Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
DPD als Versanddienstleister ist eine sehr schlechte Wahl
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Antwort von Baunativ
28.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tatsächlich befand sich Ihre Bestellung bereits am 23.06.2023 in Zustellung, bei einer angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit zwischen dem 21.06.2023 und dem 24.06.2023.
Da DPD das Paket nicht zustellen konnte, wurde es zu Abholung in einen nahegelegenen Paketshop umgeleitet, in der schließlich die Abholung ab dem 24.06.2023 möglich war.
Bei Anliegen oder Anfragen sind wir stets unter shop@baunativ.de oder telefonisch erreichbar.
Ihr Baunativ Team!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schneller Versand, gerne wieder
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Antwort von Baunativ
28.06.2023
Das Team bedankt sich, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese positive Bewertung zu schreiben.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei Ihren Bauvorhaben unterstützen zu dürfen.
Ihr Baunativ Team!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Sache!
Schneller Versand und schnelle Lieferung. Ware wie bestellt. Gut aber nachhaltig verpackt! Gerne immer wieder!
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Antwort von Baunativ
28.06.2023
Wow, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns, über die wertschätzenden Worte zu unserer Arbeit.
Ihr Baunativ Team!
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
28.06.2023
Wir bedanken uns für Ihre 5 Sterne Bewertung.
Ihr Baunativ Team!
Der Farbeimer wurde beim Transport beschädigt. Baunativ bot sofort Rücksendung an, da nur wenig ausgelaufen war und eine Rücksendung eines lecken Eimers nicht sinnvoll war, einigten wir uns sofort auf eine Teilgutschrift. In der nächsten Sendung fehlte eine Dose - die wurde sofort nachgesendet und kam am nächsten Tag. Fehler passieren, Baunativ hat absolut vorbildlich reagiert, deshalb 5 Sterne.
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Antwort von Baunativ
28.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind stets bestrebt schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung für Ihre Anliegen und Anfragen zu finden.
Daher freuen wir uns, dass doch noch alles geklappt hat und wir Sie bei Ihrem Bauvorhaben unterstützen durften.
Ihr Baunativ Team!
Ware wie beschrieben. Wiederverwendung des Verpackungsmaterials - sehr gut.
Zügige Vertrags- und Versandabwicklung.
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen ein optimales Kauferlebnis ermöglichen konnten.
Vielen lieben Dank!
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Dankeschön für Ihre Bewertung!
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Vielen Dank!
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war ok, Lieferzeit sehr lange - mehr als 1 Woche.
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die angegebene voraussichtliche Lieferzeit des 16.06. bis 19.06. hat sich um 2 Tage auf den 21.06. verzögert.
Die Bestellung konnte leider erst am 19.06. an den Paketdienstleister übergeben werden, durch die krankheitsbedingte geringe Besetzung im Lager.
Wir geben stets unser Bestes um Ihre Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Ihr Baunativ Team!
Klarere Aussagen über Lieferverzögerungen und ggf. Nachlieferungen.
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Lieferverzögerungen und der Nachlieferung kam.
Allerdings standen wir in regem Mail-Austausch und teilten Ihnen mit, dass sich aufgrund des Fahrermangels die Auslieferung der Bestellung verzögert und die Abholung durch die Spedition am 24.05. erfolgte. Des Weiteren teilten wir Ihnen mit, dass die Spedition sich bei Ihnen meldet zwecks einer genaueren Terminavisierung und ließen Ihnen die Sendungsnummer zukommen. Die Nachlieferung wurde auf die KW 23 datiert.
Ihr Baunativ Team!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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