HutshoppingBewertungen:
4.709 Bewertungen in den letzten 12 Monaten79.370 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das war jetzt der zweite Pork Pie den ich bei Hutshopping bestellt habe. Diesmal als Strohhut Ausführung. Leider hat das Wetter mir seitdem einen fetten Strich durch die Rechnung gemacht. Hatte bis jetzt nur einmal die Möglichkeit ihn zu tragen. Aber auch hier wie schon bei dem ersten, volle Zufriedenheit mit Tragekomfort und Material, superschnelle Lieferung in einem so schönen Karton den man nicht mal entsorgen möchte. Dieses mal habe ich sogar zwei Einlagen - Korkstreifen umsonst beigelegt bekommen. So einen tollen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Werde jetzt meinen 3.ten Anlauf mit einem anderen Modell wagen. Bei Hutshopping immer wieder. Hört sich wie eine Werbeschrift an, ist aber wirklich ehrlich gemeint.
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MF
Michel F.
Westerwald
Relevanteste negative Bewertung
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin doch schon ein wenig enttäuscht, dass bis heute nur ein Hut in einer Schachtel verpackt worden ist und bei mir ankam. Denn eigentlich wollte ich diese 2 Hüte einzeln verschenken jeweils für 2 Personen zum 60. Geburtstag. Diese Verpackung war ja nicht einmal eingewickelt bzw. verklebt. Jeder hätte diese Verpackung öffnen können. Der Geburtstag ist bereits am Donnerstag, den 9.Mai 2024 und eigentlich so dachte ich hatte ich rechtzeitig bestellt. Diese Hutverpackung ist auch nicht sonderlich ansprechend. Folgender Hut war im Karton: Vamona Traveller Wollhut by Lierys für 69,90€. Es fehlt der Monterrey Traveller Wollhut by Lierys für 99,90€. Das habe ich auch trusted Shop mitgeteilt. Bitte um Antwort!
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MG
Marianne G.
Herzberg
Bewertungen für Hutshopping
GU
Gerti U.
Zweibrücken
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Filzmütze
Sie hat keinen hohen Tragekomfort, denn sie kratzt, ich ziehe immer eine dünne Baumwollmütze darunter, ausserdem gibt es nach mehrmaligem tragen bereits aufgeraute Stellen. Es wäre schön, wenn Filzmützen bzw. Walkmützen innen mit einem weichen Jerseystoff gefüttert werden. Ich wäre auch bereit mehr Geld auszugeben, wenn der Tagekomfort stimmt.
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Antwort von Hutshopping
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben kein ähnliches Feedback bezüglich des Artikels. Uns wundert daher Ihr Feedback. Wir werden dies intern weiterleiten und prüfen. Sie können gern zurücksenden, sofern der Artikel nicht gefällt.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unerwünschte Mails
Man bekommt nach jeder Bestellung unerbetene Mails, irgendwas zu bewerten. Das nervt und stellt für mich einen Mangel dar. Wenn ihr mir solche Mails schicken wollt, dann fragt bitte vorher (bei der Bestellung), ob das für mich okay ist. Bestellung, Produkt und Lieferung war jedoch gut. Ohne die Spam-Mail hätte es 4 oder 5 Sterne gegeben.
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Antwort von Hutshopping
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie sich durch unsere Bewertungsanfrage gestört fühlten. Dies soll natürlich nicht das Ziel der Mail sein. Jeder Kunde bekommt diese Anfrage nach seiner Bestellaufnahme und wir haben kein ähnliches Feedback hierzu. Grundsätzlich können Sie sich natürlich von Werbemails bei uns abmelden.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal nicht so toll!!! Auf die Lieferverzögerung mal geschissen! Letztemal n Porkpie bestellt, Hutgrösse angegeben, alles super!
Jetz kommt n Hut, Größe angegeben, da kommt n Deckel der über die Ohren rutscht!
Tolll, n verstellbares Hutband, was den Tragekomfort echt ungemütlich macht! Kann den Hut nicht tragen !¡ 😪
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Antwort von Hutshopping
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen der bestellte Hut nicht passt. Natürlich kann auch dies passieren. Unsere Größenangaben helfen dabei die richtige Größe zu finden. Leider sind Abweichungen in seltenen Fällen auch möglich. Gerne können Sie den Hut für einen Umtausch zurücksenden . Vielen Dank für Ihr Verständnis.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann es nicht verstehen, wie ich als Kunde veralbert werde, da ich zum wiederholten Mal mit dem Postdienstleister DPD beliefet werden soll. Es geht von DPD keine Sendung raus. Ich muss es wohl nicht noch deutlicher machen das ich extrem verärgert bin wochenlang auf meine bezahlte Ware zu warten
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Antwort von Hutshopping
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Sie mit dem genannten Lieferdienst unzufrieden sind. Sie haben bei uns generell die Option den Kurier bei der Bestellaufnahme zu wählen. Gerne bieten wir einen anderen Lieferdienst an. Bezüglich Ihrer Bestellaufnahme haben wir mittlerweile aus Kulan eine zweite Sendung mit einem alternativen Kurier gestartet. Diese müssten Sie erhalten haben.
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Eindruck das ich durch DPD veralbert werde
Ich habe den Eindruck, dass der DPD Dienstleister mich veralbert. Seit Montag bekomme ich den Hinweis das in 1 bis 2 Tagen die Sendung zugestellt wird. Aber es rührt sich nichts seitens dieses Paketdienstes. Ich verlange eine Klärung. Bin gezwungen mein Geld zurück zu holen.
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Antwort von Hutshopping
29.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben bereits mit Ihnen Kontakt gehabt diesbezüglich und eine Nachsendung vereinbart. Wir hoffen diese ist auch bei Ihnen angekommen. Wir haben Sie aufgrund dieser Bewertung nochmals kontaktiert um ganz sicherzugehen, dass alles stimmt.
HM
Heinz M.
Hamburg
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Chaos bei den STETSON-Hutgrößen
Ich habe Hutgröße 59 (Kopfumfang). Ich habe den STETSON-Hut schon eine Nummer kleiner bestellt (58) - aber er war immer noch zu groß! Deshalb ging er zurück.
Hutshopping muß die STETSON-Größen überprüfen und - falls notwendig - in der Produktbeschreibung anpassen.
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Antwort von Hutshopping
19.05.2023
Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Es liegt nicht an den Größenangaben, sondern manche Artikel fallen leider anders aus, das tut uns leid. Oder aber die Passform ist für den Kunden nicht passend.
Eventuell probieren Sie einmal ein anderes Modell.
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Shopping, OK - Zustellung schlecht
Shopping Erlebnis OK, Zustellung durch DPD schlecht, wie immer. Ich hatte ein Abstell OK erteilt, dann klingelt der Zusteller, um dann die Benachrichtigungskarte einzuwerfen, statt das Paket abzustellen....jetzt ist das Paket im miesen Paketshop...
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Antwort von Hutshopping
20.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass es zu Hindernissen bei der Zustellung kam. Normalerweise sollte dies nicht passieren. Andererseits wäre dies bei einem erfolglosen Zustellversuch tatsächlich üblich. Wir haben Sie separat kontaktiert um Ihnen Hilfe anzubieten.
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung wurde samt Inhalt zusammengedrückt, notdürftig verklebt und so beschädigt zugestellt. Die Ware entspricht auch nicht meinen Vorstellungen von Qualität, das Hutgeflecht weist Löcher auf. Geht zurück, kein Ersatz gewünscht.
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Antwort von Hutshopping
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket in einem schlechten Zustand vorliegt. Wir können Ihnen versichern, dass das Paket nicht so von uns versendet wurde. Es muss beim Kurier zu einer Beschädigung und dann Neuverpackung gekommen sein. Gerne können Sie den Hut zurücksenden. Wir tauschen dann um. Wir bitten Sie die Dokumente im Paket zu verwenden, falls noch vorhanden.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhafte Auftragsabwicklung durch DPD
Sendung nicht erhalten und laut DPD-Shop auch dort nicht vorhanden, obwohl ich mehrere e-mails mit dem Hinweis von DPD erhalten habe, sie sei dort zu Abhohlung bereit. Bitte um Rücküberweisung des Brereits einbehaltenen Rechnungsbetrages.
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Antwort von Hutshopping
06.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es zu Hindernissen mit der Zustellung seitens DPD kommt. Wir haben dies bereits geprüft und Sie separat informiert über die neuesten Gegebenheit bezüglich der Lieferung. Wir bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch immer nicht erhalten,
obwohl ich auf Rechnung bestellt habe.
Vielleicht geht nix, oder die Lieferung ist geklaut worden! Ich habe bis heute 11.12.2023 noch nix erhalten.
Mfg.
Gerd Deckert
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Antwort von Hutshopping
20.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht wie erwartet vorliegt. Mittlerweile sollte die Zustellung erfolgt sein. Laut den Angaben beim Tracking wäre die Zustellung jedenfalls erfolgt.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Lieferung erhalten, obwohl ich zum angekündigten Lieferzeittermin zu Hause war. Jetzt soll ich die Lieferung an einem mir unbekannten Shop abholen. Das ist für mich 80-jährige nicht Kundenfreundlich!!
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Antwort von Hutshopping
24.05.2023
Guten Tag, das tut uns sehr leid. Wir senden Ihnen gerne ein neues Paket mit einem anderen Dienstleister zu.
Dann brauchen Sie das Paket nicht abzuholen. Wir kontaktieren Sie separat.
UM
Ursula M.
34497 Korbach
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am 15.12. wurde mir die Lieferung
für ca 16.00 Uhr per email angekündigt. Ist bis heute nicht eingetroffen ! Lt. Sendeverfolgung liegt das Päckchen seit dem 19.12. im Versandlager
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Antwort von Hutshopping
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut unseren Unterlagen sollte die Zustellung vor den Festtagen erfolgt sein. Haben Sie Ihr Paket zwischenzeitlich erhalten? Wir bitten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
ST
Sandra T.
Olpe
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das gleiche Produkt nochmal bestellt, bekommen habe ich einen Ohrenschutz der knistert und raschelt, ging wieder zurück. Der vorherige knisterte und raschelte nicht.
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Antwort von Hutshopping
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise sollte der Artikel keine unangenehmen Geräusche abgeben. Gerne können Sie diesen zurücksenden und wir prüfen dies. Es muss sich um eine Fehlproduktion handeln. Gerne ersetzen wir die Ohrenschützer.
BV
Britta V.
Berlin
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine schnelle lieferung versprochen, die nicht erfüllt wurde.Der Hut sollte für eine Hochzeit sein, die nun vorbei ist und der Hut immer noch nicht da ist.
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Antwort von Hutshopping
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgte. Wir haben Ihre Bestellung direkt nach Aufnahme versendet. Die Verzögerung ist beim Kurier entstanden. Wir hatten Sie hierzu separat kontaktiert und informiert. Entschuldigen Sie bitte die Umstände.
KL
Karl-Heinz L.
Dassendorf
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht in Größe S
Leider sind die Hüte, am liebsten von Stetson, in meiner Größe S/55 nicht vorrätig. Das lief schon mal besser. Habe nun einen Hut gekauft der mir nicht so gefällt!
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Antwort von Hutshopping
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die gewünschte Ausführung nicht vorrätig ist. Unser Sortiment ist jederzeit online einsehbar und bestellbar. Dabei kann es durchaus dazu kommen, dass gewissen Ausführungen kurzfristig nicht mehr lieferbar sind. Wir bemühen uns diese dann schnellstmöglich wieder anbieten zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auch nach einer Woche ist der Hut noch nicht bei mir. Anfragen werden zu langsam und nicht wirklich beantwortet.
Einen zweiten Kauf wird es für mich nicht geben
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Antwort von Hutshopping
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft. Tatsächlich konnte der Versand erst kürzlich erfolgen, da einer der bestellten Artikel nicht vorrätig war. Inzwischen sollte die Zustellung der gesamten Bestellung erfolgt sein. Haben Sie Ihr Paket erhalten? Wir bitten um Ihre Rückmeldung hierzu.
WZ
Willi Z.
Kiel
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bearbeitung durch hutshopping bin ich zufrieden
Mit der Sendung durch dpd überhaupt nicht
Sendung wurde nicht zugestellt obwohl ich im Haus war
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Antwort von Hutshopping
19.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen Ihr Paket nicht wie gewünscht zugestellt wurde. Wir können einsehen, dass es umgeleitet wurde und Sie es bereits abholten. Demnach sollte es vorliegen. Wir hoffen diese Angabe stimmt. Wir bitten ansonsten um Ihre Rückmeldung zur Klärung.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Quualität i.O., umständlich verpackt, Versand teuer
Der Artikel ist in Ordnung, wenn auch die Passform nur für Dickschädel gedacht ist. Zu viel Verpackungs-Brimbrambrorium, Versand war unnötig teuer.
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Antwort von Hutshopping
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass unsere Versandbedingungen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben um uns zu verbessern.
JR
Johann R.
Leipzig
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe!
Ich hatte eine Basecap in der Größe 57 bestellt, aber die gelieferte geht bis 60! Ich wollte bei der Einstellung meiner Größe keine Falte haben!
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Antwort von Hutshopping
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die bestellte Cap wird in Einheitsgröße angeboten. Man kann diese mit einem Kopfumfang von 54 bis 58 cm tragen. Sie müssten die Cap durch den Metallverschluss auf die gewünschte Zielgröße anpassen können.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Waren vor Versand prüfen
Sie könnten sich die Waren vor dem Versand schon mal selbst anschauen. Dann wäre Ihnen der Mottenfraß an meinem Filzhut aufgefallen.
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Antwort von Hutshopping
27.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind über Ihr Feedback verwundert. Normalerweise sollte dies nicht passieren. Dies ist nicht unser Standard. Anscheinend ist der Artikel nicht aufgefallen. Gerne können Sie kostenfrei zurücksenden für einen Umtausch. Wir haben Sie hierzu separat informiert.