5 Sterne gebe ich, weil ich schon so viele Stoffe hier gekauft habe und immer zufrieden war.
Heute jedoch muss ich sagen, dass mir der Service besonders gut gefallen hat. Ich bat um einen schnelleren Versand, da ich Vorhänge noch schnell vor Ostern nähen musste. Der Stoff wurde mir innerhalb 4 Tagen geschickt, sodass ich meine neuen Vorhänge noch bequem nähen konnte. Dafür danke ich dem Team von Stoffe.de sehr.
Neuerdings sind auch die Lieferfristen generell verbessert worden, was ich mit Freuden bemerkt habe. Ich kaufe sehr gerne in diesem shop und kann ihn nur empfehlen.
Absolut unterirdisch. Stoffe bestellt die als lieferbar angegeben waren, sogar die genaue Menge war angezeigt, und dann kommt zu einem Zeitpunkt, wo man eigentlich schon erwartet dass der Paketdienst klingelt, eine email mit einer Teilstornierung, ohne weitere Begründung und ohne Nachfrage ob man dann mit dem Rest der Bestellung überhaupt etwas anfangen kann. Das einzig Positive war dass das Geld zügig zurückgezahlt wurde. Bis dahin schon ärgerlich genug. Da ich diesen Stoff aber immernoch brauche habe ich also einige Zeit später wieder im Shop nachgeschaut und der Stoff war wieder als lieferbar mit konkreter Menge angzeigt, also gab ich eine 2. Chance und habe die als lieferbar angezeigte Menge bestellt, zusätzlich noch einen Kombistoff. Unglaublicherweise geschah genau das Gleiche wie zuvor. Nach einer Wartezeit, wo bei anderen Shops schon geliefert wird, kommt eine Teilstornierung und Rückerstattung. Auf meine Prostestmail mit dem Wunsch der Komplettstornierung keinerlei Reaktion, im Gegenteil. Abends kam dann die Versandbestätigung für den nicht mehr gewünschten Kombistoff. Es gibt absolut keine Kommunikation. Die erste Bestelung war am 29.09.2023. Bis heute keine Antwort auf meine Emails, oder Stornierung. Hier kaufe ich sicher nie mehr.
Liebe Olga, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine so großartige Bewertung abzugeben! Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von Dir zu hören!
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Stoffe, schnelle unkomplizierte Lieferung.
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Antwort von stoffe.de
26.06.2023
Liebe Barbara, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team. Danke dafür!
Liebe Ina, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team. Danke dafür!
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Rückfrage vom Kundenservice zur Bestellung und schnelle Regelung. Hab schon mehrfach bestellt, immer ohne Probleme. Artikel auch immer wie auf der Seite beschrieben.
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Antwort von stoffe.de
26.06.2023
Liebe*r DIY-Freund*in, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine so großartige Bewertung abzugeben! Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von Dir zu hören!
26.06.2023
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26.06.2023
Liebe*r DIY-Freund*in, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team. Danke dafür!
Liebe Sabine, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team. Danke dafür!
25.06.2023
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26.06.2023
Liebe Finja, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine so großartige Bewertung abzugeben! Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von Dir zu hören!
Gute Darstellung der Stoffe, man bekommt was man sieht. Und die Qualität und Preis stimmen
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26.06.2023
Liebe Caroline, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine so großartige Bewertung abzugeben! Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von Dir zu hören!
Prompter Service und gute Onlinedarstellung der Stoffe
Guter, unkomplizierter Bestellablauf, prompte Lieferung.
Die Onlinedarstellung ist gut, die Stoffe kommen dem Original farblich nahezu gleich.
Alles prima.
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26.06.2023
Liebe*r DIY-Freund*in,
wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team. Danke dafür!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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26.06.2023
Liebe*r DIY-Freund*in, wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team. Danke dafür!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Stoffe und gute Auswahl. Letztes Jahr war der Versand langsam, denke, dass war wohl durch corona beeinträchtigt. Jetzt ist es sehr schnell.
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Antwort von stoffe.de
26.06.2023
Liebe*r DIY-Freund*in, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine so großartige Bewertung abzugeben! Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von Dir zu hören!
Liebe Siegrun, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine so großartige Bewertung abzugeben! Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns immer die höchste Priorität. Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von Dir zu hören!
Versand war schnell. Muster sind OK. Ist allerdings nichts passendes für mich dabei gewesen. Viel zu hohe Versandkosten für Muster Versand. Andere versenden sogar kostenlos. Ist für mich ein Grund keine Muster mehr anzufordern. Und ohne Muster bin ich mir nicht sicher die Stoffe zu kaufen. Werde mich wohl bei anderen Anbietern umschauen.
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29.06.2023
Liebe Nelli, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben! Deine Zufriedenheit mit unseren Produkten und unserem Service hat für uns immer die höchste Priorität. Bitte beachte, dass Du für jede Musterbestellung einen 3€ Gutschein erhälst. Wenn der Gutschein nicht in der Lieferung war, bitten wir Dich unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir freuen uns sehr darauf, bald wieder von Dir zu hören!
prima Service, gute Qualität
Mein angeblich wetterfester Gartentisch mit Spraystone Tischplatte war eine große Enttäuschung. Die Platte war nach kurzer Zeit fleckig und der Belag löste sich an etlichen Stellen. Zu meiner Reklamation bekam ich dumme Antworten aber keine Abhilfe. Ich habe mich zu einer Bespannung mit einem Outdoorstoff entschieden und nun sieht mein Tisch wieder chic aus
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Antwort von stoffe.de
29.06.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir nutzen dieses Feedback, um unsere Prozesse, Service und Produkte zu verbessern.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffe.de
26.06.2023
Liebe*r DIY-Freund*in,
wir freuen uns sehr über dein positives Feedback. Das ist eine super Motivation für unser gesamtes Team. Danke dafür!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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