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Baunativ
Bewertungen:

1.080 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.667 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Baunativ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Bewertungen für Baunativ

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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 12 Tagen
Vielen Dank!
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Spedition meldet sich nicht wie vereinbart 1 h vor Lieferbeginn, sondern erst, als vor Ort anwesend. Wohnstätte und Auslieferort sind nicht identisch. Ware (wahrscheinlich durch Transportsicherung) beschädigt, 6 der 46 bestellten Einheiten weichen erheblich von der Größe ab.
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern können Sie uns per Mail über service@baunativ.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellst möglichst zufriedenstellend klären können. Ihr Baunativ Team!
OB
Olaf B.
Berlin
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht angekommen!! Leider mußte ich einen Stern anklicken, um überhaupt weiter zu kommen. Es sollte bereits am 13.4.24 geliefert werden.
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb sich die Lieferung ein wenig verzögert hat. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Lieferzeit. Ihr Baunativ Team!
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nach über einer Woche immer noch nicht verschickt. Nach telefonischer Rückfrage nur patzige Antworten und Lügen erhalten.
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir konnten Ihre Bestellung 4.4. an DPD übergeben. Diese scannen unsere Pakete allerdings nicht bei Abholung, sondern erst im DPD Verteilerzentrum. Leider kommt es dadurch zu verlängerten Laufzeiten. Ihr Baunativ Team!
BL
Bernd L.
Laichingen
vor 18 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Habe das Material noch nicht erhalten, was soll ich da für ein Feedback geben?
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist immer noch keine Ware angekommen.
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Sendungsverfolgung konnte Ihre Bestellung am 17.4. nicht zugestellt werden und wurde darauf hin im DPD Pick Up Shop abgegeben. Für weitere Fragen können Sie uns gern eine Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team
MP
Manfred P.
Bexhövede
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bisher noch nicht geliefert
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Bewertung. Wie wir Ihnen bereits per Mail mitgeteilt haben, kam es zu einen erhöhten Paketaufkommen, weshalb sich die Lieferzeit ein wenig Verzögert hat. Ihr Baunativ Team!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 7 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es seitens DPD zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Paketverfolgung. Ihre Bestellung konnten wir nun bereits zustellen. Ihr Baunativ Team!
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt für den Transport, geliefert wurde was bestellt wurde (ist ja leider nicht immer so ;-) ). Alles perfekt, gerne wieder.
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Antwort von Baunativ
28.03.2024
Wir freuen uns sehr das wir Ihnen ein optimales Einkauferlebnis ermöglichen konnten. Vielen Dank. Ihr Baunativ Team!
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierter, kundenorientierter Service. Allerdings differieren die Zeitfenster der liefernden Spedition zum Teil erheblich (Lieferzeitraum 12-16 Uhr, tatsächlicher Lieferzeitpunkt 10:30 Uhr, ohne Ankündigung vorher)
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr das der Lieferzeitraum nicht eingehalten wurde und werden hier nochmals Rücksprache mit der Spedition halten. Ihr Baunativ Team!
AB
Antje B.
Hemmingstedt
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware zu attraktiven Preisen. Sehr gute Information über den Fortschritt der Bestellung und den Versand. Von Bestellung bis Versand gab es 7 Infomails 👍 Klare Bestellempfehlung.
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Antwort von Baunativ
18.03.2024
Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr. Vielen lieben Dank. Ihr Baunativ Team!
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vom Hersteller zu verantwortende Fehllieferung wurde schnell und ordentlich richtig gestellt. Ganz großes Lob!
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Antwort von Baunativ
01.03.2024
Vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Ihr Baunativ Team!
ME
Matthias E.
Burscheid
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, sehr schneller Versand, günstiger Versand (günstiger als Konkurrenz), bin sehr zufrieden
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Antwort von Baunativ
01.03.2024
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung. Ihr Baunativ Team!
MS
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutes Material (Schütthanf) zum fairen Preis. Lieferzeit viel schneller als angegeben. Gerne wieder!
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Antwort von Baunativ
21.03.2024
Ihre positive Bewertung nehmen wir uns gern zur Herzen. Vielen Dank. Ihr Baunativ Team!
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfach bestellt, unkompliziert bezahlt und es wurde zeitnah geliefert. Rundherum zufrieden.
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Antwort von Baunativ
01.03.2024
Vielen lieben Dank das Sie sich Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Ihr Baunativ Team!
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig. Es waren 3 Packete a 25 kg. Wurden auf Wunsch zur Haustür gebracht trotz Regen.
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Antwort von Baunativ
21.03.2024
Wir freuen uns sehr das Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Vielen Dank. Ihr Baunativ Team!
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ganz unproblematische Bestellung und schnelle Lieferung. So macht Dichten und Dämmen Spass!
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Antwort von Baunativ
12.03.2024
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank. Ihr Baunativ Team!
WW
Willi W.
Düren
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der gesamte Ablauf von der Bedtellung bis zur Lieferung verlief absolut zufriedenstellend.
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Antwort von Baunativ
28.03.2024
Wir freuen uns sehr für Ihre positiven Worte. ihr Baunativ Team!
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Ware sehr zeit könnte etwas schneller sein. Daher nur vier Sterne.
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Antwort von Baunativ
07.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da Sie die Zahlungsart Vorkasse ausgewählt haben, verzögerte sich die Lieferung um ca. 2 Tage, da wir erst auf den Zahlungseingang warten mussten. Gern können Sie uns bei Ihrer nächster Bestellung den Überweisungsbeleg zusenden, damit wir Ihren Auftrag schon eher in den Versand geben können. Ihr Baunativ Team!
TF
Torsten F.
Borsdorf
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles besonders gut geklappt. Die Lieferung kam pünktlich. Die Qualität stimmt
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Antwort von Baunativ
28.03.2024
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Herzlichen Dank. Ihr Baunativ Team!