Insbesondere hat mich die sehr kompetente Beratung bei denTrekking Schuhen sowie Regenjacke überzeugt. Und die unkomplizierte und gleichzeitig kreative Lösung bei einem defekten Verschluss meiner Trinkflasche in der Werkstatt, hatte mich ins Staunen versetzt. So geht gute Service.
Und die ins Geschäft online bestellte Ware, konnte unkompliziert retourniert werden. Alle Mitarbeiter in der Filiale waren sehr freundlich und hilfsbereit. Schlussendlich habe ich mehr eingekauft und bin dabei mit meiner Entscheidung zufrieden.
Super Beratung, Hilfsbereitschaft und Service gepaart mit Freundlichkeit. Das sieht man selten.
Vielen Dank an die Filiale in Düsseldorf.
Die Zufriedenheit hat nachgelassen !
Werden die Produkte nicht geprüft ?
Handschuhe in Größe XL bestellt jedoch das
Ärmelbündchen ist so eng daß man die XL-
Hand gar nicht hindurchbekommt.
Fast keine Elastizität .
Und das bei einem höherpreisigen Produkt.
Den gleichen Handschuh hatte ich früher
schon mal , da hat alles gut gepasst !
Ich dachte also , bestelle den Mountain Equipment Super Alpin Glove Herren wieder , der hat damals sehr gut gepasst , der wird dir heute auch wieder passen .
Habe Handumfang und Fingerlänge gemessen - Ergebnis : XL oder Größe 11 .
Aber nix - große Handfläche mit Kinderbündchen ist nix , gar nix !
Nun zur Retoure - kein Retourenaufkleber im
Paket !? Suche zunächst ergebnislos nach Möglichkeit Retourenaufkleber zu bekommen,
nach einer geschlagenen Stunde entdecke ich
Über ein (+)- Symbol versteckt am Bildrand meines Smartphons ein Untermenü das mir endlich weiterhilft .
Unübersichtlich und unprofessionell !
Weiter : Fast keine Artikel für Leute mit größerem Größenbedarf als Otto Normalsportler mehr zu bekommen und wenn
dann wieder mal ein Problemfall siehe Handschuhe.
Was nützt ein Handschuh für Große Hände der eigentlich passen würde , der aber
ein Bündchen anstatt einen vernünftigen
Bund hat.
Außer gelegentlich mal vielleicht ein Beany oder etwas Technisches hat Globetrotter nix
das ich brauchen kann !
Dazu dann der eher schlechtere Service und
der unübersichtliche Aufbau - eher nein danke!
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