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Baunativ
Bewertungen:

1.084 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.685 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Baunativ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Bewertungen für Baunativ

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vor 2 Tagen
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TS
Thomas S.
Göppingen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte etwas schneller erfolgen, vor allem wenn man noch darum bei der Bestellung bittet.
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Antwort von Baunativ
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung nach Erhalt in den Versand gegeben, wie sie der Sendungsverfolgung entnehmen können. Leider kam es dann beim Paketdienstleister zu Verzögerungen aufgrund des hohen Paketaufkommens. Ihr Baunativ Team!
vor 6 Tagen
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Antwort von Baunativ
vor 3 Tagen
Wir bedanken uns für 4 Sterne. Gern können Sie uns bei Anmerkungen eine Mail an service@baunativ.de senden. Ihr Baunativ Team!
vor 7 Tagen
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Antwort von Baunativ
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegen uns keine Informationen zum Sachverhalt vor. Gern können Sie uns per Mail via service@baunativ.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellstens klären können. Ihr Baunativ Team!
BL
Bernd L.
Laichingen
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe das Material noch nicht erhalten, was soll ich da für ein Feedback geben?
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Antwort von Baunativ
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kommt es aktuell aufgrund eines hohen Paketaufkommens zu Verzögerungen beim Versand. Die Lieferung sollte im Laufe dieser Woche bei Ihnen eintreffen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Ihr Baunativ Team!
vor 7 Tagen
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Antwort von Baunativ
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise und Anmerkungen entgegen. Ihr Baunativ Team!
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte etwas länger als angekündigt. Aber sonst alles wie erwartet.
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Antwort von Baunativ
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies an unser Lager weitergeben. Ihr Baunativ Team!
20.04.2024
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Wir bedanken uns für 4 Sterne. Ihr Baunativ Team!
MS
markus s.
ochtendung
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern können Sie uns per Mail über service@baunativ.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellst möglichst bearbeiten können. Ihr Baunativ Team!
TB
Thomas B.
Dernbach
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten sind zu hoch!
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider ist es uns aufgrund des Warengewichts nicht möglich die Versandkosten zu senken. Ihr Baunativ Team!
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist immer noch keine Ware angekommen.
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Sendungsverfolgung konnte Ihre Bestellung am 17.4. nicht zugestellt werden und wurde darauf hin im DPD Pick Up Shop abgegeben. Für weitere Fragen können Sie uns gern eine Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team
MH
M. H.
aus B.
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und sehr gut verpackte Waren-Lieferung. Preis-Leistungsverhältnis mit Versandkosten immer noch günstiger als die örtlichen Anbieter, gerne wieder.... M.H. aus B.
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Worte. Vielen lieben Dank. Ihr Baunativ Team!
JS
Jogi S.
Mühltal
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Vielen Dank für 4 Sterne. Ihr Baunativ Team!
OB
Olaf B.
Berlin
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht angekommen!! Leider mußte ich einen Stern anklicken, um überhaupt weiter zu kommen. Es sollte bereits am 13.4.24 geliefert werden.
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb sich die Lieferung ein wenig verzögert hat. Wir entschuldigen uns vielmals für die verlängerte Lieferzeit. Ihr Baunativ Team!
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider kam es seitens DPD zu Verzögerungen bei der Aktualisierung der Paketverfolgung. Ihre Bestellung konnten wir nun bereits zustellen. Ihr Baunativ Team!
CL
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Ihr Baunativ Team!
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben, ein Stern-Abzug wegen langer Lieferzeit.
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Ihr Baunativ Team!
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Gern können Sie uns Anmerkungen und Hinweise via Mail an service@baunativ.de zusenden. Ihr Baunativ Team!
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nach über einer Woche immer noch nicht verschickt. Nach telefonischer Rückfrage nur patzige Antworten und Lügen erhalten.
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Wir konnten Ihre Bestellung 4.4. an DPD übergeben. Diese scannen unsere Pakete allerdings nicht bei Abholung, sondern erst im DPD Verteilerzentrum. Leider kommt es dadurch zu verlängerten Laufzeiten. Ihr Baunativ Team!
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Spedition meldet sich nicht wie vereinbart 1 h vor Lieferbeginn, sondern erst, als vor Ort anwesend. Wohnstätte und Auslieferort sind nicht identisch. Ware (wahrscheinlich durch Transportsicherung) beschädigt, 6 der 46 bestellten Einheiten weichen erheblich von der Größe ab.
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Antwort von Baunativ
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern können Sie uns per Mail über service@baunativ.de kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen schnellst möglichst zufriedenstellend klären können. Ihr Baunativ Team!