Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen, wie frustrierend das sein kann. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir nehmen Dein Feedback sehr ernst. Wir werden uns umgehend darum kümmern, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Vielen Dank, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Falls Du weitere Fragen oder Anliegen hast, wie z.B. beim nächsten Mal bei dem Link der Sendungsverfolgungsnummer, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren unter: online@artdeco.com. Wir wünschen Dir dennoch viel Freunde, mit Deinen 5 Beautyprodukten wie unter anderem, dem Booster Lip Balm, der Dir hoffentlich unvergessliche Looks boostert. Mit freundlichen Grüßen Dein ARTDECO-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Riesige Verpackung...total…

Riesige Verpackung...total überdimensioniert für 2 Minipinselchen! Umweltaspekt!!!!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
11.03.2024
Liebe Sonja, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu teilen! Es tut uns leid, dass Du mit unserer Verpackungsweise nicht zufrieden bist. Wir achten ebenfalls auf nachhaltige Verpackungen, jedoch ist es uns eine Herzensangelegenheit, dass die Bestellungen unversehrt bei unseren Kunden ankommen. Dafür benötigen wir manchmal ein etwas größeres Paket. Wir werden uns dennoch Dein Feedback zu Herzen nehmen und daran arbeiten, unsere Produkte nachhaltiger zu verpacken! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
PF
Pia F.
Düsseldorf
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu große Verpackung. Das geht noch deutlich besser. Schöne Sachen.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
11.03.2024
Vielen dank für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Dir unsere Produkte gefallen. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden ihre Bestellung sicher und unversehrt erhalten. Deshalb kann die Verpackung manchmal etwas zu groß für den Einkauf scheinen. Wir danken Dir dennoch für Deine Bewertung und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
RS
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut. Schnelle Lieferung und gut verpackt. Gerne wieder.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst! Es ist schön zu hören, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und Du mit unseren Produkten zufrieden bist. Wir danken Dir für Deine Treue und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gut verpackt
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
19.02.2024
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Es ist schön zu hören, dass Deine Lieferung schnell und sicher verpackt bei Dir ankam. Wir hoffen Dir gefallen unsere Eyeshadows und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und saubere Lieferung.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
16.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst! Es freut uns sehr, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast. Ebenso freut es uns, dass Du schon mehrmals bei uns bestellt hast - vielen Dank für Deine Treue! Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell, gute Qualität
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
26.02.2024
Danke, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst! Es ist schön zu hören, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und wir Deine Anforderungen an unsere Qualität erfüllen konnten. Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf und hoffen, Dich bald wieder bedienen zu dürfen! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde sofort geliefert
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
05.02.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und Du eine rundum positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir hoffen, Dich bald wieder beliefern zu dürfen und wünschen Dir viel Freude mit Deinem Einkauf! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
09.02.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es ist schön zu sehen, dass Du Deine Bestellung schnell erhalten hast und Du mit unseren Produkte und unserem Service zufrieden bist. Wir wünschen Dir viel Freude beim Ausprobieren neuer Make-up Looks! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
SW
Sibylle W.
Bedburg, Erft
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
01.02.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung! Es ist schön zu sehen, dass wir Deine Erwartungen an unsere Produkte und unseren Service erfüllen konnten. Wir danken Dir für Deinen Einkauf und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
GF
17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leider nicht den gewünschten, bestellten Lidschatten bekommen, das hat mich enttäuscht.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
09.02.2024
Liebe Kerstin, es tut uns leid, dass Du nicht den gewünschten Lidschatten erhalten hast. Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Sende uns gerne mehr Informationen an folgende E-Mail: online@artdeco.com, sodass wir eine Lösung finden können. Wir wissen, dass nicht alle Erfahrungen perfekt sind und wir bemühen uns um ständige Verbesserung, indem wir auf die Rückmeldung unserer Kunden hören. Wir danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis. Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
TH
Tina H.
Berlin
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu große Verpackung

Mascara wie immer sehr gute Qualität! Benutze ich seit Jahren. Ein Stern Abzug für die viel zu große Verpackung (Buchgröße) einer Wimperntusche, auf der dann auch noch die Nachhaltigkeit erwähnt wird(???) und die extra mit DHL verschickt wird. Ein wattierter Umschlag mit der Postbotin geliefert (wie z.B. beim „Waschbär“ Versand) wäre angemessener. Verbesserungswürdig!!!
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
22.01.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung unseres Produkts. Wir freuen uns, dass Du mit dem Produkt an sich zufrieden warst und wissen es zu schätzen, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. In unserem Unternehmen legen wir Wert auf nachhaltige Praktiken und bemühen uns daher um eine Verpackung, die sowohl schützend ist als auch möglichst wenig Abfall verursacht. Wir danken Dir für Dein Verständnis und hoffen, Dich bald wieder beliefern zu dürfen! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, tolle Produkte - nur der Lippenstift passt farblich nicht. Sollte man besser vor Ort ausprobieren. Und ich hätte mir mehr Pröbchen gewünscht.
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
08.01.2024
Danke, dass Du Dir die Zeit nimmst, uns zu bewerten! Wir freuen uns darüber, dass Deine Bestellung schnell geliefert wurde und Dir unsere Produkte gefallen. Es tut uns leid, dass die Nuance Deines bestellten Lippenstifts nicht Deinen Farbton getroffen hat. Du kannst gerne bei einem unserer Vertriebspartner auf uns zukommen, damit wir Dir eine fachliche Beratung geben können! Wir danken Dir für Deinen Einkauf und wünschen Dir viel Freude mit Deiner Bestellung! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team
EG
EVA G.
Potsdam
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, schöner Nagellack on toller Farbe
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Antwort von ARTDECO Online Shop Deutschland
17.01.2024
Herzlichen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns, dass Dir unser Art Couture Nail Lacquer in der Farbe berry sparkles so gut gefällt. Wir danken Dir für Deinen Einkauf und hoffen, Dich bald wieder beliefern zu dürfen! Liebe Grüße Dein ARTDECO-Team