Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.10.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden schätzen die fachkundige, freundliche und hilfreiche Beratung sowohl im Laden als auch online und fühlen sich durch die kompetenten Mitarbeiter gut aufgehoben. Die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung wird von der Mehrheit gelobt. Die Produktqualität wird als hoch, langlebig und zufriedenstellend bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden das breite, vielfältige und hochwertige Sortiment sowie die große Auswahl an Marken und Produkten. Auch der einfache, übersichtliche und kundenfreundliche Bestellprozess sowie die gute Kommunikation und Transparenz finden viel Anerkennung. Die Rückgabe und Rückerstattung verlaufen meist einfach, schnell und problemlos. Das Second-Hand-Angebot und der Reparaturservice werden als nachhaltige, innovative Ergänzungen geschätzt. Viele Kunden nennen die hilfreiche Größenberatung und Passformhinweise als Mehrwert. Gelegentlich gibt es jedoch Kritik an Teillieferungen oder Versandverzögerungen. Einzelne Kunden äußern Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis bestimmter Produkte. Auch wenn die Größenberatung oft gelobt wird, gibt es vereinzelt Kritik an der Genauigkeit der Empfehlungen. In seltenen Fällen werden Verbesserungswünsche beim Rückgabeprozess geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenglobetrotter.de
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Verifiziert
Ablauf der Bestellung und nun leider der Rücksendung (Kanken Crossbody ist zu klein 🙁) wie immer unkompliziert und flott!
Zum Produkt: sehr gute Verarbeitung (wie auch die größeren Kanken-Geschwister!), pfiffige Detail-Lösungen - nur leider zu klein.
Unangenehm finde ich, dass Bestellung auf Rechnung nu über KLARNA läuft - mag für euch sicherlich etwas einfacher sein…
Ein zweiter Kritikpunkt betrifft DHL: da wir zum Zustelldatum im Urlaub waren, sollte die Sendung beim Nachbarn abgegeben werden. Wunsch wurde vom Zusteller ignoriert und ich habe das Päckchen gerade noch abholen können, bevor es zurück gehen sollte!
Habe diese Wanderstiefel schon zum dritten mal gekauft. Die letzten haben ca 4 Jahre gehalten. Trage sie fast täglich. Ca 50 Stunden die Woche. Das sind ca 2000 Stunden im Jahr . Ca 1000 km im Jahr. Nur sohlen müssen einmal im Jahr neu. Aber jetzt sind diese Wanderstiefel aber auch durch. Sind echt bequem. Ich habe Schuhgröße 43, trage diese Wanderstiefel in 44,5. Bei 10 Stunden täglich brauchst du das auch. Auch beim Wandern. Sonst wird es unangenehm für deine Füße 🦶.
Verifiziert
Lieferung aus dem Secondhandbereich
die Lieferung der Wanderhose aus dem Secondhandbereich erfolgte wie üblich zügig und ohne Beanstandung. Leider war in diesem Fall die Hose zu eng und ich diese zurückgeschickt. Das war dank Anleitung und der Möglichkeit einen Rücksendeaufkleber zu generieren. Kein Problem.
Ich werde mir nun eine andere Hose aussuchen, und dafür entweder abnehmen oder eine Nummer größer wählen :)
Vielen Dank für immer.
Peter Woggon
Verifiziert
Schnell und zuverlässig
Für mein Treckingzelt habe ich mir ein Footprint nachbestellt, um den Unterboden des Zeltes zu schützen und die Einpackzeit (Trocknung des Zeltbodens) am Morgen zu verkürzen. Die Lieferung erfolgte schnell, die Sendungsverfolgung war zuverlässig und exakt. Ob die Qualität so ist wie erhofft, wird sich natürlich erst beim nächsten Trip zeigen aber von Seiten Globetrotter verlief alles bestens.
Verifiziert
Sehr schnelle LIeferung in den Shop und komplikationslose Erstattung
Sehr schnelle LIeferung in den Shop. Dort wurde ich dann kompetent beraten, da ich leider feststellen musste, dass die Sachen nicht passten. Die Rücksendung über den Shop war super einfach und komplikationslos und die Rückerstattung auf mein Konto erfolgte bereits am nächsten Tag. Schade, ich hätte gern diesen Superservice mit einem Kauf honoriert. Aber bestimmt klappt das beim nächsten Mal.
Verifiziert
Sehr gute Beratung samt Bestellung und schneller Lieferung
Ich suchte Wanderstiefel und wurde im Globetrotter München sehr gut beraten. Vor allem gab es auch Schuhe von anderen Herstellern als den gängigen Marken. Letztendlich wurde ich fündig, nur meine Größe war nicht da, deshalb wurden im Geschäft dann Asolo Wanderstiefel in zwei Größen für mich nach Hause bestellt. Diese wurden innerhalb von vier Tagen geliefert, und ein Paar passte wunderbar. Jetzt muss nur noch die Rücksendung des anderen Paars genauso gut klappen, aber das wird sicher der Fall sein.
Verifiziert
Toller Service
Über click&collect ein Paar Dolomite Damenschuhe bestellt, in der Filiale Düsseldorf abgeholt- alles perfekt.
Zu Hause bemerkte ich, dass mir in der Filiale das zweite Paar Schnürsenkel aus dem Karton gefallen ist. Per Mail habe ich die Filiale kontaktiert, 2 Tage später hatte ich die Schnürsenkel im Briefkasten. Besser geht es nicht, vielen Dank!
Wir kaufen grundsätzlich sehr gerne lokal in der Filiale Düsseldorf ein, die Auswahl und der freundliche Service vor Ort ist einfach perfekt.
Wer Ausrüstung sucht, auf die er sich verlassen kann, ist dort bestens aufgehoben.
Verifiziert
Die Anmeldung war einfach. Der Startpunkt laut Anmeldung war klar aber der tatsächliche Startpunkt war ganz wo anders wie beschrieben! ( Anmeldung)
Zum Glück haben die Teilnehmenden auf uns und es gab auch noch andere Teilnehmenden die den Treffpunkt nicht gleich gefunden haben.
Die Führung war toll ! Wir wurden auch mit reichlich Informationen gefüttert sowie einen kleinen selbst gemachten Appetizer! Sehr gut! Wir waren mit dem erlebten sehr zufrieden. Bis zum nächsten Mal.
Verifiziert
Schnell, zuverlässig und qualitativ (hoch)wertig. Produkt- und Service-Qualität sind auf hohem Niveau. Globi kann nichts für die eigenständige Sicht von Fjällräven auf deren interessanten Umgang mit Größen und Schnitte ihrer Kleidungsstücke (Ärmellängen, enge Kragen etc.), gibt aber Hinweise darauf. Eine stärkere Hervorhebung könnte dazu beitragen, Retouren zu reduzieren.
Verifiziert
Ich kaufe seit den 80ern bei Globi
Ich kaufe seit den 80ern Outdoorartikel bei Globetrotter, hatte früher auch schon mal einen "Goldstatus". Die Artikelbeschreibungen sind immer prima mit allen wichtigen Angaben. Versand ist auch immer top und schnell. Was ich immer schade fand, ist die Entfernung zum nächsten Shop. Dabei könnten wir hier in der Pfalz bei all den vielen Outddooraktivitätsangeboten dringend ein gescheites Geschäft brauchen.
Verifiziert
ein als "gebraucht" verkaufter Schlafsack war neuwertig
- ich habe einen Schlafsack als "gebraucht" zum halben Preis erworben, der sich als neuwertig herausgestellt hat (man gut ..ein gebrauchter Schalfsack ist ja auch so eine Sache ;)
- meine sehr alte Isomatte wurde wg. einem Defekt problemlos gegen einen Gutschein zurück genommen, da sie "damals" mit lebenslanger Garantie beworben wurde
Verifiziert
Alles hat gut geklappt.
Allerdings: Im Ladengeschäft in der Schuhabteilung angekommen fragte ich nach meinen in die Filiale bestellten Schuhen. Zwei Verkäufer, sich unterhaltend und ohne Kundschaft, schickten mich eine Etage tiefer die Schuhe zu holen, um sie dann wieder im Obergeschoß anzuprobieren. Eine absolute Unvorstellbarkeit im Dienstleistungsgedanken, den Kunden diesen Weg erledigen zu lassen. Ich habe es schmunzelt erledigt, damit die beiden Verkäufen weiter plaudern konnten.
Verifiziert
Professionell und nachhaltig!
Globetrotter ist kompetent und baut auf erfahrenes Personal. Man wird gut beraten und kann auf ein erstklassiges Sortiment zugreifen. Eine sehr gute Einrichtung ist die Werkstatt durch deren Arbeit die kostbare Ausrüstung noch eine Chance erhält. Seit einiger Zeit gibt es auch einen Second Hand Bereich, der zur Nachhaltigkeit beiträgt.
Verifiziert
Hochpreisig aber den Preis wert
Das Produkt erscheint absolut recht teuer. Es ist aber den Preis wert.
Alleinstellungsmerkmal: soweit ersichtlich - das einzige, das meinen Wunsch im Hinblick auf die Platzierung des Gürtelverschlussses erfüllt.
Verarbeitung: sehr gut
Handling: Gürtel sehr gut, Gürtelverschluss sehr gut,
Zipper:
Doppelzipper von Haupttasche sehr gut,
Zipper Vordertasche mit Seitenlock: etwas hakelig
Seitenlock für Vordertaschenzipper: funktioniert, muss mit Gefühl bedient werden
Sicherheitsgefühl: Sehr gut
Gürtelverschlüsse vorn und verdeckt
Zusätzliche Schlaufe
habe Karabiner mit Kringeldrahtseil aus Taucherausrüstung benutzt und mit dem Rucksackschultergurt verbunden
Fassungsvermögen: ausreichend, 0,5 Liter Wasser passt rein
RF-Safe-Fach: nicht benutzt, nicht getestet
Verbesserungsvorschlag:
1. dritte Tasche mit Kipper auf Körperseite für Geld und Ausweispapiere
2. Möglichkeit, die übrig belibende Gürtellänge am Herumhängen zu hindern
Verifiziert
Veranstaltungstickets
Die Bestellung hat gut funktioniert. Die Tickets liessen sich problemlos in eine Wallet-app importieren und ein Kalendereintrag wurde auch mitgeliefert. Ganz toll !
Zukünftig könnte vielleicht auch Wero als Zahlungsart angeboten werden.
Ein Bild der Tickets füge ich aus nachvollziehbaren Gründen lieber nicht hinzu.
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Absolut empfehlenswert!
Ich bin mit dem Globetrotter Online-Shop rundum zufrieden. Die Auswahl ist riesig, die Produktbeschreibungen sind hilfreich und die Bestellung funktioniert unkompliziert. Der Versand war schnell und die Ware kam einwandfrei und gut verpackt an.
Besonders bei Outdoor- und Wanderausrüstung ist Globetrotter für mich eine der ersten Anlaufstellen. Gute Marken, hochwertige Produkte und ein zuverlässiger Service.
Klare 5 Sterne und jederzeit wieder!
Verifiziert
Bester Outdoorladen
Normalerweise kaufe ich vor Ort in Dortmund. Die Mitarbeitenden sind alle sehr nett und ausgesprochen kompetent. Diesmal habe ich etwas bestellt, weil ich wusste, dass es nicht vorrätig war. Die Lieferung kam schnell, alles wie erwartet.
Richtig gut finde ich das Bonussystem und die regelmäßigen Rabattaktionen.
Verifiziert
Bislang keine Probleme. Die im onlinehandel dargestellte Ware entsprach immer der Realität. Perfekt. Schade, früher im Globetrotter Köln, hatte man auf der obersten Etage des Geschäfts, die Möglichkeit , einen Kaffee ( auch wenn nur aus dem Automaten, aber sehr schmackhaft ) zu genießen und auch über evtl. Kaufentscheidungen zu grübeln. Hat sicherlich ein besonders guter Typ abgeschafft
Verifiziert
Gute Auswahl an qualitativ hochwertigen Produkten. Im Schnitt etwas teurer als bei der Konkurrenz, aber durch Rabattaktionen lässt sich das meist wieder ausgleichen. Ich finde Globetrotter sehr gut, da es neben dem Online Shop auch den stationären Handel gibt. Ich gehe gerne in die Läden um Vergleiche bei ähnlichen Produkten verschiedener Marken machen zu können. Meist schnelle Lieferung, falls man dann doch über das Internet kaufen muss (w.g. Gruß, Farbe).
Verifiziert
Mehrere Sendungen
Ich hätte gerne meine Bestellung in einer Sendung erhalten. Ich hätte dafür auch gerne ein paar Tage länger gewartet. Das würde Ressourcen sparen und ich hätte meine Auswahlbestellung komplett vor mir liegen.
Vielleicht kann man eine Abfrage machen ob man einzelnen Versand wünscht oder warten möchte.
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