globetrotter.deBewertungen:
4.864 Bewertungen in den letzten 12 Monaten110.327 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.05.2023
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Schneller Versand durch Globetrotter. Allerdings hat DHL die finale Zustellung in der Zustellregion an die Packstation verweigert, da angeblich die Postnummer falsch war. Nach Überprüfung in der DHL App, ist diese jedoch korrekt. Durch DHL wurde das Paket sogar zweimal in einer Packstation zwischengelagert und der Versand wurde in der App angezeigt. Also ist der Zusammenhang zu meiner Postnummer geglückt. Der Kauf wurde durch Globetrotter nun rückabgewickelt, da man keine zweite Zustellung via DHL veranlassen kann. Ich muss erneut bestellen, diesmal als Direktzustellung. Nie wieder Packstation via DHL!
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SS
Sascha S.
Siegburg
Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
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Bestellte Gummistiefel waren schon getragen, dreckig, einlegesohle war sogar noch im Stiefel.
Kundenservice möchte einen mit Gutscheinen (mit Mindestbestellwert) abspeisen.
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Bewertungen für globetrotter.de
vor 12 Stunden
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vor 13 Stunden
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vor 2 Tagen
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CL
Christoph L.
Brunsbüttel
vor 2 Tagen
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Höflichkeit und Freundlichkeit sind…
Höflichkeit und Freundlichkeit sind auch in schwierigen Situationen gegeben.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Die Ware hatte deutliche Gebrauchsspuren, war unverpackt und alle Produktinformationen fehlen !!! Auch der Rücksendezettel fehlte . Leider brauchte ich die Tasche unbedingt für meinen Fahrradurlaub . Das ist nicht zu akzeptieren!!!!!!
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Antwort von globetrotter.de
vor 21 Stunden
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir den Vorgang ohne weitere Details nicht beurteilen. Schicken Sie uns gern eine Mail an info@globetrotter.de damit wie uns Ihr Anliegen anschauen können. Mit freundlichen Grüßen Claudia
KZ
Klaudia Z.
Steinheim
vor 2 Tagen
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Keine Lieferung 11 Tage nach Bestellung
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Antwort von globetrotter.de
vor 21 Stunden
Hallo lieber Globetrotter Kunde vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Sendung ist am 06.05.2024 bei uns in den Versand gegangen und hängt seid dem bei DHL. Ich kümmere mich um Ihre Sendung und sofern ich etwasin Erfahrung bringen konnte melde ich mich per E-Mail bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Claudia
vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Versand erst 3 Werktage nach Eingang der Bestellung?
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vor 3 Tagen
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Umständlicher Ablauf
Ich habe einen Dreibeinhocker online so bestellt, dass dieser in der Barmbeker Filiale abgeholt werden sollte. Meine Frau war am folgenden Tag in Hamburg und ich wollte sicher gehen, dass sie dann einen Hocker hat. Als meine Frau am nächsten Tag den Dreibeinhocker abholen wollte, stellte sich heraus, dass der bestellte Hocker noch nicht da war. Allerdings war es möglich, einen solchen Hocker in der Filiale direkt zu kaufen. Das tat meine Frau dann auch. Allerdings habe ich nun noch die Bestellung laufen, die ich ja schon bezahlt habe. Nach telefonischer Rückfrage habe ich erfahren, dass mir der bezahlte Betrag erstattet wird, wenn der Hocker nach einer Frist nicht abgeholt wurde. Das Prozedere kann man vereinfachen, oder?
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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Gute Ware Hosen
Gute Ware, schnelle Lieferung!
Weiter so!!
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Lieferung ok, hat etwas gedauert
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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sehr lange Lieferzeit
Wenn ich sofort bezahle (KK), erwarte ich auch einen zügigen Versand. Nie wieder. Nächstes Mal wieder Amazon und co.
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Antwort von globetrotter.de
vor 21 Stunden
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.Standardlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Bitte beachten Sie das sich die Lieferzeit auch nach einem Feiertag verschieben kann. Mit freundichen Grüßen Claudia
vor 6 Tagen
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Schlechter Kundnservice, lange Lieferzeiten
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Antwort von globetrotter.de
vor 21 Stunden
Hallo lieber Globetrotter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.Standardlieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen. Bitte beachten Sie das sich die Lieferzeit auch nach einem Feiertag verschieben kann. Mit freundichen Grüßen Claudia
vor 7 Tagen
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