cairo.deBewertungen:
709 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.854 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auf meine Anfragen wurde immer schnell geantwortet. Der Schriftverkehr war manchmal etwas verwirrend, aber letztlich hat alles super geklappt. Komplettlieferung top! Paketnachverfolgung per Link vom Lieferanten top! Auslieferung von 4 Paketen bis in die Wohnung top! Verpackung der Möbel top (die Stühle hatten sogar Netzstrümpfe an:-) Die Qualität der Möbelstücke (Balkonmöbel) begeistert mich absolut! Ich bin mit allem sehr zufrieden und empfehle Cairo bestimmt weiter.
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HJ
Heike J.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird mit dem Lieferdienst Trans-O-Flex zusammengearbeitet, der keine richtige Internetpräsenz hat, indem man zum Beispiel eine Abstellgenehmigung online erteilt. Es ist nur möglich für 15 € zusätzlichen Entgelt ein Zeitfenster sich auszusuchen. Ansonsten müsste man den ganzen Tag zu Hause sein und auf zwei Kissen warten. Das geht mit DHL UPS DPD deutlich besser. letztendlich sind die Kissen wieder zurückgegangen und ich habe eine Retoure veranlasst, da selbst nach schriftlichen Aufhängen an Meiner Haustür, welches eine Abstellgenehmigung beinhaltete der Lieferdienst das Paket nicht abgestellt hat, sondern einfach wieder mitgenommen hat. Solange Cairo Hier mit diesem Lieferdienst zusammenarbeitet, würde ich persönlich aus meiner Sicht für mich entscheiden, nicht mehr bei diesem Onlineshop zu bestellen. Lobenswert hingegen die gute Telefon Hotline von Cairo, Hier war immer jemand zu erreichen und es wurde einem geholfen. Da kann man gar nicht sagen.
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Bewertungen für cairo.de
TF
Thomas F.
Bonn
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versprechen nicht gehalten
Nicht versprechen, dass am nächsten Tag geliefert wird, wenn es nicht stimmt
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Antwort von cairo.de
16.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Nach Bestelleingang am späten Donnerstag Nachmittag ist die bestellte Ware am Freitag in den Versand gegangen und wurde laut unserem Logistikunternehmen Trans-O-Flex fristgesrecht am Montag den 09.10.23 geliefert. Gerne können Sie bei Fragen rund um die Bestellung unseren Kundenservice kontaktieren. Ihr Cairo.de-Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung ist mangelhaft und bei den Türen sieht man die Schrauben.
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Antwort von cairo.de
22.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat Kontakt mit Ihnen aufgenommen und konnte eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden. Ihr Cairo.de-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rückzahlung über Paypal beim Widerruf dauert zu lange!
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Antwort von cairo.de
28.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Annahmeverweigerung der Ware. Wir bedauern sehr, dass es bei dem Paketservice zu Verzögerungen der Warenrücksendung an uns gekommen ist. Nach telefonischer Rücksprache mit Ihnen und Klärung mit dem Paketservice, haben wir Ihnen Ihr Geld umgehend auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet. Wir bitten diese unübliche Verzögerung zu entschuldigen. Ihr Cairo.de-Team
SM
Sieglinde M.
Gräfelfing
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
vielleicht die Transportfirma wechseln??
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Antwort von cairo.de
23.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Nach Rücksprache mit unserer Transportfirma Trans-O-Flex war das Büro bei dem ersten Zustellversuch geschlossen und bei dem zweiten Zustellversuch wurde niemand angetroffen.
Im dritten Anlauf konnte die Bestellung erfolgreich angeliefert werden.
Ihr Cairo.de-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfristen deutlich zu lange.
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Antwort von cairo.de
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrer Bestellung. Wie auf Ihrer Bestelleingangsbestätigung vermerkt, ist die Ware erst wieder ab der Kalenderwoche 28 lieferbar. Wir müssen Sie hier leider noch um ein wenig Geduld bitten. Ihr Cairo.de-Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen.
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Antwort von cairo.de
27.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung auf Grund eines technischen Problems nicht wie erwartet pünktlich zu Weihnachten bei Ihnen angekommen ist. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, ebenso für das freundliche Telefonat, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Ihr Cairo.de-Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cairo.de
11.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Bestellvorgang unzufrieden sind. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns helfen wird, unseren Service in Zukunft zu verbessern. Ihr Cairo.de-Team