Zertifikat für cairo.de
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Geld-zurück-Garantie
(Details) Abgesichert für 30 Tage durch die Trusted Shops Garantie (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
06.03.2012
Gültig bis
06.03.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für cairo.de
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit cairo.de
alles prima -
nur müsste es nicht eigentlich heissen:
"Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden?"
nur müsste es nicht eigentlich heissen:
"Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung zufrieden?"
cairo.de antwortet: 17.10.2017
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die konstruktive Nachfrage! Über Trusted Shops haben Sie nicht nur die Möglichkeit, unseren Service zu bewerten, sondern auch die gelieferten Artikel. Deshalb haben wir uns bewusst für die Formulierung „Sind Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden?“ entschieden. Unsere Frage zielt gleichermaßen auf Ware und Dienstleistung ab. Ihr Cairo.de-Team
Die Lieferung kam gut und sorgfältig an. Alles Bestens. Trotzdem erhält die Lieferung nur drei Sterne.Denn ein Zeitfenster für die Lieferung von 8.00 bis 18.00 Uhr und ohne Vorabstimmung ist weder Kundenorientiert noch zeitgemäß.
Ultra schnelle Lieferung, hatte es am nächsten Tag bereits Ware war gut verpackt und wie beschrieben, danke und gerne wieder
Ich bin sehr beeindruckt, wie perfekt der Ablauf war Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung vergingen gerade mal 19 Stunden Die Ware kam top verpackt bei mir an Vielen Dank für den hervorragenden Service Freundliche Grüße von Susanne Peters.
Die Lieferung ist leider nicht komplett an einem Tag gekommen, aber Nachlieferung erneut an einem Wunschtag hat super geklappt.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und Ihrem sehr guten Kundenservice!
MfG Ulrike T. Kissmann
ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und Ihrem sehr guten Kundenservice!
MfG Ulrike T. Kissmann
Eine Panne bei der Bestellung wurde prompt korrigiert und nachträglich auch ein aktuell vergünstigter Preis berechnet. Danke für das Bemühen und Entgegenkommen !
Fazit: Service ist gut !
Fazit: Service ist gut !
Tolle Ware, hervorragende Logistik, freundliches und hilfreiches Personal der Spedition, pünktliche Lieferung.
Kundenkreis 762169
Kundenkreis 762169
Super zufrieden, schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice, Reklamation einer Ware wurde sofort am nächsten Tag neu geliefert. TOP
Lieferung erfolgt über eine Spedition. Tracking nicht möglich. Anruf kurz vor Lieferung auch nicht, da "die Fahrer kein Handy haben". Mann müsste sich also einen ganzen Tag frei nehmen. Willkommen in 2017, Cairo.
Eigentlicher Termin war Montag. Mal sehen, wann meine Bestellung da ist. Heute ist Mittwoch.
Eigentlicher Termin war Montag. Mal sehen, wann meine Bestellung da ist. Heute ist Mittwoch.
cairo.de antwortet: 21.09.2017
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Probleme bei unserem Logistikpartner während der Auslieferung Ihrer Sendung gab. Glücklicherweise hat Sie die Bestellung inzwischen erreicht. Gerne schreiben wir Ihnen als kleine Entschädigung die Versandkosten dieser Bestellung wieder gut. Ihr Cairo.de Team
Habe schon 2 mal bei Cairo bestellt und wieder alles TOP.
Freitag bestellt und Montag da
Freitag bestellt und Montag da
Musste einen Artikel zurück geben da er nicht ins Filmset gepasst hat. Ging schnell und ohne Problme
Der Bestellprozess verlief problemlos. Jetzt muss die bestellte Led Lampe noch lange halten, dann bin ich rundum zufrieden.
Bisher bei allen Bestellungen keine Probleme gehabt.
Reklamation wurde genauso problemlos abgewickelt.
Reklamation wurde genauso problemlos abgewickelt.
Sehr gute Beratung, schneller unkomplizierter Kontakt, prompte Lieferung, gute Qualität. Die Belieferung war hervorragend, der Aufwand für mich war praktisch null. Kann Sie nur weiterempfehlen.
Das muss auch mal gesagt werden: Der Lieferservice war ganz freundlich, einfach excellent.
Ich bin sehr zufreiden, auch mit der Ware - und natürlich mit dem Kunenservice.
Ich bin sehr zufreiden, auch mit der Ware - und natürlich mit dem Kunenservice.
Bestellung wurde umgehend. Bearbeitet, die Ware war gut verpackt, Bestellung kam einen Tag später als angekündigt
Die 1. Lieferung war falsch; die versprochene 2. Lieferung kam statt wie versprochen am Samstag; erst am Montag; eine versprochene Entschädigung für umsonst Warten bisher gar nicht. Die Wäre ist jetzt perfekt.
cairo.de antwortet: 15.08.2017
Wir bitten vielmals, diesen Packfehler zu entschuldigen. Es ist unsererseits zu einem Missverständnis bezüglich des Liefertermins der richtigen Leuchte gekommen, denn diese wurde für eine Lieferung am Montag in einem eingeschränkten Zeitfenster ausgelöst und zugestellt. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen die Porto- und Verpackungskosten als Entschädigung. Ihr Cairo.de Team
Die Web-Adresse auf der beigelegten Karte zur Bewertung ist übrigens falsch.
Die Ware ist - wie immer - super
Die Lieferung war eine Frechheit... ich hatte mich schon einmal über den Spediteur geärgert - weiß leider nicht mehr, bei welcher meiner Bestellungen das war.
Dieser Herr sagte nur, dass er eine Palette auf den Gehsteig stellen würde, nicht wer er ist - erst genervt auf meine Frage
Die Ware ist - wie immer - super
Die Lieferung war eine Frechheit... ich hatte mich schon einmal über den Spediteur geärgert - weiß leider nicht mehr, bei welcher meiner Bestellungen das war.
Dieser Herr sagte nur, dass er eine Palette auf den Gehsteig stellen würde, nicht wer er ist - erst genervt auf meine Frage
cairo.de antwortet: 11.08.2017
Wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Für das Verhalten des Fahrers entschuldigen wir uns. Ihre Mitteilung haben wir an den Spediteur weitergeleitet. Unser Kundenservice wird sie diesbezüglich kontaktieren. Es tut uns leid, dass Sie die angegebene URL nicht aufrufen konnten. Wir haben die Adresse vollumfänglich geprüft und konnten keine Fehler feststellen.
Ware sehr gut verpackt, einfach aufzubauen und die Ware entspricht genau der Beschreibung im online-Katalog. Abwicklung der Bestellung sehr gut organisiert.
Die Lieferung erfolgte allerdings nicht am vereinbarten Wunschtermin, sondern einen Tag früher (Allerdings sehr früh am Morgen, sodass mich der Zusteller gerade noch antraf). Daher beim Punkt "Lieferung" nur 3 Sterne.
Die Lieferung erfolgte allerdings nicht am vereinbarten Wunschtermin, sondern einen Tag früher (Allerdings sehr früh am Morgen, sodass mich der Zusteller gerade noch antraf). Daher beim Punkt "Lieferung" nur 3 Sterne.
Lieferun in der angegebenen Lieferzeit. Lieferung in den dritten Stock und die Spedition hat alles ausgepackt und den Müll mitgenommen. Super Service, gerne wieder
Sehr schnelle Lieferung.
Panton Chair mit Auflagen; die Artikel waren alle in einem einwandfreien Zustand.Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung
Panton Chair mit Auflagen; die Artikel waren alle in einem einwandfreien Zustand.Wir waren sehr zufrieden mit der Abwicklung
cairo.de
Büro- & Designermöbel
cairo.de wurde am 06.03.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Das Sortiment von cairo.de umfasst Möbel verschiedenster Kategorien. Ob Sie nun Tische oder Stühle für Ihr neues Esszimmer suchen, einen gemütlichen Sessel zum Entspannen im Wohnzimmer, oder ein komplettes Büro einrichten wollen - bei Cairo werden Sie sicher fündig. Sollten Sie auf der Suche nach Inspirationen sein und noch keine konkreten Designmöbel vor Augen haben, so hilft ein Blick in die Themenwelten des Shops. Sie finden dort unter anderem eine große Auswahl an Gartenmöbeln sowie Garderoben für Ihren Eingangsbereich.
Kontakt
Werner-Heisenberg-Strasse 14
64823 Gross-Umstadt
Deutschland
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Tel: 06078 / 75 85 00
Fax: 06078 / 75 85 55
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Vertretungsberechtigter
Gerhard Wolf, Gero Furchheim
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Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit cairo.de in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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