Bestellung am 10.06.2023, Lieferung am 27.06.2023 (angegeben ca.10-20 Arbeitstage) ordentlich angekommen, Preis fair - was will man mehr! Soweit alles korrekt gelaufen, RMA oder Service musste ich nicht nutzen. Wäre zwar auch schön gewesen wenn die Lieferzeit kürzer gewesen wäre aber nicht alles ist nunmal bei jedem Händler sofort auf Lager sondern wird oft erst bei Eingang einer Bestellung direkt ab Werk bestellt. Wenn der Händler dies wie hier bei der Bestellung gleich angibt dann ist doch alles OK! Wer es denn schneller braucht hat ja immer die Option einen anderen Händler zu finden der schneller liefern kann (dann oft aber auch zu einem höheren Preis). Von daher finde ich die negativen Bewertungen ungeduldiger Kunden (deren Lieferung ja wohl innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgte) schon ziemlich unverschämt, für meinen Teil bin ich jedenfalls zufrieden und kann nur meine Empfehlung aussprechen.
Ich habe bestellt und bezahlt und seither nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Kein Lieferteemrnin, keine Versandbestätigung, nichts.
Telefonisch nicht erreichbar- kommt Warteschleife.
hallo, ich fragte im Vorfeld nach, ob diese Variante des Dachfenster Plissee Doppel ( Tag und Nacht) die gleichen Bohrungen hat wie GPU M06, da ich nicht noch mehr Löcher einbohren muss. Es wurde bestätigt, es ist das gleiche Modell mit den Gleichen Bohrungen. Leider war dem nicht so.
Es waren 3 Bohrungen pro Seite und alles andere als passend. Schade
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20.03.2024
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Schlechter Service! Lange Lieferzeit! Für Rücksendung muss Kunde kosten übernehmen!
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09.03.2024
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Der Paketdienst hat nicht funktioniert. Hat behauptet, es sei keiner zuhause, was nicht stimmte.
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27.02.2024
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Kommunikation dürftig
es hätte 5 Sterne gegeben, wenn die Kommunikation besser wäre:
Nach 1,5 Wochen nach der Bestellbestätigung gab es die einzige Mail mit der Rechnung, keine Zwischenmeldung bzgl. Versand oder Sendungsverfolgung.
Zwischendurch hatte ich mal die Hotline angerufen, die sehr nett und Kompetent war, aber auch meinte ich würde noch eine Sendung-Mail erhalten, was leider ja nicht der Fall war.
Die Lieferung erfolgte dann als Direktlieferung vom Hersteller per UPS. Leider wusste ich ja nicht wann, also hat der Fahrer die Pakete einfach unten in den öffentlichen Hausflur gestellt - hätten auch geklaut worden sein...
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22.02.2024
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Sehr zufrieden! Hatte erst Zweifel.
Leider ist die Kommunikation/Informationen etwas dürftig. Da dieser Shop nicht so bekannt ist, bangt man schon etwas ob es sich nicht um einen Fakeshop handelt. Erleichterung erfährt man erst bei Warenlieferung.
Ich kann bestätigen. Es ist ein echter Shop mit erfolgreicher zügiger Lieferung. Werde bei Bedarf hier wieder bestellen.
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18.02.2024
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Bestellter Artikel erhalten. Ware kam leicht beschädigt an. Da die Profile jedoch noch gekürzt werden mussten, konnten die verbogenen Teile entfernt werden.
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12.02.2024
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Preis - Leistungsverhältnis top!
Besonders hat mir das Preis - Leistungsverhältnis gefallen
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26.02.2024
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Verpackung war sehr beschädigt. Wäre war aber in Ordnung.
Die Lieferzeit war sehr lange und Benachrichtigung 6 Minuten vor Lieferung
Die Lieferzeit war sehr lange und sie in "Arbeitstagen" anzugeben, läßt viel Interpretationsspielraum. Werktage oder Wochen wäre sinnvoller.
Zum Versand habe ich dann keinerlei Info bekommen und der Fahrer der Spedition hat 6 Minuten vor der Auslieferung angerufen. Das ist ziemlich knapp, wenn man nicht 5 Wochen daheim neben dem Telefon sitzt.
Zusammengefasst: Produkt i.O., Lieferzeit zu schwammig, Kommunikatio einfach sehr schlecht.
Kommunikation per Email gut. Telefonkonkat etwas schwieriger.
Die erste Teillieferung lief problemlos. Die 2. Teillieferung mit UPS, ausgefürhrt in der beiden Teile 2 Anlieferungsterminen wäre nicht nötig gewesen. Außerdem wurden bei dem 2. Packstück Beschädigungen an der Verpackung (Kanten aufgeplatz und vorstehende Montageteile durchgedrückt) festgestellt!
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12.01.2024
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Soweit ist alles gut gewesen. Außer das der Versand mir nicht bekannt war.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.