BaunativBewertungen:
1.074 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.660 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schon mehrere Bestellungen von dort abgewickelt und wenn ich nicht zufrieden gewesen wäre, hätte ich das ja nicht getan.
Bei dieser und einer damit zusammenhängenden Bestellung dauert es aber eine Woche bis die Ware ankommt, obwohl alles auf Lager ist. Irgendwie scheint man diesmal auch Probleme zu haben, die Warenversendung selber nachvollziehen zu können. Ohne Rückruf, scheint mir, wäre der Vorgang irgendwie versandet. Ich hoffe, daß ich die Materialien einen Tag vor Baustellenbeginn komplett geliefert bekommen habe. (So eine Spannung braucht kein Mensch.)
Dasist aber kein Verriss hier, werde wieder dort bestellen, wenn es passt.
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MH
Michael H.
Solingen
Relevanteste negative Bewertung
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Bewertungen für Baunativ
LJ
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware sehr gut zu verarbeiten. Artikel wie beschrieben. Leitung zeitlich etwas länger.
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Antwort von Baunativ
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Produkte gefallen.
Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht alle Produkte am Lager weshalb sich die Lieferzeit ein wenig verlängert.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert mitunter etwas länger als erwartet.
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Antwort von Baunativ
10.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr das es bei Ihrem Paket zu verlängerten Laufzeiten gekommen ist.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens
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Antwort von Baunativ
04.07.2023
Wow, 4 Sterne sind schon sehr gut.
Vielen Dank!
Sollten Sie dennoch Hinweise oder Anmerkungen haben, wie wir das Einkaufserlebnis noch optimieren können benachrichtigen Sie uns gerne über service@baunativ.de.
Ihr Baunativ Team!
GM
Gerhard M.
Pohlheim
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
04.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne nehmen wir Hinweise oder Anmerkungen zur Lieferung unter service@baunativ.de entgegen.
Ihr Baunativ Team!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von Baunativ
28.06.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
Bei Hinweisen oder Anmerkungen sind wir unter service@baunativ.de erreichbar.
Ihr Baunativ Team!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
DPD als Versanddienstleister ist eine sehr schlechte Wahl
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Antwort von Baunativ
28.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Tatsächlich befand sich Ihre Bestellung bereits am 23.06.2023 in Zustellung, bei einer angegebenen voraussichtlichen Lieferzeit zwischen dem 21.06.2023 und dem 24.06.2023.
Da DPD das Paket nicht zustellen konnte, wurde es zu Abholung in einen nahegelegenen Paketshop umgeleitet, in der schließlich die Abholung ab dem 24.06.2023 möglich war.
Bei Anliegen oder Anfragen sind wir stets unter shop@baunativ.de oder telefonisch erreichbar.
Ihr Baunativ Team!
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Klebeband
Hat nach dem ich mich noch einmal gemeldet hatte alles gut geklappt.
Danke dafür!
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war ok, Lieferzeit sehr lange - mehr als 1 Woche.
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die angegebene voraussichtliche Lieferzeit des 16.06. bis 19.06. hat sich um 2 Tage auf den 21.06. verzögert.
Die Bestellung konnte leider erst am 19.06. an den Paketdienstleister übergeben werden, durch die krankheitsbedingte geringe Besetzung im Lager.
Wir geben stets unser Bestes um Ihre Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten.
Ihr Baunativ Team!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Vielen Dank für 4 Sterne!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Klarere Aussagen über Lieferverzögerungen und ggf. Nachlieferungen.
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Antwort von Baunativ
23.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es zu Lieferverzögerungen und der Nachlieferung kam.
Allerdings standen wir in regem Mail-Austausch und teilten Ihnen mit, dass sich aufgrund des Fahrermangels die Auslieferung der Bestellung verzögert und die Abholung durch die Spedition am 24.05. erfolgte. Des Weiteren teilten wir Ihnen mit, dass die Spedition sich bei Ihnen meldet zwecks einer genaueren Terminavisierung und ließen Ihnen die Sendungsnummer zukommen. Die Nachlieferung wurde auf die KW 23 datiert.
Ihr Baunativ Team!
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schwer enttäuscht
Zweite Bestellung, zweite Fehllieferung. Erst falscher Artikel mit bodenlos schlechter Rückabwicklung, nun ein fehlender Artikel. Fehllieferung hat diese Firma wochenlang in meinem Hof stehen lassen und es auf die Spedition geschoben. Man wundert sich dann, wenn es plötzlich geht, sobald ein bisschen Druck ausgeübt wird. Habe am Telefon mit dem Geschäftsführer gesprochen, er meinte seine Firma wäre kundenorientiert. Nur leider kann ich das als Kunde nicht bestätigen. Einzig beim Preis ist diese Firma konkurrenzfähig. Wenn man beim Rest erhebliche Abstriche machen kann, dann ist man hier richtig.
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Antwort von Baunativ
16.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben 8 Pakete an Sie versendet. Diese wurden wohl bei der Verteilung getrennt weshalb das eine Paket erst am Folgetag zugestellt wurde.
Wir können Ihren Ärger zwecks der Abholung der Spedition verstehen. Leider wussten wir nicht das die Spedition Probleme mit der Abholung der Ware hatte, da wir keine Information von diesen erhalten haben. Als Sie uns darüber informierten das die Ware immer noch bei Ihnen stand haben wir uns sofort mit der Spedition in Verbindung gesetzt um Ihr Anliegen zu klären.
Daraufhin wurde uns dann ein fester Abholtermin mitgeteilt.
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles Prima
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Antwort von Baunativ
12.06.2023
Vielen Dank!
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand könnte schneller gehen.
Ware und Kaufabwicklung 1a.
Lieder der Versand mit DPD, d.h. lief der Versand sehr schleppend etwas über einer Woche. Deshalb leider nur 4 Sterne, wollte erst 3 Sterne geben...
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Antwort von Baunativ
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei uns.
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferzeit verlängert hat.
Leider können wir die Lieferzeit nicht mehr beeinflussen sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
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Antwort von Baunativ
07.06.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Dein BaunativTeam!
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis
Scheller Versand. Ware wie beschrieben, sehr guter Preis,
Verpackung stark verbesserungsfähig- NICHT wg. des Gebrauchs eines recycelten Kartons - Wiederverwertung ist gut und begrüßenswert.
Sondern wegen des Gebruahces von nur EINEM alten Schukarton, dürftig verklebt, mit Wareninhalt von fast 200,00 Euro.
Da wäre mehr auch mehr gewesen.
Würde aber wieder dort einkaufen.
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Antwort von Baunativ
07.06.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten.
Wir nehmen uns deinen Verbesserungsvorschlag zu Herzen und geben deinen Hinweis weiter.
Dein BaunativTeam!
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
26.05.2023
Vielen Dank für 4 Sterne.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Okay!
Seltenen Trasskalkputz hier erhalten. Danke
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Antwort von Baunativ
06.06.2023
Deine 4 Sterne Bewertung freut uns sehr.
Solltest du noch Anmerkungen oder Hinweise haben, kannst du uns diese über service@baunativ.de zukommen lassen.
Dein BaunativTeam!
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher schneller Service und schnelle Bearbeitung.
Leider hat DPD über 2 Werktage benötigt, um das Packet nach der Ankündigung entgegen zu nehmen.
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Antwort von Baunativ
22.05.2023
Vielen lieben Dank!
Wir bedauern sehr, dass der Versand sich dadurch etwas verzögert hat.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Baunativ
22.05.2023
Vielen Dank für 4 Sterne.
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Teuer und der Versand ist sogar exorbitant teuer. Ware kam aber pünktlich.
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Antwort von Baunativ
15.05.2023
Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung pünktlich ankam.
Unsere Produkte sind sehr hochwertig, wodurch der Preis gerechtfertigt wird. Selbstverständlich sind wir aber stets bemüht, Ihnen beste Qualität zu niedrigen Preisen anzubieten. Die hohen Versandkosten bedauern wir sehr. Aufgrund der Sperrigkeit der bestellten Leisten, müssen diese per Sperrgut versendet werden, was den hohen Preis erklärt.
mit freundlichen Grüßen
Ihr Baunativ Team