cairo.de

Erfahrungen:

Ich habe ein USM Regal konfiguriert bestellt, die Lieferung war wie immer einwandfrei, allerdings war das Bauteil nicht fertig montiert, ich bin handwerklich halbwegs begabt und habe es fertig gebaut. Nach Erklärung von Cairo gab es wohl ein Kommunikationsproblem mit USM. Als Entschädigung habe ich einen Gutschein in angemessener Höhe erhalten! Beim Versand hätte man vielleicht merken können, dass das Bauteil nicht fertig ist. Ansonsten wie immer top!

Ich habe meinen 48Jahre alten Kettler-Sonmnenschirm mit 280 cm² sehr geliebt. Aber ein starker kurzer Sturm hat ihm das Leben genommen und dann musste ein Neuer her. Jetzt bin ich glückliche Besitzerin eines schönen gelben neuen 250 cm² Sonnenschirms, der mich jeden Tag erfreut. Er ist wohl eher für Gartenrestaurants gedacht, weil er sehr hoch ist. Aber vielleicht kann man ja die ALU-Stange etwas absägen. ???? Jedenfalls werde ich wieder bei CAIRO einkaufen. Danke für eine prompte und gut verpackte Lieferung. Mit freundlichen Grüßen Inge Schulz-Kotzan

Wir haben die Bank "Casablanca"bestellt. Cairo hat bei der Bestellung eine Lieferzeit von 10 Tagen angegeben. Wir haben nach den 10 Tagen eine Mitteilung bekommen, dass die Lieferzeit jetzt 9 bis 10 Wochen beträgt. Dann wird der Sommer fast vorbei sein. Ich hätte mir gewünscht, dass Cairo dabei erklärt hätte, was der Grund für die Lieferverzögerung ist. Es kann immer zu Verzögerungen kommen. Eine Erklärung wäre hilfreich gewesen. Zur Zeit verstehe ich nicht, wie die Lieferzeit sich kurz nach der Bestellung auf 9 bis 10 Wochen verlängert. Aktueller Stand vom 27.06.2026: Cairo hat uns gleich nach unserer Reklamation die Bank zugesendet. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice, und die Gartenbank ist von guter Qualität und sieht gut aus. Vielen Dank an Cairo.

Von der Bestellung, über die Vorkassenzahlung (mein Wunsch) super schnelle Lieferung mit Abstellung direkt vor die Haustür, es hat alles sehr gut geklappt, prima organisiert. Auch die Fertigmontage war ein Klacks. Gute Ware gute Qualität. Dies ist schon mein zweites Exemplar, bin sehr zufrieden!

In weniger als 24 Stunden war der bestellte Panton Chair bei mir, schneller geht es nicht. Leider musste ich wegen eines tiefen Kratzers reklamieren. Der Kundenservice hat weit mehr als fünf Sterne verdient! Professionell, lösungsorientiert, unkompliziert, perfekt. Für den Tauschtermin wurde telefonisch ein Termin vereinbart und nur wenige Tage später war der neue Stuhl da. Ein sehr guter Onlineshop unterscheidet sich von einem guten in der Art, wie man Dinge regelt, die nicht nach Schema F laufen. Dankeschön :-)

Cairo ist transparent und schnell. Gut gefällt mir, dass ich bereits bei der Bestellung einen Wunschtag für die Zustellung angeben kann und jederzeit telefonidche Kontaktaufnahme möglich ist. :) Schwierig ist sowas aber bei nicht sofort lieferbaren Dingen. Dort wünschte ich mir kurz vor dem Versand noch einmal eine Nachfrage, ob der Tag noch favorisiert wird. Das Leben heute ändert sich bezüglich fester Termine zu schnell. Man könnte darüber nachdenken, ressourcenschonend mit der Post verschickbare Sendungen nicht selbstverstäbdlich einzeln als Eilgut zu versenden. Der gewählte Transportdienst arbeitet ebenfalls transparent und schnell. :) In der Ortungsapp ließe sich verbessern, dass die Zustellzeit dem Fahrzeugstandort angepasst wird. Beispiel: Bei Zustellung zwischen 9 und 10 Uhr sehe ich auf der Karte, dass das Fahrzeug um 11 Uhr noch kilometerweit weg ist und noch 14 Stopps vor meinem liegen ... Das geht besser. Das war bei der ersten Lieferung auch anders. Dennoch bin ich sehr zufrieden. Das zeigt schon die Tatsache, dass ich bereits mehrmals bestellt habe.

Die CAIRO-Produkte sind vom Design toll, wenn ich den CAIRO-Katalog aufschlage oder CAIRO-Produkte im Internet an schauen, bin ich immer wieder begeistert - kaufen sehr gerne.....darüber hinaus ist die Qualität sehr gut....habe noch nie Produkte bekommen, die irgendwelche Mängel aufwiesen. Auch die Lieferung nach hause ist immer perfekt.....weiter so!!!

Unkomplizierte Bestellung, Lieferung drei Tage später zum Wunschtermin...das Paket wurde nicht wie sonst üblich an der Haustüre abgegeben, sondern in den 2.Stock hochgetragen. Es gibt nichts zu beanstanden...und das Liegen im Spaghettistuhl ist eine Reise in die Kindheit (. Da hatten wir aber nur Gartenstühle und man benötigte einen zweiten zum Füsse hochlegen.

Als wir nachmittags bestellt haben wurde diese schon für den nächste Tag angekündigt. Und sie kam tatsächlich fast auf die Minute genau bei uns an. Die Kommunikation über die Zustellung verlief sehr gut. Das Produkt war gut verpackt.

Prompte Lieferung. Innerhalb von 24 Stunden. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Direkt nach der Online-Bestellung hatte ich noch einen kurzen, sehr freundlichen und kompetenten Telefonkontakt. Das Paket wurde vom Lieferservice zwar geöffnet u leicht beschädigt vor die Tür gestellt - beim Haustür öffnen ganz knapp nach dem Klingeln hörte ich bereits die Autotür des Fahrers wieder klappen und schwupps war er verschwunden. Aber die Ware war ok und auch der telefonische Beschwerde-Kontakt mit dem Lieferservice war dann zufriedenstellend.

Tolle Beratung in der Filiale, sehr gute telefonische Unterstützung, schlechte Kommunikation bezüglich Lieferung (Tisch wurde mit Lieferzeit 10 - 11 Wochen per Email angekündigt, dann am nächsten Abend Info durch Transoflex, dass am Folgetag geliefert würde, konnte problemlos telefonisch über Cairo geändert werden, dann aber keinerlei Bestätigung per Email, dass der Tisch an diesem Tag auch kommt, weder von Csiro noch von Transoflex...

Die Produkte sind nicht nur sehr stylish, sondern auch sehr gut durchdacht gebaut, sie wirken stabil, belastbar und ausdauernd. Außerdem ist der Service einschließlich Versand vorbildlich; bei Bedarf erreicht manMitarbeitende, die so kompetent wie freundlich sind

Sehr schnell wie versprochen geliefert und in den 5. Stock gebracht. Sehr robustes Material. Die Montageanleitung für den Tisch war etwas dürftig und mit den mitgelieferten Werkzeugen nicht problemlos zusammenzusetzen. Die Stühle sind superleicht und bequem

Bisher war der service, die Lieferung und das Management bei Veränderungen komplikationslos. Was ich besonders schätze, ist, dass es echten Support gibt und diese nicht durch KI ersetzt wurde. Es gibt also echte Ansprechpartner. Dafür Danke

Die Bank ist sehr schön, gute Qualität, schöne Farbe, etwas heller als die Fotos. Die Lieferung war leider nicht gut, ich saß zwei Tage zu Hause und beides Mal habe ich dann eine Nachricht bekommen, dass niemand anzutreffen war, was definitiv nicht der Fall war. Bei der dritten Lieferung hat es dann endlich geklappt und es wurde geklingelt und ich habe die Bank erhalten.

Der Kundenservice ist gut und zuverlässig . Leider habe ich meine Lieferung nicht erhalten, aber der Kundenservice hat sich sofort darum gekümmert. Da aber der Artikel ausverkauft war, konnte kein Ersatz versendet werden. Das Geld wurde problemlos und sofort zurückerstattet .

Bestellung und Sendung hat wunderbar geklappt. Der grüne Sonnenschirm ist sehr hübsch - viele Verstreungen, die an ein Cocktailsonnenschirmchen erinnern - macht unseren Balkon grün und ist stabil. Rarbe genau so, wie wir uns das vorgestellt haben.

Alles ist seit gut, von der Sendung bis zur Qualität. Vielen Dank Nun habe ich endlich eine schöne Auflage, jetzt habe ich gesehen, dass die Sonnenliege in der Bespannung kaputt ist.

Meine Bestellung war am nächsten Tag da und die Ware einwandfrei. Besonders betonen möchte ich den Lieferservice, war super nett und übergab mir die Ware persönlich, was nicht mehr gängig ist. Andere Lieferanten machen sich nicht die Mühe und klingeln oft bei den Nachbarn, dass man ihnen die Tür öffnet.

Das Produkt war sehr gut verpackt und ist genauso wie es im Katalog abgebildet war. Ohne die Tracking App hätte ich die Zustellung nicht mitbekommen. Es hat niemand bei mir geklingelt. Das Paket wurde einfach abgestellt und zwar im falschen Hsus. Nach der App Mitteilung bin ich auf die Suche gegangen und habe es gefunden. Bei der Zustellung ist noch Luft nach oben…