Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund Ihrer telefonischen Mitteilung am 19.9. haben wir bei DPD eine Laufzeitbeschwerde eingereicht, um die Zustellung zu beschleunigen. Die Lieferung konnte daraufhin am 22.9. zugestellt werden.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Paket zu verlängerten Laufzeiten gekommen ist.
Ihr Baunativ Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach einer Woche nicht geliefert worden.
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kam es auf Grund des aktuellen hohen Paketaufkommens zu Lieferverzögerungen seitens des Paketdienstleisters.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung.
Ihr Baunativ Team
Punkabzug wegen Versender DPD. Ich musste sehr weit fahren um mein Paket abzuholen zu können, obwohl ein Shop von DPD bei mir im Ort ist.
Die Packung der Schrauben war sehr alt und entsprechend verstaubt und eingedellt.
Ansonsten war der Inhalt in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
20.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnte DPD nicht wie geplant bei Ihnen zustellen, da niemand anzutreffen war. Aus diesem Grund wurde Ihr Paket im nächsten Paketshop abgegeben.
Wir entschuldigen uns vielmals für den Mehraufwand.
Ihr Baunativ Team!
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
19.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind zufrieden
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
15.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse.
Ihr Baunativ Team!
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation.
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
14.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne können Sie uns Ihr Anliegen genauer an service@bauantiv.de senden,
da uns aktuell keine Unterlagen vorliegen die eine schlechte Bewertung rechtfertigen.
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen.
Ihr Baunativ Team!
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
bis zum heutigen Datum trotz Vorkasse noch keine Lieferung
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
08.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre bestellte Ware war zum Zeitpunkt der Bestellung leider nicht lagernd.
Leider verzögerte sich zusätzlich die Lieferung der Lagerbestellung, sodass wir erst nach dem Wareneingang in der Lage waren Ihre Ware zu versenden.
Glücklicherweise wurde Ihr Paket nun bereits zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baunativ Team!
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
06.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse.
Ihr Baunativ Team!
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
05.09.2023
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse.
Ihr Baunativ Team!
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
18.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse.
Ihr Baunativ Team!
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch immer nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
18.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider ist es uns derzeit nicht möglich Ihre Bestellung vom 4.8. zu versenden, da eine Position der bestellten Schrauben nicht lagernd ist.
Wir hatten bereits zu Beginn des Monats eine Lagerlieferung der Schrauben erwartet. Diese erreichte uns jedoch unvollständig, die Schrauben ihrer Bestellung fehlten und bedauerlicherweise kann uns der Hersteller noch nicht sagen, wann die Nachlieferung erfolgt.
Diese Information können Sie ebenfalls der Bestellbestätigung entnehmen, auf der wir auf das Fehlen des Artikel verweisen und auch mitteilen, dass die angegeben Lieferzeit sich verlängern kann. Gerade Lieferschwierigkeiten können wir leider nicht verhindern und führen dann zu einer sich verzögernden Auslieferungen der Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Baunativ Team!
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
14.08.2023
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse.
Ihr Baunativ Team!
Wir bedanken uns für Ihre 4 Sterne Bewertung.
4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse.
Ihr Baunativ Team!
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Baunativ
09.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie persönlich kontaktiert und hoffen nun auf Ihre Rückmeldung bezüglich Hintergrundinformationen zu Ihrer Bewertung.
Gerne nehmen wir auch Hinweise und Anmerkungen entgegen.
Ihr Baunativ Team!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.