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globetrotter.de
Bewertungen:

4.973 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.776 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 28.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
globetrotter.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin Stammkunde bei Globetrotter seit 2000. Bin immer super beraten worden und auch online klappt alles reibungslos und wie am Schnürchen. Ich empfehle Euch (und auch die günstigen Versionen mit den über die Jahre wechselnden Versionen von four seasons, black bear und frilufts) immer gern weiter. Bisher waren alle zufrieden, die ich in eine Eurer Filialen geschickt habe (meist nach Dresden), und dem Mitarbeiter der Filiale in Hamburg, der sich über eine Stunde Zeit nahm, um mit mir ein Paar Kletterschuhe zu finden, die wirklich passten, bin ich heute noch dankbar! :)

Relevanteste negative Bewertung

27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zufriedenheit hat nachgelassen ! Werden die Produkte nicht geprüft ? Handschuhe in Größe XL bestellt jedoch das Ärmelbündchen ist so eng daß man die XL- Hand gar nicht hindurchbekommt. Fast keine Elastizität . Und das bei einem höherpreisigen Produkt. Den gleichen Handschuh hatte ich früher schon mal , da hat alles gut gepasst ! Ich dachte also , bestelle den Mountain Equipment Super Alpin Glove Herren wieder , der hat damals sehr gut gepasst , der wird dir heute auch wieder passen . Habe Handumfang und Fingerlänge gemessen - Ergebnis : XL oder Größe 11 . Aber nix - große Handfläche mit Kinderbündchen ist nix , gar nix ! Nun zur Retoure - kein Retourenaufkleber im Paket !? Suche zunächst ergebnislos nach Möglichkeit Retourenaufkleber zu bekommen, nach einer geschlagenen Stunde entdecke ich Über ein (+)- Symbol versteckt am Bildrand meines Smartphons ein Untermenü das mir endlich weiterhilft . Unübersichtlich und unprofessionell ! Weiter : Fast keine Artikel für Leute mit größerem Größenbedarf als Otto Normalsportler mehr zu bekommen und wenn dann wieder mal ein Problemfall siehe Handschuhe. Was nützt ein Handschuh für Große Hände der eigentlich passen würde , der aber ein Bündchen anstatt einen vernünftigen Bund hat. Außer gelegentlich mal vielleicht ein Beany oder etwas Technisches hat Globetrotter nix das ich brauchen kann ! Dazu dann der eher schlechtere Service und der unübersichtliche Aufbau - eher nein danke!
AB
Andreas B.
Frankfurt am Main
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Bewertungen für globetrotter.de

 Sortierung  
Relevanz
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut verpackt ist keine Selbstverständlichkeit!

Unsere Bestellung wurde in zwei Lieferungen aufgeteilt! Die erste kam nach zwei Tagen wohlbehalten an. Die andere mit zwei Camping-Stühlen brauchte 1 Woche und war so lieblos gepackt, dass beide Stühle im Karton „fliegen“ konnten und nicht nur den Karton beschädigt, sondern sich selbst Schleifspuren zugezogen haben. Dieses Paket haben wir gar nicht erst weiter geöffnet, sondern haben es dem Postboten direkt wieder mitgegeben. Wir warten nur auf Erstattung…
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MD
Maren D.
Hamburg
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
guter Service- Auswahl eingeschränkt Die Mitarbeiter in den Filialen waren sehr hilfsbereit. Leider waren vor Ort oft entweder die Größen nicht vorhanden oder die vorhandenen Farben der Produkte gruselig. Ich musste mir dann selber die Produkte in den Laden bestellen und vorab bezahlen ( es wurde aber schnell zurück überwiesen, wenn man etwas zurück gegeben hat). Diese Vorgehensweise ist etwas kompliziert und verleitet eher online einzukaufen.
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JS
Jens S.
Leinefelde
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer ein gutes Sortiment, wenn ich was suche - ich finde es auch. Diesmal allerdings wurde eine dreiteilige Bestellung in zwei Paketen versandt. Kann man bestimmt auch besser lösen (die meisten Kunden können warten).
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SS
Sabine S.
Hamminkeln
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Umtausch leider nicht möglich - Rabatt aus Gutschein verloren

Leider war der Umtausch eines Artikels in eine kleinere Größe, die auf Lager war, nicht möglich. Dadurch habe ich einen Rabatt durch einen zuvor eingesetzten Gutschein verloren. Sehr ärgerlich, dass der Kundenservice mir da nicht helfen konnte.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware sind völlig ok. Was ich verbesserungsbedürftig finde: Die Verpackung… zu viel Plastik, zu viel Kartonage. Und ich würde gern mehr wissen über die Arbeitsbedingungen in den Herstellerländern.
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
service ist sehr gut woher kommt die wolle die verwendet wird- wie werden die Tiere gehalten u geschoren?
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Beiliegende Rechnung korrekt abbilden, "Orginalpreis und Bonuspunkte detailliert auflisten danke! !
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung gute Auswahl Rücksendungen sind kein Problem bin schon einige Jahre dabei
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CB
Chris B.
Hamburg
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Preise, guter Service

Alles fein. Das Angebot war prima und die Lieferung der Ware war schnell und zuverlässig.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sendung nach mehr als einer Woche erst angekommen

Lange Lieferzeit, ggf. sollte über einen anderen Paketdienstleister nachgedacht werden.
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CL
Christoph L.
Brunsbüttel
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Höflichkeit und Freundlichkeit sind…

Höflichkeit und Freundlichkeit sind auch in schwierigen Situationen gegeben.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eine Bedienungsanleitung wäre hilfreich gewesen ...! Ansonsten alles prima.
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KS
Katrin S.
Leipzig
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin

Es wäre schön, wenn man etwas schneller den Liefertemin benannt bekommt.
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles pünktlich, Qualität sehr gut, Rücknahme sehr umständlich
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter, reibungsloser Ablauf. Ware top, wie immer.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Preis

Bester Preis für mein gewünschtes Produkt im Internet
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert. Aber Zirkus wegen Gutschein
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10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Ware Hosen

Gute Ware, schnelle Lieferung! Weiter so!!
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade das Paypal nicht akzeptiert wird
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ok, hat etwas gedauert
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