BaunativBewertungen:
1.074 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.660 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
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MH
Michael H.
Solingen
Relevanteste negative Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Bewertungen für Baunativ
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte schneller gehen.
Ware und Kaufabwicklung 1a.
Lieder der Versand mit DPD, d.h. lief der Versand sehr schleppend etwas über einer Woche. Deshalb leider nur 4 Sterne, wollte erst 3 Sterne geben...
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Antwort von Baunativ
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei uns.
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferzeit verlängert hat.
Leider können wir die Lieferzeit nicht mehr beeinflussen sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von Baunativ
07.06.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Dein BaunativTeam!
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis
Scheller Versand. Ware wie beschrieben, sehr guter Preis,
Verpackung stark verbesserungsfähig- NICHT wg. des Gebrauchs eines recycelten Kartons - Wiederverwertung ist gut und begrüßenswert.
Sondern wegen des Gebruahces von nur EINEM alten Schukarton, dürftig verklebt, mit Wareninhalt von fast 200,00 Euro.
Da wäre mehr auch mehr gewesen.
Würde aber wieder dort einkaufen.
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Antwort von Baunativ
07.06.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.
Wir nehmen uns deinen Verbesserungsvorschlag zu Herzen und geben deinen Hinweis weiter.
Dein BaunativTeam!
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Lager, doch nicht lieferbar.
Ich habe Schrauben bestellt, die auf Lager sein sollten. Diese sind aber dann doch nicht lieferbar.
Ich warte nun schon insgesamt 2 Wochen auf diese Schrauben, Liefertermin verschiebt sich immer wieder.
Der Kontakt war schnell und nett, auf Wünsche wird eingegangen, auf Alternativen muss man selbst kommen oder bestellte Sachen stornieren, preis dann doch nicht mehr so günstig.
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Antwort von Baunativ
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist der Vorgang nicht so erfolgt, wie wir uns ihn wünschen, wenn gleich eine von Anfang an eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben war. Dennoch nehmen wir uns Ihrer Kritik an und versuchen unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Baunativ Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
26.05.2023
Vielen Dank für 4 Sterne.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz zusagen noch kein Produkt erhalten
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Antwort von Baunativ
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung vom 23.05. Die Ware sollte laut Sendungsverfolgung am 22.05. (also am 4. Werktag nach Bestellung) zugestellt werden. Leider wurden Sie an diesem Tage nicht angetroffen, woraufhin das Paket in einen nahegelegenen Paketshop weitergeleitet wurde. Dort konnte es am Folgetag abgeholt werden.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Baunativ Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Okay!
Seltenen Trasskalkputz hier erhalten. Danke
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Antwort von Baunativ
06.06.2023
Deine 4 Sterne Bewertung freut uns sehr.
Solltest du noch Anmerkungen oder Hinweise haben, kannst du uns diese über service@baunativ.de zukommen lassen.
Dein BaunativTeam!
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach über 2wochen keine Ware und keine Information
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Antwort von Baunativ
08.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung waren nicht alle bestellten Artikel vorrätig. Bereits in unserer AB haben wir Sie informiert, dass es länger dauern könnte und welche Artikel betroffen sind. Nach einer telefonischen Auftragsänderung konnten wir ihre Bestellung am 17.5. zustellen, also 2 Tage später als in der AB angegeben.
Wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Baunativ Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher schneller Service und schnelle Bearbeitung.
Leider hat DPD über 2 Werktage benötigt, um das Packet nach der Ankündigung entgegen zu nehmen.
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Antwort von Baunativ
22.05.2023
Vielen lieben Dank!
Wir bedauern sehr, dass der Versand sich dadurch etwas verzögert hat.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
22.05.2023
Vielen Dank für 4 Sterne.
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist die Ware nicht da
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Antwort von Baunativ
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sie hatten 2 Sack Mörtel bestellt, welche laut AB im Zeitraum 04.05.-08.05. zugestellt werden sollten. Wir haben die Säcke pünktlich versendet und laut Sendungsverfolgung wurden diese bereits am 08.05. zugestellt. Wir bitten um nochmalige Kontaktaufnahme, wenn die Zustellung nicht erfolgt ist. Dann wenden wir uns gern nochmal an den Paketdienstleister.
mit freundlich Grüßen
Ihr Baunativ Team