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stahl-shop24.de
Bewertungen:

5.057 Bewertungen in den letzten 12 Monaten22.865 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.10.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
stahl-shop24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier bekommt man eine gute Auswahl an Quadrat-, Rechteck- und Rundrohren, Winkelprofilen, Vierkant- und Rundmaterial und noch mehr aus blankem und verzinktem S235J Baustahl, aus 1.4301 Edelstahl und aus Aluminium zu fairen Preisen. Ich habe schon öfter bei diesem Shop bestellt, Sonderwünsche werden auf Anfrage auch erfüllt und nur ein einziges Mal hat ein Maß leicht daneben gelegen. Bereits zwei Tage später hatte ich kostenlosen Ersatz erhalten. Die Kommunikation ist sehr freundlich und konstruktiv. Toller Shop, ist zu empfehlen. Ich kaufe hier immer wieder gerne ein.

Relevanteste negative Bewertung

12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung. Soweit so gut. Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar! Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt. Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt. Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei. Das nenn ich schlicht Kundenverarsche. GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen. Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
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Bewertungen für stahl-shop24.de

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(90)
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(102)
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Vereinzelt war das Material angesägt und es war noch Grad daran. Die Verpackung war mit schwarzer Folie verpackt und stellenweise war die Verpackung aufgeschnitten. Aber es war noch alles da was ich bestellt habe. Würde jederzeit wieder da bestellen.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde der Versand bestätigt und keine Versandnummer mitgeteilt. Nach ein paar Tagen tat sich nichts. Erst bei Nachfrage bekam ich eine Sendungsverfolgungsnummer und dann wurde der Artikel versendet.Die Lieferung ging dann schnell.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu kurz geliefert...

Wenn ich ein Profilrohr mit 2000mm Länge bestelle, dann erwarte ich auch, dass dieses mindestens 2000mm lang ist und nicht 1997mm, wie gerade erlebt. Richtig zu messen ist das Mindeste, was man erwarten kann. Einfach zum Vergessen.
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KE
Karlheinz E.
Postbauer-Heng
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaftes Fehlermanagement

Bei Fehllieferung bestellter Ware, reicht die vorhandene Kompetenz des Verkäufers nicht aus, den Vorgang zu einem positiven Ende zu bringen. Deshalb rate ich ab von jeglichem Kauf.
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Versandart.Es könnte alles in einem Paket.Teilweise war es schief geschnitten und die Späne waren in der Verpackung bzw am Rohr.
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation, Trackingcode erst Tage nach Aufforderung erhalten. Gut: Ware ist schließlich angekommen.
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JS
Joachim S.
Drensteinfurt
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Völlig falsche Lieferungund tel.niemand zu erreichen
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel nicht erhalten
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OH
Oskar H.
Seinsheim
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
der Zeitraum von Sendung wurde angemeldet bis Lieferung durch GLS ist für mich relativ lang
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte 1,5 Wochen…
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Versandmoral!

Material am 03.06. bestellt, am 05.06. Mitteilung per Mail, dass Ware versandt ist und Zusendung der Rechnung. Soweit so gut. Am 07.06. versucht die Fa. Stahl-Shop24 anzurufen, da ich noch keine Sendungsverfolgungsnummer hatte, weder von der Fa. noch von GLS Die Firma ist telefonisch nicht erreichbar! Am 09. dann ein Email geschrieben, wann denn meine Ware kommt. Überraschenderweise doch innerhalb 1 Stunde Antwortmail bekommen, dass meine bestellte Ware mit GLS noch kommt und auch die Sendungsverfolgungsnummer wurde mir mitgeteilt. Nach Eingeben der Nummer, stellte ich fest, dass die Ware erst elektronisch zur Abholung angekündigt wurde, also noch nicht wie 4 Tage vorher mitgeteilt unterwegs sei. Das nenn ich schlicht Kundenverarsche. GLS hat die Ware auch noch am 09.06. abgeholt und heute ist diese nun endlich bei mir angekommen, nicht wie auf der Internetseite nach 3 Tagen sondern erst nach 10 Tagen. Ware ist in Ordnung aber an der Versandmoral muss die Firma noch stark arbeiten
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wem soll ich die schlechte Bewertung geben? Bestellvorgang oder Versand durch GLS! Bestellung 309047 vom 17.10.23 Lieferung????? noch nicht erfolgt!
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16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis, Support alles gut aber kein Packet

Wir haben das Material gebraucht,Preis war OK warum nicht??? Naja ganz einfach wenn das Packet nicht kommt wenn es kommen soll dann hilft weder ein guter Preis noch ein guter Support. Mit Material das nicht da ist kann kein einer von uns arbeiten. Projekt wird jetzt also 1-5 Tage später fertig das findet nicht jeder gut.
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
In Echtzeit überwiesen und erst nach 2 Tagen gemeldet das der Betrag eingegangen ist was macht die Buchhaltung denn - das sind 2 Tage zuviel - das muß man sehen - der Betrag ist innerhalb von Sekunden auf dem Konto - Lieferzeit 8 Tage das ist Spitze -Superschnell - anderswo - gehts in 2 Tagen
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MS
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung sind ein bis drei Werktage angegeben, in einer E-Mail wird man angelogen dass die Ware verschickt ist, aber im Sendungsstatus kann man noch 3-4 Werktage verfolgen, dass die Ware noch nicht mal abgeholt wurde. Wenn man sich als Kunde darauf verlässt, ist man verloren.
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe am 04.08.23 eine Bestellung aufgegeben. Die Bestellung wurde bestätigt. Habe voll bezahlt. Heute ist der 15.08.23. Nach 11 Tagen keinerlei Reaktion! Werde den Stahlshop nun kontaktieren, nachfragen was da geschieht?
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unmöglich!

Am Dienstagabend bestellt, eine Woche später Dienstagfrüh geliefert!!! Zumindest alles vollständig! Überlege ob ich nochmal was bestelle. Firma war zwecks Nachfrage nicht einmal lelefon. Zu erreichen!
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08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Arroganz ist Firmenphilosophie. Bestelle dort nie wieder. Unfreundlich , Überheblich, wollen ihre Eitelkeit am Kunden ablassen.
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CB
Carsten B.
Bienenbüttel
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wird mit 1-3 Tagen beschrieben und nach nun mehr acht Tagen ist die Ware immer noch nicht bei mir eingetroffen
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