HOME4UBewertungen:
1.651 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.042 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 10.06.2023, Lieferung am 27.06.2023 (angegeben ca.10-20 Arbeitstage) ordentlich angekommen, Preis fair - was will man mehr! Soweit alles korrekt gelaufen, RMA oder Service musste ich nicht nutzen. Wäre zwar auch schön gewesen wenn die Lieferzeit kürzer gewesen wäre aber nicht alles ist nunmal bei jedem Händler sofort auf Lager sondern wird oft erst bei Eingang einer Bestellung direkt ab Werk bestellt. Wenn der Händler dies wie hier bei der Bestellung gleich angibt dann ist doch alles OK! Wer es denn schneller braucht hat ja immer die Option einen anderen Händler zu finden der schneller liefern kann (dann oft aber auch zu einem höheren Preis). Von daher finde ich die negativen Bewertungen ungeduldiger Kunden (deren Lieferung ja wohl innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgte) schon ziemlich unverschämt, für meinen Teil bin ich jedenfalls zufrieden und kann nur meine Empfehlung aussprechen.
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WB
Walle B.
Walheim
Relevanteste negative Bewertung
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bestellt und bezahlt und seither nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Kein Lieferteemrnin, keine Versandbestätigung, nichts.
Telefonisch nicht erreichbar- kommt Warteschleife.
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Bewertungen für HOME4U
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit ist alles gut gewesen. Außer das der Versand mir nicht bekannt war.
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HG
Hans G.
Leverkusen
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation per Email gut. Telefonkonkat etwas schwieriger.
Die erste Teillieferung lief problemlos. Die 2. Teillieferung mit UPS, ausgefürhrt in der beiden Teile 2 Anlieferungsterminen wäre nicht nötig gewesen. Außerdem wurden bei dem 2. Packstück Beschädigungen an der Verpackung (Kanten aufgeplatz und vorstehende Montageteile durchgedrückt) festgestellt!
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WA
Werner A.
Tübingen
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
DIe Zusendung wurde zeitnah veranlaßt. Jedoch kam die Sendung nie bei mir an obwohl DPD sie als am20.12.2023 um 17,51 Uhr zugestellt kennzeichnete. Bei meinem Anruf bei Home4u wurde mit gesagt (Zitat) " Das kann schon mal passieren, daß die Sendung als zugestellt markiert wird. Ich solle einfach noch ein paar Tage warten":
Ich warte bis heute auf die Sendung da Home4u bis zum 2.1.2024 Betriebsferien hat. Erst danach kann (und wird hoffentlich) das Unternehmen einen Nachforschungsauftrrag bei DPD starten. Paypal habe ich informiert und die Zahlung vorläufig gemeldet.
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung waren einwandfrei, die Beratung jedoch ein wenig enttäuschend.
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zeigt keine Funktion bei dem Dachchalosie
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Antwort von HOME4U
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass der von uns gelieferte Artikel nicht in Ordnung ist und entschuldigen uns bei Ihnen für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Sie bekommen bei defekter Ware natürlich eine Ersatzlieferung.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an info@home4u.de.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
KB
Karin B.
Kolkwitz
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Geliefert wie gewünscht
Ware ok, Lieferung abgestellt wie vereinbart, nur die Absenderdaten waren verwirrend, da Bestellfirma nicht Versender war, bzw. eine Spedition, Hinweis in der Vertragsabwicklung wäre hilfreich
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
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JL
Jo L.
München
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fenster am 25.11. bestreiten und bezahlt bis heute 09.12. nichts von unserem Dachfenster gesehen oder gehört.
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Antwort von HOME4U
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider können wir Ihre schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.
Sie haben bei uns im Onlineshop den Artikel bestellt mit der angegebenen Lieferzeit von ca. 10-25 Arbeitstagen.
In den nächsten 1-2 Tagen findet die Avisierung statt.
Gern können Sie uns eine E-Mail schreiben an info@home4u.de.
Vielen Dank.
Ihr HOME4U Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Feedback zu Lieferdatum wäre vorteilhaft
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
über Ware / Bestell Status keine Infos
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RH
Ralf-Dieter H.
Worms
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service. Vorort Reparatur statt kleine Gutschrift. Noch nachhaltig, Umwelt ist egal, Kundenzufriedenheit auch. Es werden zudem noch unnötig Kosten generiert.
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Antwort von HOME4U
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Für den optischen Mangel wurde Ihnen eine kostenlose Reparatur oder eine Rücksendung angeboten.
In Ihrem Fall war ein Preisnachlass leider nicht möglich.
Wir bitten um Verständnis.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOME4U-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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PS
Peter S.
Cloppenburg
27.11.2023
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