globetrotter.de

Bewertungen:

Ich habe bei Globetrotter bestellt und via Vorkasse bezahlt. Direkt negativ aufgefallen ist mir, dass man keine Bestätigung bekommt über die Verbuchung der Zahlung. Aus diesem Grund habe ich mich an den Kundendienst gewandt ob denn das Geld angekommen ist. Die Nachricht war: ja ist angekommen, Bestellung ist jetzt in Bearbeitung und wird dann an DHL übergeben. Keine 24 Stunden später erhalte ich eine Mail, dass der Artikel aus meiner Bestellung nicht mehr verfügbar ist. Ich habe bereits einige Bewertungen gelesen, denen es ähnlich wie mir ergangen ist, scheint also normal in dem Laden zu sein. Für mich steht eines fest: NIE mehr wieder Globetrotter, so ein lächerliches und unprofessionelles Gemache habe ich noch nie erlebt. P.S.: es handelt sich um einen recht sperrigen und fast 20 Kilo schweren Artikel, dass man dort einen falschen Lagerbestand pflegt halte ich für ausgeschlossen. Da mir auch nicht angeboten wurde zu warten bis der Artikel wieder lieferbar ist, werde ich nun meinen Anwalt einschalten und rechtliche Schritte prüfen lassen.

Gut ist die Auswahl und Beschreibung der Produkte. Auch die Bestellung ist ok. Schwierig wird es jedoch bei der Lieferung. 1.) 5 bestellte T-Shirts kommen in 3 separaten DHL-Lieferungen an unterschiedlichen Tagen. 2.) Gleiche Größen-Nrn. (z. B. XL) variieren bei verschiedenen Herstellern teilweise um mehr als 2 Größen - das verursacht eine große Retourenrate und nervt die Kunden unnötigt. Nach m. E. muss (auch) der Zwischenhändler/Onlineshop dafür sorgen, dass (z. B.) XL gleich XL ist.

Ich habe nur eine Bestellbestätigung erhalten und der Betrag wurde mit Paypal beglichen. 2 Tage später kam der Betrag wieder zurück. Warum die Bestellung von Globetrotter storniert wurde und der Betrag zurückerstattet wurde, weiß ich nicht. Es kam keinerlei Benachrichtigung von Globetrotter. Schade, eine Info warum wäre schon nett gewesen. Mehr kann ich nicht beurteilen…

Bestellung, Bezahlung und Bestätigung. Dann keine Reaktion mehr… Versandhändler sollten bei Verfügbarkeit eines Artikels den auch innerhalb einer Woche auf die Reise schicken können… Oder kommunizieren können. Beides hier Fehlanzeige.

26.04. als versendet gekennzeichnet und laut DHL am 02.05. wartet noch immer auf Abholung. Geld ist auch schon eingezogen.

Artikel wurde als Vorrätig angezeigt, die Lieferung zieht sich länger und länger hin - da angeblich aus einem Auslandslager die Bestellung besorgt werden soll. Dabei wurde über DHL bereits ein Versand angekündigt. Und das bei einem Geburtstagsgeschenkt. Eine Stornierung ist nicht möglich. Unglaublich....

Die Lieferung kam pünktlich, die Artikel (2 Campingstühle) sind in Ordnung, leider war das Paket zerdrückt und fast vollständig geöffnet. Auch finde ich den Preis für 2 gebrandete Campingstühle zu hoch, aber das Logo und da es das einzige solche Produkt ist - kostet halt Geld.

Skort passt in etwa! Reduzierung war nicht sonderlich hoch! Produktbeschreibung schlecht! Short hat keine seitlichen Taschen, sondern nur eine ganz winzige Tasche ( man muss sie erst einmal finden) - gerade für einen Schlüssel etc.

Artikel war online verfügbar. Ich habe bestellt und bezahlt. Tage später habe ich die Nachricht erhalten, dass der Artikel ausverkauft ist. Schlechter Service und sehr aufwendig für mich als Kundin

Die online bestellte Ware schnell geliefert, hatte aber leider ein Defekt. Aus Zeitgründen habe ich das nicht zurückgeschickt...habe aber nach meiner Reklamation 20% extra Rabatt bekommen.

Habe Schuhe online vor einer Woche bestellt. Bis jetzt noch keine Info von Globetrotter bekommen wann sie verschickt werden. Habe mit Gutschein bezahlt.

Do. bestellt und vielleicht heute (Do. eine Woche darauf) geliefert. Da bin ich von Amazon und dem Wettbewerb definitiv anderes gewohnt.

Ich habe online einen Artikel gekauft, der aber nicht geliefert werden kann. Geld wurde allerdings prompt zurücküberwiesen.

Ware seid einer Woche elektronisch angekündigt, und es geht keinen Schritt weiter

Bestellte und bezahlte Ware immer noch nicht geliefert bekommen.:-(

Ich hab bis heute noch mein Paket nicht erhalten

Ewig lange Lieferzeit

Lange Lieferzeit

Im onlineshop angebotene ware war nicht lieferbar

Kauf auf rechnung functioniert nicht mehr