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aktualisiert am: 13.8.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
vor 6 Monaten
Es begann damit, dass ich fälschlicherweise zu kleine Rollos für meine Fenster bestellt und bereits bezahlt hatte. Ich bekam sofort eine Nachricht von einer sehr aufmerksamen Mitarbeiterin des Unternehmens mit dem Hinweis, dass ich falsch bestellt hätte und einem Link bereits in meinem Warenkorb, mit dem ich die richtigen Rollos bestellen konnte. Alles wurde Super schnell und ohne Probleme neu gemacht. Nachdem ich die Rollos auch sehr schnell geliefert bekam, fand ich, dass sie gar nicht passen können, weil die Umverpackung viel zu schmal aussah. Also habe ich die Firma wieder angeschrieben. Sofort bekam ich ein Video mit der Bauanleitung und dazu die beruhigenden Wort: alles richtig und es wird passen. Ich bin den Mitarbeitern der Firma sehr dankbar für ihre Geduld mit mir, denn ich bestelle zum 1. x Bauartikel. In 14 Tagen kommt nun der Monteur und die Rollos werden montiert. Bin sehr gespannt, wie es aussieht.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Zu dem Produkt an sich kann ich nicht viel sagen. Hab im Internet aufgrund eines Angebots einen Eindeckrahmen bestellt. Beim Button "zurück " um die Bestellung noch mal zu prüfen hatte sich der Preis verändert naja und nach ein bisschen Hin und her stimmte der Preis wieder aber dann wurde die Größe automatisch geändert. Das Ende vom Lied, ich habe den falschen bekommen. Als ich anrief um das Problem zu schildern, war sie sehr unfreundlich und sagte ist mein Problem. Das hieß ich habe erst 7.99 Porto bezahlt dann versucht das Paket zurückzuschicken was kein paketdienst annehmen wollte wegen der Größe dann endlich einen gefunden 11.95 nochmal Versand gezahlt um es zurück zu geben. Alles im allem 20 Euro für nix. Und Lieferzeit waren übrigens auch 6 Wochen. Mittlerweile sind alle Preise angehoben worden und das Produkt kostet jetzt ca. 25 Euro mehr. Dieser laden nie wieder.
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Bewertungen für HOME4U
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Verifizierte Bewertung
Bei der Auswahl des Produktes (Velux-Rollo) gab es eine detaillierte Nachfrage nach Typ, Größe und Prod.-Zeitraum des Fensters, so daß für die richtige Bestellung nicht schief gehen konnte. Die Lieferung erfolgte zügig. Gerne wieder, vielen Dank!
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vor 25 Tagen
Versand klappt ganz schnell. Das mit den Versandkosten sollte man jedoch mal untersuchen. Manche Artikel verlangen wenn mehrmals sie bestellt werden auch mehrmals Versandkosten.
Ansonsten schnelle Rückabwicklung bei stornierten Artikeln.
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vor 14 Tagen
Home4U hat meiner Meinung nach die besten Preise im Internet. Die Bestellung ist einfach und die Internetseite gut aufgebaut. Bei einem Problem mit der Lieferung haben Sie kompetent und schnell reagiert.
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Bestellung wurde schnell bearbeitet. Versand erfolgte innerhalb des im Angebot angegebenen Zeitraums. Man wird über den Bearbeitungsstatus auf dem Laufenden gehalten.
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Verifizierte Bewertung
Freundlicher telefonischer Kontakt. Super schnelle Lieferung zu einer Zeit in der dieser Artikel selbst beim Hersteller nicht mehr zu bekommen war.
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vor 20 Tagen
Wir haben ein velux Verdunklungsrollo gekauft
Die Lieferung hat schnell und problemlos geklappt, das Produkt ist sehr gut und leicht anzubringen
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vor 19 Tagen
Ich habe hier gekauft weil der Artikel, den ich brauchte, am günstigsten war.
Schnelle Zustellung, direkter Mailversand der Rechnung, etc
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vor 16 Tagen
Alles super, kannte den Shop nicht und war anfangs skeptisch, habe aufgrund des Trusted Shop Siegels bestellt und wurde nicht enttäuscht!
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vor 12 Tagen
Zuverlässig und vertrauenswürdig. Die Lieferung (Dachfenstern) war etwas intransparent und durch das Logistische Unternehmen schwierig.
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guter & schneller Service, Rückerstattung eines Teils der Sendung (verursacht durch meinen eigenen Bestellfehler) zügig & problemlos
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Trotz der Logistik Probleme konnte die Ware nach 2 Wochen endlich geliefert werden. Dies wurde im Vorfeld uns mitgeteilt!
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vor 25 Tagen
Die Ware kam zwar erst auf Nachfrage nach einer Woche Funkstille, sonst aber alles in Ordnung und unkompliziert.
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vor 1 Monat
Bei allen Fragen die ich hatte wurde schnell und gewissenhaft geantwortet. Ich würde wieder dort kaufen.
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vor 5 Tagen
Webseite übersichtlich.
Gute Information per Mail.
Telefonische Erreichbarkeit könnte optimiert werden.
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vor 6 Tagen
Sehr gute Beratung und schnelle Lieferung. Ich werde wieder bestellen.
Danke für den guten Service.
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vor 4 Tagen
Hat alles innerhalb der angegeben Zeit geklappt und auch der persönliche Kontakt war sehr kompetent.
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Alles perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung wurde alles schnell und zuverlässig abgewickelt
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Schnelle Lieferung und Ware war wie angeboten. Auch die Installation ging
reibungslos vonstatten.
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vor 3 Tagen
Mir fällt so spontan nichts ein was man noch besser machen könnte, ich war rundum zufrieden.
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vor 19 Tagen
Schnelle und reibungslose Lieferung. Die Ware entspricht voll und ganz meinen Erwartungen.
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