Das war jetzt der zweite Pork Pie den ich bei Hutshopping bestellt habe. Diesmal als Strohhut Ausführung. Leider hat das Wetter mir seitdem einen fetten Strich durch die Rechnung gemacht. Hatte bis jetzt nur einmal die Möglichkeit ihn zu tragen. Aber auch hier wie schon bei dem ersten, volle Zufriedenheit mit Tragekomfort und Material, superschnelle Lieferung in einem so schönen Karton den man nicht mal entsorgen möchte. Dieses mal habe ich sogar zwei Einlagen - Korkstreifen umsonst beigelegt bekommen. So einen tollen Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Werde jetzt meinen 3.ten Anlauf mit einem anderen Modell wagen. Bei Hutshopping immer wieder. Hört sich wie eine Werbeschrift an, ist aber wirklich ehrlich gemeint.
Ich bin doch schon ein wenig enttäuscht, dass bis heute nur ein Hut in einer Schachtel verpackt worden ist und bei mir ankam. Denn eigentlich wollte ich diese 2 Hüte einzeln verschenken jeweils für 2 Personen zum 60. Geburtstag. Diese Verpackung war ja nicht einmal eingewickelt bzw. verklebt. Jeder hätte diese Verpackung öffnen können. Der Geburtstag ist bereits am Donnerstag, den 9.Mai 2024 und eigentlich so dachte ich hatte ich rechtzeitig bestellt. Diese Hutverpackung ist auch nicht sonderlich ansprechend. Folgender Hut war im Karton: Vamona Traveller Wollhut by Lierys für 69,90€. Es fehlt der Monterrey Traveller Wollhut by Lierys für 99,90€. Das habe ich auch trusted Shop mitgeteilt. Bitte um Antwort!
Die Deklaration einer Meiser Cap war falsch dargestellt. Sie trug auf der Webseite den Lichtschutzfaktor 80, tatsächlich hatte sie jedoch nur den Lichtschutzfaktor 50. Die Firma Hutshopping wollte diese Deklaration auf der Webseite berichtigen.
Hutshopping nahm sofort Kontakt mit dem Hersteller auf und hat sich sehr um eine Klärung der Deklaration bemüht. Die Kommunikation war sehr gut.
freundlicher und immer hilfsbereiter Kundenservice !
Einzig: bei den günstigen Bandanas lösen sich schnell Nähte.
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Antwort von Hutshopping
20.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns zunächst für Ihr Lob über unseren Kundenservice. Jedoch bedauern wir die Erfahrung, die Sie schildern mittels den Bandanas. Normalerweise sollte dies nicht passieren. Gerne können Sie diese im Zuge einer Reklamation zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu separat.
Die Qualität ist gut aber was unangenehm ist, daß man mit dem Kopf oben an die Ebene des Hutes anstößt was sehr unangenehm ist.
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Antwort von Hutshopping
01.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es, dass der vorliegende Hut nicht wie erwartet passt. Nun das genannte Kriterium Wäre hinsichtlich der Größenfindung nicht unpassend. Es kann je nach Modell und Träger zu dieser Gegebenheit kommen. Wenn Sie dies zu sehr stört, empfehlen wir die Rücksendung zwecks Umtausches.
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