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Baunativ
Bewertungen:

1.034 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.553 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Baunativ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan. Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.) Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
MH
Michael H.
Solingen

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Bewertungen für Baunativ

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Neueste zuerst
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert viel zu lange mit DPD. Ware ist noch nicht eingetroffen, dann soll man schon bewerten. Ich bin sehr verärgert.
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Antwort von Baunativ
11.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kann es ab und zu zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommen und wir können die voraussichtliche Lieferzeit dadurch nicht einhalten. Die Ware konnte bereits im Laufe der letzten Woche zugestellt werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Baunativ Team!
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und gut verpackt
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Antwort von Baunativ
11.12.2023
Vielen lieben Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Ihr Baunativ Team!
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Baunativ Team!
HF
Hans-Ulrich f.
Lauenförde
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie bestellt
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Antwort von Baunativ
30.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns über die 4 Sterne Bewertung. Ihr Baunativ Team!
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles gut geklappt. Reibungsloser Bestellvorgang.
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Antwort von Baunativ
30.11.2023
So soll es sein. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Baunativ Team!
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
28.11.2023
Vielen Dank für die 4 Sterne Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, sollten Sie noch Anmerkungen oder Hinweise haben, können Sie uns diese unter service@baunativ.de zukommen lassen. Ihr Baunativ Team!
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurze Verzögerungen Nach telefonischer Beschwerde wegen Verzögerung, einer Laufzeitbeschwerde durch Baunativ kam die Bestellung wie geordert an.
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Antwort von Baunativ
24.11.2023
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Ihr Baunativ Team
UK
Ursula K.
Nastätten
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Meine Ware sollte am 22.11. hier sein und ist ohne Erläuterung immer noch nicht angekommen.

Meine Ware sollte am 22.11.hier
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Antwort von Baunativ
23.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung befindet sich heute in Zustellung. Wir bedauern sehr das die Lieferung sich um einen Tag verzögert hat. Ihr Baunativ Team!
TH
Thomas H.
Steinbach-Hallenberg
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen. Ihr Baunativ Team!
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
17.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse. Ihr Baunativ Team!
AS
A. S.
Frechen
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut verpackt, aber es dauerte etwa 1Woche bis die Farbe da war
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Antwort von Baunativ
17.11.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht am Lager, weshalb wir erst nach unserer Lagerlieferung Ihre Bestellung versenden konnten. Ihr Baunativ Team!
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Verzögerte Lieferung, deshalb 1 Stern Abzug

Trotz Lieferbarkeit zum Bestellzeitpunkt verzögerte Lieferung, da kein Lagerbestand.
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Antwort von Baunativ
09.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Baunativ Team!
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Lieferung, sowie Dauer wie angegeben. Gerne wieder.
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Antwort von Baunativ
07.11.2023
So soll es sein. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Baunativ Team!
JV
Jörg V.
Recklinghausen
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität und Preis sind ok.
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Antwort von Baunativ
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Ihr Baunativ Team!
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
03.11.2023
Vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lasse. Ihr Baunativ Team!
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. 4 Sterne sind schon sehr gut, gerne können Sie uns über service@baunativ.de noch Hinweise oder Anmerkungen zukommen lassen. Ihr Baunativ Team!
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware noch immer nicht eingetroffen, extrem lange Lieferzeit

Ware noch immer nicht eingetroffen
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Antwort von Baunativ
01.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde bereits am 26.10. laut Sendungsverfolgung bei Ihnen zugestellt. Dieser befindet sich noch in dem von uns angegebenen Lieferzeitraum. Sollten Sie die Ware nicht erhalten haben bitten wir Sie uns eine Mail an service@baunativ.de zuzusenden, damit wir Ihr Anliegen schnellst möglichst klären können. Ihr Baunativ Team!
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat ewig gedauert, ich hatte noch gebeten schnell zu versenden….
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Antwort von Baunativ
01.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung wurde von unserem Lager schnellst möglichst an DPD übergeben und die Zustellung konnte bereits 3 Tage später erfolgen. Wir bedauern sehr das eine Lieferzeit von 5 Tagen für Ihr Vorhaben zu lang war. Ihr Baunativ Team!
WG
Werner G.
Frankfurt
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Lieferung 8 Tage nach der Bestellung!
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Antwort von Baunativ
27.10.2023
Die Sendung wurde einen Tag vor Bewertung vom Paketdienst abgestellt und war für den Kunden nicht auffindbar. Nach kurzen Kontakt mit uns konnte der Kunde das Paket am Ablageort finden. Wir haben den Vorgang zur Klärung an unseren Paketdienstleister weitergeleitet.
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Artikel erhalten. Kurze Info, das auf Ware gewartet wird. Nach mehreren Wochen immer noch nichts. Keine Informationen.
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Antwort von Baunativ
01.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hatten wir zu Zeitpunkt Ihrer Bestellung die Ware nicht ausreichend lagernd. Als wir Sie darüber informiert haben, haben Sie Ihre Bestellung storniert. Der Betrag wurde bereits an Sie zurück erstattet. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Ihr Baunativ Team!