Bestellung am 10.06.2023, Lieferung am 27.06.2023 (angegeben ca.10-20 Arbeitstage) ordentlich angekommen, Preis fair - was will man mehr! Soweit alles korrekt gelaufen, RMA oder Service musste ich nicht nutzen. Wäre zwar auch schön gewesen wenn die Lieferzeit kürzer gewesen wäre aber nicht alles ist nunmal bei jedem Händler sofort auf Lager sondern wird oft erst bei Eingang einer Bestellung direkt ab Werk bestellt. Wenn der Händler dies wie hier bei der Bestellung gleich angibt dann ist doch alles OK! Wer es denn schneller braucht hat ja immer die Option einen anderen Händler zu finden der schneller liefern kann (dann oft aber auch zu einem höheren Preis). Von daher finde ich die negativen Bewertungen ungeduldiger Kunden (deren Lieferung ja wohl innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgte) schon ziemlich unverschämt, für meinen Teil bin ich jedenfalls zufrieden und kann nur meine Empfehlung aussprechen.
Ich habe bestellt und bezahlt und seither nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Kein Lieferteemrnin, keine Versandbestätigung, nichts.
Telefonisch nicht erreichbar- kommt Warteschleife.
Ich habe zum ersten Mal bei HOME4U bestellt. Die Ware kam schnell zu den vereinbarten Terminen in zwei Lieferungen an, wie in der E-Mail und den Lieferzeiten der Produkte auf der Homepage bereits angegeben. Meine telefonischen Rückfragen bezüglich der Speditionslieferung waren sowohl mit der Nerlich & Lesser KG, aber auch der Speditionsfirma aus Bielefeld reibungslos, Von der Speditionsfirma gab es die Ankündigung der Lieferung per SMS und E-Mail mit der Option den Liefertermin bei Bedarf abzuändern.
Die Lieferung konnte somit reibungslos geplant werden und wurde im vorgesehenen Zeitfenster geliefert. Die Ware von VELUX kam Top verpackt an, somit Daumen hoch und volle fünf Sterne.
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10.03.2024
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Alles wie bestellt , nachdem ich das erste Teil bekommen habe hatte ich angefragt wann die anderen Sachen kommen, dann bekam ich erst Angaben über die anderen Liefertermine
Das hätte man einfach direkt am Anfang mitteilen können
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellungvorgang.
Schnelle Rückmeldung bei Fragen.
Lieferzeit etwas "länger" (z.B. 5-8 Tage) als man es von anderen Shops kennt, wird aber auch bereits beim Produkt bzw. bei der Bestellung entsprechend kommuniziert.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Shop mit gutem Service
Das Problem mit dem fehlendem Paket wurde über Email gelöst.
Es gibt sie also doch noch die kompetente Service-Mitarbeiter.
Die Ware wurde auch gut verpackt geliefert. Vielen Dank gerne wieder
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13.03.2024
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Lieferung hat gut geklappt. Lieferzeit eingehalten, Ware einwandfrei, eine Stornierung im Vorfeld problemlos abgewickelt. Lediglich ein Status zwischendurch wäre hilfreich gewesen.
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14.03.2024
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Selten so guten Service erlebt
Super Kontakt und sehr bemühter Kundenservice. Es wurde sich sofort gekümmert und ganz von selbst nochmal Rückmeldung gegeben zum Stand der Reklamation.
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08.03.2024
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Super schnelle Lieferung, Mittags um 15.00 bestellt nächsten Tag um 10.00 geliefert.und gute Preise.
Diese Firma kann man weiter empfehlen absolut.
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