Zertifikat für cairo.de

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Zertifiziert seit
06.03.2012
Gültig bis
06.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für cairo.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 619 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat cairo.de schon 2.336 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
17.11.2019
Alles zur Zufriedenheit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.11.2019
16.11.2019
Schnell und gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
15.11.2019
Sehr schnell und unkompliziert gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.11.2019
15.11.2019
Das Produkt hat leider kein Netzteil
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
15.11.2019
Prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.11.2019
15.11.2019
Alles lief zur vollen Zufriedenheit
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
15.11.2019
Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
15.11.2019
Sehr kompetente Beratung und schnelle problemlose Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.11.2019
14.11.2019
LED-Leuchte war bereits nach einer Woche Gebrauch defekt und funktionierte nicht mehr. Der Umtausch war völlig problemlos, ohne Bürokratie und großem Aufwand. Ein Anruf genügte und einen Tag später wurde eine neue Leuchte geliefert und die defekte abgeholt. Super Service
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
es hat alle geklappt, so wie man das erwartet.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
Alles prima . Immer wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
Ich habe noch keinen Kundenservice in Anspruch genommen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.11.2019
14.11.2019
Gute Produkte. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
13.11.2019
Besser geht nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
13.11.2019
Sehr schnelle Lieferung. Produkte entsprechen meinen Erwartungen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
13.11.2019
Unkompliziert und schnelle Abwicklung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
13.11.2019
Alles prima gelaufen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
13.11.2019
Alles perfekt Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
12.11.2019
Pünkliche Lieferung.
Ware i. O.
Bezahlung mußte geändert werden, erst nach telefonischer Rücksprache geklärt.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
12.11.2019
zeitnahe/s und problemlose/s Lieferung und Beschwerdemanagement
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
12.11.2019
schnelle lieferung wie versprochen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.11.2019
12.11.2019
Als nicht Neukunde, wurde die Bezahl-modalität kurzfristig geändert.
Dadurch kam es zu einer nicht fristgerechten Lieferung.
2.33
Ausreichend

cairo.de antwortet: 13.11.2019
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Zahlungsart „Rechnung“ macht eine Bonitätsprüfung erforderlich, die den Bestellprozess verzögern kann. An der angegebenen Adresse konnten wir leider kein Unternehmen recherchieren, weshalb wir einer Zahlung per Rechnung widersprechen mussten. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind und bitten um Entschuldigung! Ihr Cairo.de-Team

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
12.11.2019
Gute Qualität. Lieferung am nächsten Tag. Alles ok.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
12.11.2019
die Ware wurde sehr schnell geliefert und ist in einem einwandfreien Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
die Benachrichtigung wann die Ware geliefert wird läßt Wünsche offen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Alles super easy und cooles Design, schnelle Lieferung, problemlos.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Wie immer perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.11.2019
11.11.2019
Alles super, aber die Abholung der Umtauschware ist nie erfolgt. Der Paketdienst kam innerhalb von vier Wochen nicht, um das beschädigte Produkt abzuholen und der Kundenservice hat irgendwann nicht mehr reagiert.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
11.11.2019
Wenn dem Kunden der Kauf auf Rechnung angeboten wird, dann sollte diese Option auch ohne Wenn und aber offen sein.
Es ist eine Täuschung, wenn man dann nach Eingang der Bestellung sagt, nur bei Beträgen unter 300,00. Machen Sie von vorneherein klar wie die Modi sind. Auf diese Weise hat sich meine Lieferung unnötig erheblich verzögert. So etwas ist einfach ärgerlich..
3.67
Gut

cairo.de antwortet: 15.11.2019
Der Vorgang befindet sich derzeit in Klärung.

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
11.11.2019
Schnelle Auftragsabwicklung und Lieferung an gewünschtem Tag hat super geklappt. Leider muss ich noch auf den letzten Artikel warten, aber das war schon zum Zeitpunkt meiner Bestellung angezeigt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Wie immer BESTENS
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Es war alles in Ordnung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
11.11.2019
Klare Kaufempfehlung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Ware wie beschrieben; zügige Abwicklung. Zuerst gewählte Zahlungsart war später doch nicht möglich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
11.11.2019
Schnelle Lieferung, gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.11.2019
10.11.2019
Trans-o-flex hat keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen, dass das Paket bei einem Nachbar in unserem Mehrparteienhaus abgegeben wurde. Erst nach Nachfrage beim Kundenservice wusste ich, dass das Paket zugestellt wurde und an wen.
3.00
Befriedigend

cairo.de antwortet: 15.11.2019
Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit unserem Logistikpartner gemacht haben! Ist ein Kunde nicht anzutreffen, wird eine Benachrichtigungskarte mit allen nötigen Informationen im Briefkasten hinterlassen. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, ist offenbar etwas schief gelaufen. Wir bitten Sie auch im Namen unseres Partners um Entschuldigung für diese Unannehmlichkeiten! Ihr Cairo.de-Team

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Wie immer-schnelle Lieferung, sehr gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
03.11.2019
10.11.2019
Ich bin wie immer sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
10.11.2019
Super schnell. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit cairo.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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