Ich bin ein Vielbesteller im Hause Loesdau. Die Produkte sind hochwertig, haben ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis und ich habe alle Artikel umgehend und problemlos zugeschickt bekommen. Ich bin rundum zufrieden und werde wieder bestellen!
Ich habe Jodpurstiefel bestellt für 89,99€.
Sie kamen kaputt an, der Reisverschluss war auf einer Seite nicht eingenäht.
Dann habe ich angerufen und den Fall geschildert. Die Dame am Telefon war nicht interessiert. Die gleichen Stiefel nochmal bestellt, dann kam die Rechnung mit 99,99€. Zudem hatte das neu bestellt Paar Stiefeletten einen Ledermangel.
Ich habe wieder angerufen und mir sollte eine korrigierte Rechnung per Mail mit dem alten Preis zugeschickt werden.
Kam leider nie an.
Schuhe gingen zum zweiten Mal zurück.
Keine Kundenfreundlichkeit und kein Service.
Ich werde bei Loesdau nichts mehr kaufen.
Schnelle Lieferung und auch unkomplizierte Rückgabe, wenn was nicht passt.
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Antwort von Pferdesporthaus Loesdau
13.06.2023
Sehr geehrter Loesdau-Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Lob leiten wir gerne unserer Versand- und Retourenabteilung weiter . Ihr Team vom Pferdesporthaus Loesdau
Ich bestelle immer wieder gern bei Lösdau. Sehr gutes Material und trotzdem gute Preise. Bin sehr traurig über eine zurück gesendete Trense, sie war so wunderschön und preisteduziert, leider hat sie meiner Stute nicht gepasst.
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