HutshoppingBewertungen:
4.831 Bewertungen in den letzten 12 Monaten79.587 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das war jetzt der zweite Pork Pie den ich bei Hutshopping bestellt habe. Diesmal als Strohhut Ausführung. Leider hat das Wetter mir seitdem einen fetten Strich durch die Rechnung gemacht. Hatte bis jetzt nur einmal die Möglichkeit ihn zu tragen. Aber auch hier wie schon bei dem ersten, volle Zufriedenheit mit Tragekomfort und Material, superschnelle Lieferung in einem so schönen Karton den man nicht mal entsorgen möchte. Dieses mal habe ich sogar zwei Einlagen - Korkstreifen umsonst beigelegt bekommen. So einen tollen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Werde jetzt meinen 3.ten Anlauf mit einem anderen Modell wagen. Bei Hutshopping immer wieder. Hört sich wie eine Werbeschrift an, ist aber wirklich ehrlich gemeint.
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MF
Michel F.
Westerwald
Relevanteste negative Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin doch schon ein wenig enttäuscht, dass bis heute nur ein Hut in einer Schachtel verpackt worden ist und bei mir ankam. Denn eigentlich wollte ich diese 2 Hüte einzeln verschenken jeweils für 2 Personen zum 60. Geburtstag. Diese Verpackung war ja nicht einmal eingewickelt bzw. verklebt. Jeder hätte diese Verpackung öffnen können. Der Geburtstag ist bereits am Donnerstag, den 9.Mai 2024 und eigentlich so dachte ich hatte ich rechtzeitig bestellt. Diese Hutverpackung ist auch nicht sonderlich ansprechend. Folgender Hut war im Karton: Vamona Traveller Wollhut by Lierys für 69,90€. Es fehlt der Monterrey Traveller Wollhut by Lierys für 99,90€. Das habe ich auch trusted Shop mitgeteilt. Bitte um Antwort!
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MG
Marianne G.
Herzberg
Bewertungen für Hutshopping
KL
Karl-Heinz L.
Dassendorf
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht in Größe S
Leider sind die Hüte, am liebsten von Stetson, in meiner Größe S/55 nicht vorrätig. Das lief schon mal besser. Habe nun einen Hut gekauft der mir nicht so gefällt!
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Antwort von Hutshopping
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die gewünschte Ausführung nicht vorrätig ist. Unser Sortiment ist jederzeit online einsehbar und bestellbar. Dabei kann es durchaus dazu kommen, dass gewissen Ausführungen kurzfristig nicht mehr lieferbar sind. Wir bemühen uns diese dann schnellstmöglich wieder anbieten zu können. Wir bitten um Ihr Verständnis.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auch nach einer Woche ist der Hut noch nicht bei mir. Anfragen werden zu langsam und nicht wirklich beantwortet.
Einen zweiten Kauf wird es für mich nicht geben
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Antwort von Hutshopping
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft. Tatsächlich konnte der Versand erst kürzlich erfolgen, da einer der bestellten Artikel nicht vorrätig war. Inzwischen sollte die Zustellung der gesamten Bestellung erfolgt sein. Haben Sie Ihr Paket erhalten? Wir bitten um Ihre Rückmeldung hierzu.
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich weder die Hüte bekommen noch eine Versandbestätigung…
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Antwort von Hutshopping
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider wurde die Bestellung erst später versendet. Einer der bestellten Artikel war kurzfristig nicht lieferbar und daher hat sich die Auslieferung verzögert. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mittlerweile sollte die Bestellung bei Ihnen angekommen sein.
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmethode
Finde es schade das Kauf auf Rechnung nicht funktioniert für 12 euro
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Antwort von Hutshopping
30.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie bei uns nicht bestellen konnten. Wir haben bei uns die Bedingung einer Mindestbestellung bei Kauf auf Rechnung. Dies können Sie auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Bestellung vom 12.08.2023 noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Hutshopping
23.08.2023
Guten Tag, danke für das Feedback. Die Bestellung war vom 16.08. und wurde am 19.08. zugestellt.
Wir senden Ihnen die Unterlagen separat zu.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität verbessern
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Antwort von Hutshopping
09.08.2023
Guten Tag, danke für das Feedback. Von dem Hut haben wir schon so viele verkauft. Die Qualität ist einwandfrei. Sollte Ihr Artikel nicht in Ordnung sein, gerne zum Umtausch, oder zur Erstattung zurücksenden. Danke.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Kulanz erkennbar.
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Antwort von Hutshopping
09.08.2023
Guten Tag , danke für das Feedback. Wir hatten Ihnen zu Ihrem Hinweis bezüglich der kleinen Löcher - die bei dem Material normal sind - Rücksendung, Erstattung, oder Umtausch angeboten. Somit alles, was möglich ist. Wir sehen da nicht, wo die Kulanz fehlte. Gerne melden wir uns erneut bei Ihnen.
JR
Johann R.
Leipzig
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe!
Ich hatte eine Basecap in der Größe 57 bestellt, aber die gelieferte geht bis 60! Ich wollte bei der Einstellung meiner Größe keine Falte haben!
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Antwort von Hutshopping
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die bestellte Cap wird in Einheitsgröße angeboten. Man kann diese mit einem Kopfumfang von 54 bis 58 cm tragen. Sie müssten die Cap durch den Metallverschluss auf die gewünschte Zielgröße anpassen können.
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sieht aus wie ein Kopfverband. Keine Baskenmütze!! Außerdem innerhalb der 14 Tage eine Zahlungserinnerung bekommen.
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Antwort von Hutshopping
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Mütze nicht den Erwartungen entspricht. Gerne können Sie diese zurücksenden. Die Zahlungserinnerung hat sich mit Ihrer Rückmeldung überschnitten. Diese gehen automatisch bei uns raus. Wir entschuldigen uns.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Löst sich schon nach einmal tragen dass Stroh sehr stark ab!
Ansonsten OK
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Antwort von Hutshopping
21.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass der Hut nicht den Erwartungen entspricht. Normalerweise sollte dies nicht passieren. Eventuell handelt es sich um ein Fehlfabrikat. Gerne können Sie den Hut zurücksenden.
BV
Britta V.
Berlin
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine schnelle lieferung versprochen, die nicht erfüllt wurde.Der Hut sollte für eine Hochzeit sein, die nun vorbei ist und der Hut immer noch nicht da ist.
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Antwort von Hutshopping
01.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass die Lieferung nicht wie gewünscht erfolgte. Wir haben Ihre Bestellung direkt nach Aufnahme versendet. Die Verzögerung ist beim Kurier entstanden. Wir hatten Sie hierzu separat kontaktiert und informiert. Entschuldigen Sie bitte die Umstände.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Diesmal nicht so toll!!! Auf die Lieferverzögerung mal geschissen! Letztemal n Porkpie bestellt, Hutgrösse angegeben, alles super!
Jetz kommt n Hut, Größe angegeben, da kommt n Deckel der über die Ohren rutscht!
Tolll, n verstellbares Hutband, was den Tragekomfort echt ungemütlich macht! Kann den Hut nicht tragen !¡ 😪
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Antwort von Hutshopping
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Ihnen der bestellte Hut nicht passt. Natürlich kann auch dies passieren. Unsere Größenangaben helfen dabei die richtige Größe zu finden. Leider sind Abweichungen in seltenen Fällen auch möglich. Gerne können Sie den Hut für einen Umtausch zurücksenden . Vielen Dank für Ihr Verständnis.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unerwünschte Mails
Man bekommt nach jeder Bestellung unerbetene Mails, irgendwas zu bewerten. Das nervt und stellt für mich einen Mangel dar. Wenn ihr mir solche Mails schicken wollt, dann fragt bitte vorher (bei der Bestellung), ob das für mich okay ist. Bestellung, Produkt und Lieferung war jedoch gut. Ohne die Spam-Mail hätte es 4 oder 5 Sterne gegeben.
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Antwort von Hutshopping
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass Sie sich durch unsere Bewertungsanfrage gestört fühlten. Dies soll natürlich nicht das Ziel der Mail sein. Jeder Kunde bekommt diese Anfrage nach seiner Bestellaufnahme und wir haben kein ähnliches Feedback hierzu. Grundsätzlich können Sie sich natürlich von Werbemails bei uns abmelden.
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam schnell unkomplizierte und zuverlässige Abwicklung.
Allerdings ist der telefonischer Service/Beratung nicht so gut.
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Antwort von Hutshopping
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie zufrieden mit der Abwicklung der Lieferung sind. Jedoch bedauern wir Ihr Feedback bezüglich unseres Kundensupports. Wir haben Sie hierzu nochmals kontaktieren und bitten um weitere Details damit wir uns verbessern können.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Quualität i.O., umständlich verpackt, Versand teuer
Der Artikel ist in Ordnung, wenn auch die Passform nur für Dickschädel gedacht ist. Zu viel Verpackungs-Brimbrambrorium, Versand war unnötig teuer.
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Antwort von Hutshopping
28.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass unsere Versandbedingungen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Wir werden Ihr Feedback intern weitergeben um uns zu verbessern.
PM
Paul M.
Harz
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
llllllrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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IB
Ingeborg B.
Gladbeck
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation. Telefonnummer geht nicht. Auftrag storniert, trotzdem geliefert.
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Antwort von Hutshopping
15.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern es, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Unsere Hotline ist unter der Woche gut erreichbar. Haben Sie vielleicht außerhalb der Supportzeiten angerufen? Wir haben Sie bezüglich Ihres Feedbacks separat kontaktiert und hoffen Ihnen so weiterhelfen zu können.