Bestellung am 10.06.2023, Lieferung am 27.06.2023 (angegeben ca.10-20 Arbeitstage) ordentlich angekommen, Preis fair - was will man mehr! Soweit alles korrekt gelaufen, RMA oder Service musste ich nicht nutzen. Wäre zwar auch schön gewesen wenn die Lieferzeit kürzer gewesen wäre aber nicht alles ist nunmal bei jedem Händler sofort auf Lager sondern wird oft erst bei Eingang einer Bestellung direkt ab Werk bestellt. Wenn der Händler dies wie hier bei der Bestellung gleich angibt dann ist doch alles OK! Wer es denn schneller braucht hat ja immer die Option einen anderen Händler zu finden der schneller liefern kann (dann oft aber auch zu einem höheren Preis). Von daher finde ich die negativen Bewertungen ungeduldiger Kunden (deren Lieferung ja wohl innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgte) schon ziemlich unverschämt, für meinen Teil bin ich jedenfalls zufrieden und kann nur meine Empfehlung aussprechen.
Ich habe bestellt und bezahlt und seither nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Kein Lieferteemrnin, keine Versandbestätigung, nichts.
Telefonisch nicht erreichbar- kommt Warteschleife.
Preis-Leistung war in Ordnung. Defizite bei der Kommunikation.
Preis-Leistung war in Ordnung. In der Abwicklung hätte etwas besser kommuniziert werden können. Bis auf eine Automail direkt nach der Bestellung habe ich 1,5 Wochen nichts gehört und dann eine Zustell-Info von einem Lieferanten, den ich nicht zuordnen konnte.
Trotz Zahlung am 1. April erfolgte bis heute früh keine Lieferung!!!
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12.04.2024
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07.04.2024
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05.04.2024
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20.03.2024
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Schlechter Service! Lange Lieferzeit! Für Rücksendung muss Kunde kosten übernehmen!
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14.03.2024
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hallo, ich fragte im Vorfeld nach, ob diese Variante des Dachfenster Plissee Doppel ( Tag und Nacht) die gleichen Bohrungen hat wie GPU M06, da ich nicht noch mehr Löcher einbohren muss. Es wurde bestätigt, es ist das gleiche Modell mit den Gleichen Bohrungen. Leider war dem nicht so.
Es waren 3 Bohrungen pro Seite und alles andere als passend. Schade
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09.03.2024
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Der Paketdienst hat nicht funktioniert. Hat behauptet, es sei keiner zuhause, was nicht stimmte.
Die Lieferzeit war sehr lange und Benachrichtigung 6 Minuten vor Lieferung
Die Lieferzeit war sehr lange und sie in "Arbeitstagen" anzugeben, läßt viel Interpretationsspielraum. Werktage oder Wochen wäre sinnvoller.
Zum Versand habe ich dann keinerlei Info bekommen und der Fahrer der Spedition hat 6 Minuten vor der Auslieferung angerufen. Das ist ziemlich knapp, wenn man nicht 5 Wochen daheim neben dem Telefon sitzt.
Zusammengefasst: Produkt i.O., Lieferzeit zu schwammig, Kommunikatio einfach sehr schlecht.
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03.02.2024
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Totalschaden
Hallo. Das Material ist immer noch nicht da.Wahrscheinlich wurde sogar ein falsches Artikel rausgeschickt.
Am Telefon hört man nur Ausreden in dem Sinne "Es ist halt so, wir können nicht's machen!"
Mit freundlichen Grüßen
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