Auf meine Anfragen wurde immer schnell geantwortet. Der Schriftverkehr war manchmal etwas verwirrend, aber letztlich hat alles super geklappt. Komplettlieferung top! Paketnachverfolgung per Link vom Lieferanten top! Auslieferung von 4 Paketen bis in die Wohnung top! Verpackung der Möbel top (die Stühle hatten sogar Netzstrümpfe an:-) Die Qualität der Möbelstücke (Balkonmöbel) begeistert mich absolut! Ich bin mit allem sehr zufrieden und empfehle Cairo bestimmt weiter.
Leider wird mit dem Lieferdienst Trans-O-Flex zusammengearbeitet, der keine richtige Internetpräsenz hat, indem man zum Beispiel eine Abstellgenehmigung online erteilt. Es ist nur möglich für 15 € zusätzlichen Entgelt ein Zeitfenster sich auszusuchen. Ansonsten müsste man den ganzen Tag zu Hause sein und auf zwei Kissen warten. Das geht mit DHL UPS DPD deutlich besser. letztendlich sind die Kissen wieder zurückgegangen und ich habe eine Retoure veranlasst, da selbst nach schriftlichen Aufhängen an Meiner Haustür, welches eine Abstellgenehmigung beinhaltete der Lieferdienst das Paket nicht abgestellt hat, sondern einfach wieder mitgenommen hat. Solange Cairo Hier mit diesem Lieferdienst zusammenarbeitet, würde ich persönlich aus meiner Sicht für mich entscheiden, nicht mehr bei diesem Onlineshop zu bestellen. Lobenswert hingegen die gute Telefon Hotline von Cairo, Hier war immer jemand zu erreichen und es wurde einem geholfen. Da kann man gar nicht sagen.
Bei der Verpackung ist noch Luft nach oben. Weniger ist mehr!!! Wiederverwertung??? Dachte naiverweise auch nicht, dass für Lieferungen im Rhein-Main-Gebiet ein externer Dienstleister beauftragt wird.
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Antwort von cairo.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Bei der Cairo AG sind wir bestrebt, unseren Kunden optimalen Service und Qualität zu bieten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Verpackungs- und Lieferprozesse. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und suchen stets nach Möglichkeiten, unsere Umweltbelastung zu reduzieren, wo immer dies möglich ist. Auf der anderen Seite schauen wir, dass die Ware ausreichend verpackt ist, damit diese möglichst ohne Beschädigung beim Kunden angeliefert wird. Wir wissen, dass unsere Kunden eine effiziente und bequeme Lieferung erwarten. Deshalb arbeiten wir deutschlandweit mit einem externen Paketdienstleister und einer Spedition zusammen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben! Ihr Cairo.de-Team
19.04.2024
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung - toller Service
Ich habe am Nachmittag ein Loungesofa für die Terrasse bestellt, das schon am nächsten Vormittag geliefert wurde.
Als eine 2. Bestellung über die Webseite nicht klappte, wurde mir schnell und freundlich über die Hotline geholfen. Insgesamt eine super Erfahrung - 5 Sterne!
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Antwort von cairo.de
03.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns gute Erfahrungen gemacht haben. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen. Wir bei der Cairo AG sind bestrebt, Ihnen den besten Kundenservice und die besten Produkte zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass wir dies für Sie erreicht haben. Nochmals vielen Dank! Ihr Cairo.de-Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und zuverlässige Lieferung und die Produktauswahl sowie der individuelle Service nach der Lieferung.
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Antwort von cairo.de
15.04.2024
Vielen Dank, für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung sowie der Produktauswahl und dem individuellen Service nach der Lieferung zufrieden waren. Wir von der Cairo AG sind bestrebt, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns gewählt haben! Ihr Cairo.de-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute telefonische Beratung. Schnelle und kostenlose Lieferung. Ware wie Bestellung.
Immer wieder gerne !!
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Antwort von cairo.de
26.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Erfahrungen mitzuteilen! Wir hier bei der Cairo AG sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service und die besten Erfahrungen zu bieten, und Ihre freundlichen Worte motivieren uns sehr, dieses Ziel weiterhin anzustreben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Cairo.de-Team
Schneller Versand
Top Ware (3 Tische)
Reklamation (1 Tisch) wurde schnell und problemlos abgewickelt
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Antwort von cairo.de
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Lieferung schnell bei Ihnen eingetroffen ist und dass Sie mit den Produkten zufrieden waren. Wir freuen uns auch zu hören, dass wir die Reklamation schnell und effizient gelöst haben. Ihr Cairo.de-Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung zuverlässig und sehr schnell bearbeitet. Artikel entspricht exakt den Vorgaben. DANKE
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Antwort von cairo.de
28.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Bestellung schnell und zuverlässig bearbeitet wurde. Bei der Cairo AG bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihren Erfahrungen zu geben. Ihr Cairo.de-Team
04.04.2024
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Tolles Produkt, super schnelle Lieferung
Kann ich nur empfehlen
Danke
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Antwort von cairo.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie eine großartige Erfahrung mit uns gemacht haben und uns weiterempfehlen würden. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und werden uns auch in Zukunft bemühen, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Ihr Cairo.de-Team
21.03.2024
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Diese Eimer sehen stylisch aus und sind vielseitig verwendbar
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Antwort von cairo.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit den Eimern Omnioutil und ihren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten zufrieden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung über unser Produkt mitzuteilen. Ihr Cairo.de-Team
Artikel wie beschrieben.
Schnelle Lieferung und guter Preis.
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Antwort von cairo.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Artikel, den Sie gekauft haben, zufrieden waren, ebenso wie mit der schnellen Lieferung und dem Preis. Wir sind bestrebt, dass jeder Kunde eine angenehme und zufriedenstellende Erfahrung macht. Ihr Cairo.de-Team
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